Business Analyst
hace 4 semanas
Company DescriptionDevoteam es una firma consultora líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Al combinar la creatividad, la tecnología y el conocimiento de los datos, capacitamos a nuestros clientes para transformar su negocio y abrir las puertas del futuro.Con 25 años de experiência y 8.000 consultores en Europa, Oriente Medio y LATAM, Devoteam promueve la tecnología responsable para las personas y trabaja para impulsar el cambio.**Job Description**:El Business Analyst de ServiceNow apoyará en la implementación, desde la propuesta hasta la entrega, diseñando soluciones óptimas que apoyen el proceso de negocio cumpliendo o superando los requisitos funcionales de nuestros clientes:- Dirige las revisiones de gestión de la calidad y garantiza que se cumplan todos los requisitos empresariales y de diseño.- Realiza demostraciones de la aplicación y de los procesos de negocio implementados a las partes interesadas; puede apoyar la preparación de material de formación e impartir formación a los usuarios.- Desempeña un papel clave para garantizar que los proyectos (iniciativas de cambio) cumplan los objetivos a tiempo y dentro del presupuesto, aumentando la adopción y el uso por parte de los empleados.- Se centra en el lado de las personas de la Gestión de Servicios de TI, coordinando las necesidades de los procesos de negocio, recopilando los requisitos de negocio para enlazar los requisitos con el equipo técnico de ServiceNow.**Qualifications**:**Experiência clave**:- ServiceNow con ITSM, ITBM, ITOM o ITAM.- Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral.- Recopilación de requisitos de TI de los clientes/socios comerciales; a partir de artefactos del cliente/negocio como documentos, cartas, formularios, informes, sitios web, sitios de intranet, etc.- Documentación de requisitos detallados y formales, incluyendo Casos de Negocio, Casos de Uso, Historias de Usuario, Criterios de Aceptación / Condiciones de Satisfacción, etc.- Comprensión de la gestión del cambio, la gestión de la configuración y la gestión de la liberación en relación con ITIL.- Implementación de sistemas utilizando la metodología Agile/Scrum.- Experiência en los procesos del ciclo de vida del desarrollo del sistema (SDLC), incluido el análisis de los requisitos del cliente y el diseño del sistema.**Deseable**:- Administración de una instancia de ServiceNow incluyendo la delegación de grupos, modificación de CMS, flujos de trabajo, reglas de negocio, acciones de UI, políticas de UI, ACLs, diccionario, elementos de catálogo y actualizaciones de todas las demás soluciones existentes que requieran revisiones.- 1+ año de experiência profesional apoyando la configuración y el desarrollo de ServiceNow.- 1+ año de experiência en Análisis de Negocio.- Certificación de Fundamentos de ITIL.- Inglés: Conversacional y escrito a un 70%, sea capaz de establecer una conversación técnica en Inglés con cliente.**Valoramos**:- Dominio de MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, MS Project y MS Visio.- Conocimiento de la gestión del cambio, la gestión de la configuración y la gestión de la publicación en relación con ITIL.- Certificación CSA (ServiceNow System Administrator)Additional Information- Salario base- Contrato indeterminado- Prestaciones de ley- Reparto de utilidades- Seguro de gastos médicos mayores- Herramientas de trabajo- Cursos, capacitaciones- Apoyo con certificaciones- Planes de carrera y crecimiento laboral
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Jr Logistics Analyst
hace 2 semanas
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo.Charger logistics invests time and support into its employees to provide them...
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Jr Logistics Analyst
hace 2 días
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo. Charger logistics invests time and support into its employees to provide...
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Import / Export Analyst
hace 2 semanas
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo.Charger logistics invests time and support into its employees to provide them...
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Import / Export Analyst (Night Shift)
hace 2 semanas
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo.Charger logistics invests time and support into its employees to provide them...
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Tax Analyst
hace 2 días
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completo**_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2024 Top Companies"_** Charger Logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger Logistics has transformed into a world-class transport provider and continues to...
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Mexico Tax Analyst
hace 2 semanas
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completo**_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2024 Top Companies"_**Charger Logistics Inc. is a world- class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger Logistics has transformed into a world-class transport provider and continues to...
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Financial Analyst
hace 2 semanas
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo.Charger logistics invests time and support into its employees to provide them...
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Financial Analyst
hace 2 días
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo. Charger logistics invests time and support into its employees to provide...
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Sales Data Analyst
hace 1 semana
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger logistics Inc. is a world-class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to grow.Charger logistics invests time and support into its employees to provide them with the room to...
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Compensation Analyst
hace 3 días
Juriquilla, México Charger Logistics Inc A tiempo completo**_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_** Charger Logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger Logistics has transformed into a world-class transport provider and continues to...
