Operador Call Center

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios.- **Marhnos® busca tu Talento como**:_**Ejecutivo telefonico (operador Cau)****Objetivo**Recibir, registrar y dar seguimiento a las Solicitudes de Servicio de los Usuarios del Hospital dentro de los alcances del Contrato PPS y de conformidad con los criterios y métodos de operación establecidos para tal fin, con la finalidad de que éstas cumplan con los estándares de calidad requeridos así como la documentación soporte aplicable.**Principales funciones**:- Cumplir con los Indicadores Generales, Indicadores Específicos y el Manual de Operación del Servicio del CAU; así mismo, mantenerse logeado durante su jornada laboral a fin mantener la continuidad en la atención de las llamadas entrantes.- Atender las llamadas entrantes por parte de los Usuarios del Hospital, así como el correcto registro de los eventos reportados en la aplicación del Servicio considerando en todo momento la integridad, calidad y veracidad de la información.- Informar al especialista del servicio correspondiente, los eventos reportados según corresponda para su atención oportuna dentro de los tiempos establecidos en el Contrato PPS; así mismo, debe monitorear el seguimiento de los mismos.- Informar a los especialistas sin demora justificada todo evento que el Usuario esté refiriendo como una urgencia, posterior a la notificación debe dar seguimiento al registro y la atención.- Registrar y adjuntar en la aplicación los eventos reportados de manera correcta la información contenida en las evidencias documentales de seguimiento y cierre de cada uno.**Experiência**:1) Atención al cliente2) 1 año en call center**Escolaridad**:Bachillerato Concluido**Zona de trabajo**:Tlalnepantla, Estado de México (atrás de la Fes Iztacala), instalaciones del Hospital Regional de Tlalnepantla (ISSEMyM).**Horario**:- **Lunes a viernes de 14:00 21:30 y Sábado de 13:30 a 21:00 horas, DOMINGO DESCANSO**_**Competencias**:Comunicación, atención al cliente, tolerante a la presión, empático, responsable, comprometido, con disponibilidad de horario y respetuosoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,750.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**:- Edad: 22 a 45 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: bachillerato trunca o terminada.**Experiência mínima de 1 año en**:1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza.**INDISPENSABLE**2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente.3. Manejo básico de office. Reportaría4....

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....

  • Prospectadora de Ventas en Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Data Voice**, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca:- **Prospectadora de Ventas para Call Center**_**Objetivo del puesto**: La prospectadora comercial para call center tiene como objetivo identificar, contactar y generar oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, con el fin...

  • Operador Call Center

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Repare A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Operador Call Center Empresa Repare está buscando un Operador Call Center dedicado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en crecimiento. **Responsabilidades**: - Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente y profesional. - Proporcionar información precisa y oportuna a los clientes. - Resolver...

  • Capacitación de Personal para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Capacitación de personal para Call Center**- **Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Responsabilidades**- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y ventas.- Realizar capacitaciones...

  • Supervisor de Operaciones Call Center en Atc

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Actividades a realizar**:- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC- Ejecutar proactivamente con las...

  • Operador Call Center

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Repare A tiempo completo

    **FEMSA solicita**: OPERADOR DE CALL CENTER Con experiência en el área mínima de 1 año Compromiso y disposición de servicio Disponibilidad de tiempo De Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm y sábados de 8:00 a 13:00 **Ofrecemos**: Prestaciones de ley (vacaciones, aguinaldo y seguro social) Superiores $700 de vales de despensa Caja de...

  • Especialista en Capacitación de Personal para Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    _**Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:**Especialista en Capacitación de personal para Call Center****Responsabilidades**:- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al...

  • especialista en reclutamiento y administracion de personal para call center

    hace 2 semanas

    , Tlalnepantla, Méx., México Data Voice Call Center A tiempo completo

    ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y ADMINISTRACION DE PERSONAL PARA CALL CENTERHorario de trabajo: LUNES A VIERNES DE 9 A 18 HRS, CON 1 HORA DE COMIDA, SABADOS DE 10 A 14 HRS.Actividades a desarrollar: SEGUIMIENTO Y GESTION DE RECLUTAS DE CALL CENTER, VALIDACION DE REFERENCIAS. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.Experiencia mínima requerida: 2 años, experiencia...

  • Operador Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Repare A tiempo completo

    SOLICITAMOS OPERADOR CALL CENTER**Sus principales Actividades serán**:Atender llamadas de los clientes que reportan fallas en sus equipos.Registrando la solicitud en sistema.Asesora al cliente sobre el estatus de su orden de servicio creada.Registra las sugerencias y reclamos que tienen los clientes, ya sea sobre el servicio o sobre el equipo.Da seguimiento...