Coordinador(a) de Gestión Clínica y Vinculación Familiar

En CIRED, nos especializamos en ofrecer un modelo de tratamiento premium para la salud mental y adicciones. Buscamos a un(a) profesional proactivo(a) y organizado(a) para el puesto de Coordinador(a) de Gestión Clínica y Vinculación Familiar.Tu misión principal será garantizar que la operación clínica sea fluida y que la comunicación con las familias sea empática y efectiva. Serás la columna vertebral que asegura la calidad en la documentación, la eficiencia de los consultorios y la correcta vinculación con nuestros pacientes y sus familias.**Responsabilidades Principales**- **Gestión Operativa**: Programarás y coordinarás sesiones individuales y grupales, además de supervisar y consolidar expedientes clínicos, tanto físicos como digitales, para asegurar su integridad.- **Coordinación de Familias y Comunidades**: Serás el enlace principal con las familias de nuestros pacientes. Coordinarás entrevistas iniciales, gestionarás la documentación de ingreso y mantendrás una comunicación fluida con escuelas y otras instituciones.- **Soporte y Liderazgo**: Liderarás a un equipo de auxiliares administrativos, a quienes capacitarás en el archivo seguro de documentos. Proveerás soporte técnico básico para sesiones virtuales y fomentarás la participación de las familias en actividades institucionales.- **Control de Calidad**: Velarás por el cumplimiento de los tratamientos y la calidad en la atención, asegurando que todos los procesos se alineen con el estándar premium de CIRED.**Requisitos y Calificaciones**- **Formación Académica**: Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Administración de la Salud o campo afín.- **Experiência**: Al menos 3 años de experiência en la gestión de expedientes clínicos, manejo de agendas y atención a familias en el sector de la salud mental o en el tratamiento de adicciones.- **Habilidades Técnicas**: Dominio de plataformas digitales (Zoom, Office), sistemas de expedientes fisicos, y capacidad para manejar bases de datos e informes clínicos.- **Habilidades Interpersonales**: Excelentes habilidades de comunicación asertiva, liderazgo, empatía y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.**Condiciones de Trabajo**- **Ubicación**: Empleo presencial en la sede de CIRED, con posible trabajo remoto parcial para ciertas tareas.- **Horario**: Lunes a sabado de 9:00 a 17:00.Si eres una persona organizada, con iniciativa y una gran vocación de servicio, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno que valora la calidad y el bienestar de las personas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8,480.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Descuento de empleados- Teléfono de la empresaPregunta(s) de postulación:- Háblame de tu experiência más relevante con el manejo de expedientes clínicos. ¿Qué tipo de información gestionabas y qué medidas tomabas para asegurar la confidencialidad y la calidad de los datos?- Describe una situación en la que hayas tenido que capacitar o supervisar a un equipo. ¿Cuáles fueron los principales desafíos que enfrentaste y cómo los resolviste para alcanzar los objetivos?- En este puesto, la comunicación con las familias es crucial. ¿Puedes darme un ejemplo de una situación difícil que hayas manejado con una familia y cuál fue tu enfoque para resolverla de manera empática y efectiva?- El puesto requiere el manejo de diferentes plataformas digitales. ¿Puedes describir tu experiência con sistemas de gestión de bases de datos, CRMs o herramientas de agenda, y cómo has utilizado esta tecnología para optimizar los procesos?- Dado que el puesto implica la gestión de múltiples tareas (agendas, expedientes, comunicación), ¿cómo organizas tu trabajo para asegurar que las prioridades se cumplan y que no se te escape ningún detalle importante?Lugar de trabajo: Empleo presencial