Coordinador de Call Center

hace 4 semanas

Monterrey, México Global Store PH A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de trabajo**COORDINADOR (A) DE CALL CENTER****Objetivo de Puesto**Administrar, operar y desarrollar el área de Contact Center y posicionarla como el centro de operaciones estratégico de los diferentes departamentos de la empresa, así como identificar las áreas de oportunidad para la mejora continua del área comercial y operativa de la compañía, asegurando un nível de servicio de excelencia a los clientes.**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. en Administración de Empresas / Comunicación / Marketing o afín- Experiência mínima de 3 años como Coordinador (a) de Call Center- Conocer el Desarrollo, Operación y Supervisión de Contact Center- Supervisión de Calidad- Capacitación de ejecutivos de Contact Center- Retroalimentación a los ejecutivos de Contact Center- Creación de campañas de Outbound de Ventas- Creación de Script**Funciones**:- Operar y Supervisar Contact Center- Reportar indicadores de gestión de todas las campañas (inbound y outbound)- Supervisar la Calidad en las llamadas y mensajería instantánea- Establecer con el área de Capacitación los skills necesarios para el staff operativo de ejecutivos de Contact Center- Retroalimentar a los ejecutivos de Contact Center- Crear de Script- Garantizar el cumplimiento de las metas, sin descuidar la calidad del servicio**Ofrecemos**:- Sueldo base.- Prestaciones de Ley (Vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, IMSS)- Caja de ahorro (monto voluntario)- Préstamos personales.- Precio preferencial en nuestros productos.- Comedor subsidiado al 100% día Martes y Jueves.- Descuentos en cadenas de gimnasios.**Horarios**:- Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM con una hora de comida.- Sábados 9:00 AM a 1:00 PM (después del 3er mes son intercalados)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Teléfono de la empresa

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)- Excel Intermedio-Avanzado- Manejo de personal- Metodologías de Operación- Manejo de KPI´S**FUNCIONES**:- Crear la estrategia operativa- Validación de los indicadores de campaña- Atender...

  • Coordinador de Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, México Belopworks A tiempo completo

    **¡Estamos contratando a un Coordinador de Call Center!** Somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de equipos para la distribución de aire como rejillas, ventiladores y compuertas. Nos encontramos ubicados en _Monterrey, cerca de la estación del metro Regina_. Trabajamos bajo un horario de _Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., también...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Belopworks A tiempo completo

    **¡Estamos contratando a una Coordinadora de Call Center!**Somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de equipos para la distribución de aire como rejillas, ventiladores y compuertas. Nos encontramos ubicados en _Monterrey, cerca de la estación del metro Regina_. Trabajamos bajo un horario de _Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., también...

  • Coordinador de Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Collection Management Group A tiempo completo

    CMG empresa líder en más de 15 estados de la república por expansión solicita:**“COORDINADOR CALL CENTER”**Ofrecemos:- SUELDO DE 9 A 15K- HORARIO COMPLETO L-S DE 9 A 7- PRESTACIONES DE LEY- BONOS SEMANALES Y MENSUALES- CAPACITACION PAGADA- EXELENTE AMBIENTE DE TRABAJO- DINAMICAS Y SORTEOS SEMANALES Y MENSUALES**Requisitos**:- 25 AÑOS EN ADELNATE-...

  • Coordinadores de Reclutamiento en Call Center

    hace 5 días

    Monterrey, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Aperh - Monterrey, Nuevo León**: **COORDINADORES DE RECLUTAMIENTO EN CALL CENTER** - Licenciatura en Administración o Psicología Organizacional - Experiência:como Gerente de Recursos Humanos en Call Center, Coordinadores de Reclutamiento y Seleccion, Lider en Reclutamiento, Encargado de Reclutamiento y Seleccion,diseño...

  • Coordinador de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **COORDINADOR DE VENTAS **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Coordinar las actividades internas de la campaña - Mantener los indicadores con un nível excelente - **REQUISITOS**:_ - Mayor de Edad con papelería básica completa - Disponibilidad de horario - Experiência forzosa como **COORDINADOR en CALL CENTER...

  • Coordinador de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **COORDINADOR DE VENTAS **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:- Coordinar las actividades internas de la campaña- Mantener los indicadores con un nível excelente- **REQUISITOS**:_- Mayor de Edad con papelería básica completa- Disponibilidad de horario- Experiência forzosa como **COORDINADOR en CALL CENTER **de...

  • Coordinador Reclutamiento y Seleccion en Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León**:**COORDONADOR DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION EN CALL CENTER**- Estudios: Licenciatura en Administración o Psicología Organizacional- Experiência: 2 años como Gerente de Recursos Humanos en Call Center, Coordinador, Lider, Encargado,diseño deestrategias de gestión de talento, reclutamiento y...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México GSC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GSC en Monterrey, Nuevo León**:Se solicita **COORDINADOR DE CALL CENTER** para laborar con una de las mejores empresas del país; buscamos a un **LÍDER** que logre incrementar las ventas, motive y guíe a su equipo para lograr los objetivos mensuales.**OFRECEMOS**:Comisiones de 5% al 8% SIN TOPESueldo garantíaPagos cada viernes...

  • Coordinador de Ventas

    hace 2 semanas

    Monterrey, México SUATALENTOS A tiempo completo

    **Empresa importante en el sector de Telecomunicaciones ( CALL CENTER )****Nos encontramos en búsqueda de Coordinador enfoque en ventas por medio de Call Center****Requisitos**:**Edad: 26- 45 años****Sexo: Indistinto****Minimo 2 años de experiência como JEFATURA, LIDER O COORDINACIÓN DE CALL CENTER.****Vivir en Monterrey cercano a la zona...