Especialista en Servicio Al Cliente Airbnb

hace 2 semanas

Tulum, México Consolidé A tiempo completo

**Importante empresa especializada en la administración de propiedades de renta vacacional se encuentra en búsqueda de**:**Ejecutivo de servicio al cliente Airbnb****Objetivo del puesto**:El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y eficiente. Esto incluye resolver dudas y problemas, así como asegurar una experiência de estancia agradable. Este jugará un papel clave en la satisfacción del cliente y en la fidelidad hacia la empresa.**Requisitos**:- Mínimo 2 años de experiência en el manejo de plataformas de renta vacacional como AIRBNB, VRBO, entre otras.- Al menos 2 años de experiência en atención al cliente, ya sea de manera virtual o presencial.- Preparatoria concluida (mínimo).- Inglés conversacional.- Radicar en Tulum. INDISPENSABLE- Conocimiento y manejo de traductores de idiomas.- Deseable contar con equipo celular propio.- Contar con moto o auto.**Habilidades**:- Buen dominio en el manejo del celular.- Gusto por tratar con personas de diferentes nacionalidades.- Orientación a resultados y a la mejora continua en el servicio.- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.- Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.- Excelente comunicación verbal y escrita.- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y perfiles de clientes.- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.**Funciones**:- Contestar los mensajes dentro de los tiempos establecidos por las plataformas de renta vacacional como Airbnb.- En caso de que algún huésped ya hospedado reporte un desperfecto en la propiedad comunicar de inmediato la incidencia al supervisor.- Si el huésped requiere algún otro servicio o artículo adicional (toallas, agua, etc.), gestionar la solicitud conforme a las políticas vigentes a través del chat de la plataforma.- Realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, garantizando que se resuelvan en tiempo y forma.- Asegurar que las políticas de la empresa se apliquen de manera consistente en todas las interacciones con los clientes.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual neto $8,000, dependiendo de la experiência.- Modalidad: 90% Home office y 10 % presencial

  • Supervisor de Propiedades Airbnb

    hace 3 semanas

    Tulum, México Consolidé A tiempo completo

    **Puesto: Supervisor de Propiedades Airbnb****Requisitos**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca.- ** Idiomas**: Inglés intermedio-avanzado (70% verbal y escrito) indispensable ya que se comunicará con huéspedes de diferentes partes del mundo.- ** Experiência**:- 5+ años supervisando equipos de 5 a 7 personas en sectores...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tulum, México Reciclados del Sureste A tiempo completo

    **Puesto**:Ejecutivo de servicio al cliente Plataformas**Objetivo del puesto**:El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y eficiente. Esto incluye resolver dudas y problemas, así como asegurar una experiência de estancia agradable....

  • Ejecutivas de Ventas

    hace 3 semanas

    Tulum, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tulum, Quintana Roo**:**Ejecutivo de ventas**:Empresa americana dedicada a la administracion y remodelacion de residencias en renta para AirBnb solicita:EJECUTIVO DE VENTASComo Ejecutivo de Ventas, serás responsable de promover y vender los servicios de administración de casas en renta por Airbnb ofrecidos por nuestra...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tulum, México Consolidé A tiempo completo

    **Importante empresa especializada en la administración de propiedades de renta vacacional se encuentra en búsqueda de**:**Ejecutivo de Atención al Cliente****Objetivo del puesto**:El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y...

  • Auxiliar de Reservaciones Tulum

    hace 3 semanas

    Tulum, México Los Amigos Tulum A tiempo completo

    Empresa lider en rentas vacacionales esta en busca de Ejecutivo de Reservaciones, con las siguientes competencias.Objetivo del puestoMantener ordenada la venta a través de los canales de reservaciones, verificando siempre que las reservaciones que ingresan estén correctas y manteniendo los canales de reservas actualizados, brindando a los clientes un...

  • Anfitrion

    hace 4 días

    Tulum, México Kapta Rh A tiempo completo

    Se solicita Anfitrión / Tulum / Tipo de Trabajo**:Home Office y Campo** **Requisitos**: - **Experiência**: 2 años en adelante en rentas vacacionales (Tulum) - **Escolaridad**: Licenciatura en Administración de empresas o afín. - **Edad**:25 a 45 años - INGLES AVANZADO (**INDISPENSABLE**) - Excelente Actitud - Conocimiento de canales de ventas...

  • Auxiliar Administrativo en Plataformas

    hace 2 semanas

    Tulum, México Los Amigos Tulum A tiempo completo

    Empresa líder esta en busca de su Auxiliar administrativo en plataforma de reservas con los lineamientos que cumplan con este perfil. **Objetivo** Cumplir con las metas concretas y medibles que la empresa espera alcanzar en un plazo determinado de tiempo y siempre de acuerdo con los alcances de la empresa. **Skills** - Contar con capacidad analítica. -...

  • Anfitrión

    hace 4 días

    Tulum, México HOTEL PRIVILEGE ALUXES A tiempo completo

    Anfitrión - Tulum. En "Andiani Travel Group" te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como Anfitrión, en Tulum Tipo de Trabajo: Home Office y Campo **Requisitos**: Experiência: 2 años en adelante en rentas vacacionales (Tulum) Escolaridad: Licenciatura en Administración de empresas o afín. Edad: 25 a 45 años INGLES AVANZADO...

  • City Manager

    hace 2 semanas

    Tulum, México RENTIUX A tiempo completo

    ¡Buscamos City Manager para Smart Depas Tulum!¿Vives en Tulum o alrededores? Entonces esto es para ti.En Viverent, buscamos a alguien que no solo tenga experiência en operación hotelera, sino que viva la hospitalidad como una forma de liderazgo, servicio y excelencia.¿Qué harás en este rol?Liderarás la operación integral de un condohotel con más de...

  • Concierge

    hace 1 semana

    Tulum, México Mdos Capital A tiempo completo

    Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario en Tulum, Quintana Roo solicita:**Concierge.****Requisitos**:- **Licenciatura en turismo, administración turística y hotelera y/o en turismo de negocios.**:- Edad entre los 24 a 40 años.- **Experiência mínima 2 años de experiência como Concierge o puestos similares.**:- **Manejo de Airbnb,...