Client Specialist

hace 6 días

Cuauhtémoc, México Thomson Reuters A tiempo completo

Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology? If yes, we are looking for youJoin our team As a Client Specialist, you will be responsible for managing and supporting our Core Accounts within the Tax & Accounting sector.**About the Role**In this opportunity as a **Client Specialist,** you will:- Manage a large portfolio of Core Accounts, focusing on customer satisfaction and retention.- Respond promptly and effectively to customer inquiries and support requests.- Participate in and execute targeted campaign initiatives to engage with the Core Account base.- Identify and pursue opportunities for small upsells, such as user add-ons and ancillary products.- Monitor product usage and customer engagement levels within the assigned account base.- Collaborate with internal teams to resolve client issues and ensure smooth product implementation and support.- Maintain accurate and up-to-date records of client interactions and account status in the CRM system.- Contribute to the development and implementation of retention strategies for Core Accounts.- Stay informed about product updates and basic tax workflow processes to provide accurate information to clients.**About You**You’re a fit for the role if your background includes:- Bachelor’s degree in business, Communications, or related field (or equivalent experience).- 0-1 year of experience in customer service, account management, or related field.- Basic understanding of tax and accounting software solutions preferred.- Excellent communication skills, both written and verbal.- Strong customer service orientation with the ability to build positive relationships.- Proficiency in using CRM systems and Microsoft Office Suite.- Ability to manage multiple accounts and prioritize tasks effectively.- Basic problem-solving skills and attention to detail.- Self-motivated with the ability to work both independently and as part of a team.- Adaptability to learn new products and processes quickly.**To apply, please upload your updated resume in English.****Location: CDMX

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Skala People Strategy A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Skala People Strategy en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Customer Success Specialist (Bilingüe) Remoto México**:¿Te apasiona crear experiências memorables para clientes y construir relaciones que generen impacto?En **Skala**, buscamos a nuestro próximo **Customer Success Specialist** para sumarse a un proyecto global con una...

  • SEO Content Specialist

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Intugo A tiempo completo

    **SEO Content Specialist/Content Marketer (Legal Focus - English & Spanish)**We are seeking a **highly skilled Content Marketer/SEO Content Specialist** to create compelling, data-driven content for various mediums, primarily focusing on **U.S. legal topics**. This role is essential for developing and executing content plans for client initiatives, including...

  • Specialist, SQL

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Scotiabank A tiempo completo

    Specialist, SQL**Fecha**:3 jul 2025**Ubicación**: Cuauhtémoc, MEX, MX**Empresa**:ScotiabankID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Specialist, SQL****PROPÓSITO**:Contribuye al éxito general del almacenamiento de tarjetas de crédito y...

  • Specialist, Oracle

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Scotiabank A tiempo completo

    Specialist, Oracle**Fecha**:3 jul 2025**Ubicación**: Cuauhtémoc, MEX, MX**Empresa**:ScotiabankID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Specialist, Oracle****PROPÓSITO**:Contribuye al éxito general del almacenamiento de tarjetas de...

  • Senior Specialist, Agent Support

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Western Union Financial Services, Inc. A tiempo completo

    **Senior Specialist, Agent Support - Mexico City**Are you keen to unleash your potential in a global business that is redefining the financial services sector? Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions...

  • Tax Ops Specialist

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Heru A tiempo completo

    Heru es una startup de automatización fiscal de rápido crecimiento en México, enfocada en simplificar los procesos fiscales complejos para sus usuarios. Creemos que el camino hacia la libertad fiscal comienza con la simplicidad, una meta que solo se logra con una excelente organización interna.Al unirte a heru, te sumas a una cultura construida sobre...

  • Postonboarding Specialist

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Kushki Pagos A tiempo completo

    **PostOnboarding Specialist**En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una...

  • Specialist, Agent Support

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Western Union A tiempo completo

    JR0127607Specialist, Agent Support – Mexico CityAre you keen to unleash your potential in a global business that is redefining the financial services sector? Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions...

  • Procurement Specialist

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México IBAC Consultores A tiempo completo

    Buscamos un(a) **Procurement Specialist** orientado(a) a resultados, con mentalidad analítica y sólida capacidad de negociación, que garantice la contratación eficiente, rentable y sustentable de operadores de transporte y servicios relacionados. Este rol es clave para alinear las adquisiciones con los objetivos operativos, tecnológicos y de...

  • Growth & Performance Specialist

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Clínica Estética en Ciudad de México especializada en rejuvenecimiento y armonización facial y corporal, se encuentra en búsqueda de un Growth & Performance SpecialistIndispensable contar con al menos 3 años de experiencia en detectar oportunidades de mejora en el funnel completo —desde la generación de leads hasta la recompra— integrando datos,...