Agente de Soporte Tecnico

hace 1 día

Colonia Lomas de Chapultepec, México Zetus México A tiempo completo

En Zetus buscamos a una persona proactiva, empática y orientada a la solución de problemas para integrarse a nuestro equipo como **Agente de Soporte Técnico**. Esta posición es clave para garantizar una atención oportuna y efectiva a nuestros clientes que utilizan nuestro sistema Punto de Venta y sus equipos asociados.Tu responsabilidad principal será atender llamadas de usuarios que presenten dudas o incidencias, brindar soluciones claras y efectivas, registrar cada caso en nuestro sistema de gestión y dar seguimiento hasta su completa resolución. Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades técnicas y buscas un entorno dinámico esta oportunidad es para tiOfrecemos:Rango salarial: 12,000 MXN netos.Seguro de gastos médicos mayores, menores y preventivosPosibilidad de migrar a un esquema híbrido office.Experiência- Conocimientos en sistemas operativos Windows- Experiência Básica en redes y conectividad (TCP/IP, DHCP, DNS).- Manejo de comandos (CMD)- Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware y software.- Instalación y configuración de impresoras térmicas Ethernet, Wifi y USB (deseable)- Instalación y solución de problemas de aplicaciones comunes- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.- Enfoque analítico para resolver problemas técnicos de manera eficiente.- Capacidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara a usuarios no técnicos.- Experiência en la documentación de procesos- Habilidad para colaborar en equipo y actitud proactiva hacia el aprendizaje de nuevas tecnologías.Requisitos Y Proceso- Tener disposición para seguir nuestro proceso de trabajo.- El asunto de correo debe tener tu nombre completo + Agente de Soporte- En el cuerpo del correo debe contener nombre, primer apellido, edad y si tienes un empleo actual o el último que hayas tenido y tu CV adjunto.- Disponibilidad para trabajar de L-V (Ventana de servicio 7:00 am a 23:00 pm)Horario fin de semana: medio tiempoDescanso un día en fin de semana (Rotativo)Posibilidad de soporte en sitioZona: Lomas de Chapultepec.Al aplicar, recibirás instrucciones para los siguientes pasos pero es indispensable realices lo mencionado anteriormente.- Tipo de puesto: Tiempo completo- Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 netos al mesBeneficios- Seguro de gastos médicos mayores, menores, preventivos y seguro de gastos dental.Tipo de jornada- Rotativo- Turno de 8 horasExperiência- Soporte técnico: 2 Años- Atención a Clientes: 1 año (No indispensable)Lugar de trabajo: Lomas de Chapultepec ll Sección.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Días por enfermedad- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dentalTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 3 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Zetus México A tiempo completo

    En Zetus buscamos a una persona proactiva, empática y orientada a la solución de problemas para integrarse a nuestro equipo como **Agente de Soporte Técnico**. Esta posición es clave para garantizar una atención oportuna y efectiva a nuestros clientes que utilizan nuestro sistema Punto de Venta y sus equipos asociados. Tu responsabilidad principal...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México C3ntro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Escolaridad: Ing. o Lic. en electrónica, audio...

  • Soporte Técnico Benito Juárez

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Laborika, S.A. de C.V. A tiempo completo

    DescripciónMASTER CAPITALEmpresa dedicada al manejo de nóminasSolicita: SOPORTEDE SISTEMAS**Requisitos**:Escolaridad: Técnico en informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Computación o afín.Experiência: Preferentemente 1 año en adelanteEdad: 20 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoOBJETIVO DEL PUESTO:Apoyar al área de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completo

    **Descripción**: **Analista de Soporte Técnico** **Ofrecemos**: Empleo 100% presencial SMB $20,000 - $25,000 Prestaciones de Ley +12días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, SGMM **Horario**: lunes a sábado 09:00 a 18:00 hrs **Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, CDMX ¡Únete a nuestro #ADNMOK! **Solicitamos Analista de Soporte...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completo

    **Descripción**:**Analista de Soporte Técnico****Ofrecemos**:Empleo 100% presencialSMB $20,000 - $25,000Prestaciones de Ley +12días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, SGMM**Horario**: lunes a sábado 09:00 a 18:00 hrs**Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, CDMX¡Únete a nuestro #ADNMOK!**Solicitamos Analista de Soporte Técnico****Objetivo**:...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITOFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley.CONOCIMIENTOS:- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers.-...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 día

    Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT OFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley. CONOCIMIENTOS: - Soporte y asesoría técnica a usuarios. - Administración de redes, correos y servicios de internet. - Seguimiento de solicitudes de servicio. - Mantenimiento 1er nível 2do nível - Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches,...

  • Soporte Técnico Microsoft

    hace 4 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México C3ntro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TÉCNICO.****Requisitos**:- Escolaridad: Ing. o Lic. en computación o a...

  • Soporte Técnico Audio y Video

    hace 1 semana

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO AUDIO Y VIDEO****Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera...

  • Soporte Técnico en It

    hace 1 día

    Colonia Lomas de Chapultepec, México SCIT CONSULTORIA A tiempo completo

    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras Soporte y asesoría técnica a usuarios. Administración de redes, correos y servicios de internet. Seguimiento de solicitudes de servicio. Mantenimiento 1er nível 2do nível Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers. Tipo de puesto: Tiempo...