Recepcionista Fiesta Americana Grand Coral Beach

hace 4 semanas

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información; mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos Institucionales.**Áreas de Especialización**:Las habilidades multitarea y de manejo del estrés son esenciales para este puesto. Este rol puede requerir trabajar por turnos, por lo que la flexibilidad es una ventaja.**Conocimientos técnicos**:- Elabora un sobre de concentración de efectivo, al término de su turno de trabajo.- Verifica que el área de Servibar envié en forma oportuna los cardos pendientes de aplicar a las cuentas de los huéspedes, que efectúan su check out.- Efectúa el check out del huésped, logrando la satisfacción total del mismo.- Elabora paid outs con la autorización del ejecutivo de guardia y obtiene firma de recibido del huésped- Elabora el reporte de cierre de turno, asegurándose que las transacciones hechas durante su turno cuadren con el reporte en referencia.**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Hotelería- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés- Español**Experiência**:- Recepcionista;Asistente administrativo**Principales funciones del puesto**:- Realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.- Se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.- Durante el registro solicita todas las firmas de las personas adultas que comparten la habitación.- Se asegura que las cuentas de los huéspedes estén lo suficientemente claras y con sus respectivos comprobantes de consumo.- Se asegura de cumplir con los procedimientos operativos del Express Check in, Express check out, pre-asignación de las reservaciones de las llegadas del día y el de eliminar llamadas entrantes al departamento de recepción.- Se asegura que el sistema de correo de voz funcione correctamente, así como el idioma del mismo corresponda a la procedencia del huésped.- Solicita la llave de la habitación del huésped, al momento de dar check out.- Al término de su turno, imprime un reporte tanto de llegadas como de salidas.

  • Recepcionista Fiesta Americana Grand Coral Beach

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Proporcionar servicio de registro y salida de huéspedes al hotel, utilizando los estándares establecidos, con el fin de lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes y clientes.**Áreas de Especialización**:Manejo de sistemas hoteleros.Habilidad administrativasManejo de terminales bancarias o pind Pad**Conocimientos...

  • Botones Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Proporcionar a los Huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.**Áreas de Especialización**:- Atención y Servicio al Huésped.- Dominio Idioma Inglés.Resolución de...

  • Electromecanico Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Reservacionista Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos.**Áreas de...

  • Almacenista Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Mantener el control de inventarios asi como la programación de compra; registro y cobertura de suministros para todas las áreas del Hotel, cumpliendo con los estándares y procedimientos.**Áreas de Especialización**:- Almacén- Inventarios- LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN**Conocimientos técnicos**:- Programación de mínimos y máximos...

  • Concierge Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de huéspedes para proporcionarles un servicio eficiente y oportuno de acuerdo a los estándares de calidad del hotel. **Áreas de Especialización**: - Conocimiento de la Plaza - Facilidad de palabra - _Orientación al servicio._ **Conocimientos técnicos**: - Conocimiento de la...

  • Cocinero a Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más altas...

  • Cocinero a Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más altas...

  • Reservacionista Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares **Áreas de...

  • Reservacionista Fiesta Americana Grand Coral Beach

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Registra todos los datos necesarios para la elaboración de la reservación**Áreas de Especialización**:- Administración**Conocimientos técnicos**:- Atencion al cliente; centro de contacto y ventas**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:-...