Atención a Clientes

hace 4 semanas

Del Carmen, México CHILL N' GO A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:En **Chill N Go Tours**, estamos en busca de un(a) **Ejecutivo(a) de Atención a Clientes** apasionado(a) por el servicio al cliente, con una actitud positiva y habilidades excepcionales para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Serás la primera línea de contacto con nuestros clientes, garantizando una experiência memorable y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y amable. Si eres una persona **proactiva, bilingüe y disfrutas enfrentarte a nuevos retos**, queremos conocerte**Responsabilidades**:- Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales).- Gestionar reservaciones, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales de manera eficiente.- Mantener un registro actualizado de las interacciones con clientes utilizando herramientas como Google Documents y sistemas internos.- Colaborar con el equipo operativo para garantizar una experiência impecable y satisfactoria para los clientes.- Proponer ideas y estrategias para mejorar la experiência del cliente y optimizar procesos internos.- Elaborar reportes semanales sobre indicadores de atención al cliente.- Participar activamente en capacitaciones y entrenamientos para mantenerte actualizado(a) en conocimientos sobre tours y nuevas tecnologías.**Requisitos**:- **Idiomas**: Bilingüe (español e inglés) con nível avanzado tanto oral como escrito.- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferentemente en el sector turístico.- **Habilidades Técnicas**: Dominio de Google Documents y manejo de herramientas digitales.- **Habilidades Blandas**:- Proactividad y capacidad para tomar iniciativa.- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.- Capacidad para manejar múltiples tareas (multitasking) y priorizar eficientemente.- Trabajo en equipo, liderazgo colaborativo y adaptabilidad a nuevos desafíos.- Puntualidad y compromiso con la calidad del servicio.- Apertura al feedback y disposición para capacitación constante.**Ofrecemos**:- Salario competitivo y prestaciones de ley.- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enriquecedor.- Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.- Descuentos en tours de la empresa.- Horarios flexibles según necesidades operativas.Si cumples con los requisitos y buscas ser parte de un equipo innovador en la industria turística, te invitamos a unirte a **Chill N Go Tours**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Bebidas gratis- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de restaurantePago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensual- PropinasTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 03/02/2025

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Del Carmen, México Automotores de México SA de CV A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Recibir y atender a clientes con calidez y profesionalismo, asegurando una experiência única. - Realizar llamadas de seguimiento en ventas y postventas - Actualizar y mantener bases de datos en archivos de Excel con precisión. - Llamadas de recordatorio de encuestas a clientes. **Requisitos**: - Edad: 20 a 35 años. - Sexo...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Del Carmen, México Automotores de México SA de CV A tiempo completo

    **Responsabilidades**:- Recibir y atender a clientes con calidez y profesionalismo, asegurando una experiência única.- Realizar llamadas de seguimiento en ventas y postventas- Actualizar y mantener bases de datos en archivos de Excel con precisión.- Llamadas de recordatorio de encuestas a clientes.**Requisitos**:- Edad: 20 a 35 años.- Sexo indistinto-...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Del Carmen, México Grupo Automotores de Mexico A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Recibir y atender a clientes con calidez y profesionalismo, asegurando una experiência única. - Realizar llamadas de seguimiento en ventas y postventas - Actualizar y mantener bases de datos en archivos de Excel con precisión. - Llamadas de recordatorio de encuestas a clientes. **Requisitos**: - Edad: 20 a 35 años. - Sexo...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Del Carmen, México Grupo Automotores de Mexico A tiempo completo

    **Responsabilidades**:- Recibir y atender a clientes con calidez y profesionalismo, asegurando una experiência única.- Realizar llamadas de seguimiento en ventas y postventas- Actualizar y mantener bases de datos en archivos de Excel con precisión.- Llamadas de recordatorio de encuestas a clientes.**Requisitos**:- Edad: 20 a 35 años.- Sexo indistinto-...

  • Atención y Retención de Clientes

    hace 3 semanas

    Del Carmen, México VIEBER AGUA DE MANANTIAL A tiempo completo

    _**VIEBER**_agua de manantial purificada, está en busca de:**EJECUTIVO DE RETENCIÓN DE CLIENTES**FUNCIONES:- Atender llamadas y dar solución inmediata aplicando las políticas de la empresa- Capturar claves y llamadas telefónicas de los clientes- Mantener la base de datos de clientes (altas y bajas)- Negociación con los clientes- Atender quejas y...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Del Carmen, México EMBOTELLADORA VIEBER A tiempo completo

    **VIEBER,**Importante Embotelladora de agua con estabilidad en el mercado, busca que te integres a nuestra fuerza de trabajo como:**Supervisor de Atención al Cliente****Responsabilidades Principales**- Coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente.- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio.- Analizar indicadores de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Panneria A tiempo completo

    Estamos en busca de alguien que sea muy atento y amable para el puesto de atención al cliente para pastelería con experiência en el puesto informes envía WhatsApp Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $7,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad del Carmen, México SERVICIOS Y SUMINISTROS MARTEL A tiempo completo

    **Escolaridad**:Preparatoria concluida, Licenciatura en comunicación, relaciones o carreras a fin.**Edad**:22- 35 años**Conocimientos**:En atención a cliente, servicio al cliente, comunicación, servicio personalizado.**Habilidades**: solución de problemas, comunicación oral y escrita, paciencia, empatía organizado, puntual, responsable, trabajo bajo...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad del Carmen, México Servicios y suministros Martel A tiempo completo

    **Escolaridad**:Preparatoria concluida, Licenciatura en comunicación, relaciones o carreras a fin.**Edad**:22- 35 años**Conocimientos**:En atención a cliente, servicio al cliente, comunicación, servicio personalizado.**Habilidades**: solución de problemas, comunicación oral y escrita, paciencia, empatía organizado, puntual, responsable, trabajo bajo...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad del Carmen, México SERVICIOS Y SUMINISTROS MARTEL A tiempo completo

    **Escolaridad**:Preparatoria concluida, Licenciatura en comunicación, relaciones o carreras a fin.**Edad**:22- 35 años**Conocimientos**:En atención a cliente, servicio al cliente, comunicación, servicio personalizado.**Habilidades**: solución de problemas, comunicación oral y escrita, paciencia, empatía organizado, puntual, responsable, trabajo bajo...