Ejecutivo de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Colonia Lomas de Chapultepec, México ZETUS MEXICO A tiempo completo

**Descripción completa del empleo****(Favor de leer hasta el final)****Objetivo**Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé seguimiento.**Ofrecemos**:Rango salarial: 12,000 MXN netos.Posibilidad a migrar a un esquema híbrido entre presencial y home office.**Responsabilidades**La o él nuevo integrante de nuestro equipo tendrá brindar atención oportuna, certera, amable y resolutiva:- Conocimientos en sistemas operativos Windows- Experiência en redes y conectividad (TCP/IP, DHCP, DNS).- Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.- Instalación y configuración de impresoras térmicas, tanto vía Ethernet como USB de diferentes marcas **ALTAMENTE REQUERIDO**:- Experiência en la instalación y solución de problemas de aplicaciones comunes- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.- Enfoque analítico para resolver problemas técnicos de manera eficiente.- Capacidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara a usuarios no técnicos.- Experiência en la documentación de procesos y uso de software de gestión de tickets.- Habilidad para colaborar en equipo y actitud proactiva hacia el aprendizaje de nuevas tecnologías.- Manejo de comandos o atajos en teclado**Requisitos Y Proceso**- Tener disposición para seguir nuestro proceso de trabajo.- El asunto de correo debe tener tu nombre completo + Agente de Soporte- En el cuerpo del correo debe contener nombre, primer apellido, edad, número telefónico y si tienes un empleo actual o el ultimo que hayas tenido.- Adjuntar CV- Zona: Lomas de Chapultepec.Al aplicar, recibirás instrucciones para los siguientes pasos pero es indispensable realices lo mencionado anteriormente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Servicio de comedorTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasExperiência:- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMXTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Servicio de comedorTipo de jornada:- Fines de semana- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Turno de 8 horas- Turno vespertinoEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Instalacion de impresoras: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX

  • Ejecutivo de Soporte en Linea

    hace 1 semana

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Emunah Red Solutions A tiempo completo

    Empresa Mexicana dedicada al servicio y tecnología solicita Ejecutivo de Soporte telefónico. Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Informática Conocimientos: - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básico - Conocimiento práctico con entornos Windows/Linux/Mac OS - Conocimiento de sistemas...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completo

    **Descripción**: **Analista de Soporte Técnico** **Ofrecemos**: Empleo 100% presencial SMB $20,000 - $25,000 Prestaciones de Ley +12días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, SGMM **Horario**: lunes a sábado 09:00 a 18:00 hrs **Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, CDMX ¡Únete a nuestro #ADNMOK! **Solicitamos Analista de Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Cannon Mills A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** Industrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la industria têxtil te invita a formar parte de su equipo. **Requisitos**: - Edad: 22 a 35 años - Escolaridad: Preparatoria Técnica - Experiência: Mínimo 1 año de funciones similares del puesto - Tolerancia a la...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Zetus México A tiempo completo

    En Zetus buscamos a una persona proactiva, empática y orientada a la solución de problemas para integrarse a nuestro equipo como **Agente de Soporte Técnico**. Esta posición es clave para garantizar una atención oportuna y efectiva a nuestros clientes que utilizan nuestro sistema Punto de Venta y sus equipos asociados.Tu responsabilidad principal será...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México CAPITALIA LIVING A tiempo completo

    El puesto de Soporte Técnico se enfoca en garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos, redes y dispositivos de seguridad de la empresa.**Educación**:Técnico en informática, ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín (puede ser trunca o pasante).**Experiência**:1 a 3 años en soporte técnico, mantenimiento de redes...

  • Soporte Técnico Audio y Video

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO AUDIO Y VIDEO****Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT OFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley. CONOCIMIENTOS: - Soporte y asesoría técnica a usuarios. - Administración de redes, correos y servicios de internet. - Seguimiento de solicitudes de servicio. - Mantenimiento 1er nível 2do nível - Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches,...

  • Soporte Técnico en It

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México SCIT CONSULTORIA A tiempo completo

    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras Soporte y asesoría técnica a usuarios. Administración de redes, correos y servicios de internet. Seguimiento de solicitudes de servicio. Mantenimiento 1er nível 2do nível Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México ARTHUMAN A tiempo completo

    Se requiere una persona sin experiência para dar soporte en sitio, con lo cual se estará desplazando de manera constante, se requiere mucha capacidad de análisis, y ganas de aprender, esta persona tendrá disponibilidad absoluta ya que tiene que cubrir soportes en diferentes horarios y días, se requiere nível de ingles medio ya que toda la información...

  • Analista de Redes/soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Factor Humano A tiempo completo

    Importante empresa de Sistemas para el tratamiento, reciclaje y purificación del agua, solicita:ANALISTA DE REDES/SOPORTE TECNICOActividades:- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo- Administración de redes LAN/WAN y cableado estructurado- Instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Linux- Soporte técnico a usuarios...