Callcenter Servicio Al Cliente Bilingüe

hace 1 semana

Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

inglés indispensable.Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el cliente se comunique y se identifiqué el motivo de contacto, atenteder dicha solicitud de manera eficiente utilizando sus conocimientos de los productos que ofrece al cliente.El agente debe adaptarse a los cambios continuos de la operación y mantener un manejo adecuado de las plataformas internas con el fin de brindar un servicio de calidad.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con Contac Center para realizar escalamiento en caso de ser necesario. Capturar datos de llamadas y clientes con el objetivo de tener un historial y dar el seguimiento.Brindar seguimiento a solicitudes de los clientes para ello deberá apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente y poder proporcionarle una atención adecuada y soluciones más asertivas y eficaces.Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la su satisfacción y resolución de situaciones.Zona de trabajo Santa Fe CDMX.$Sueldo de $16,000 libres de impuestos más prestaciones superiores a la Ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $16,100.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Por favor indica último sueldo percibido en brutos- Por favor, indica tus pretensiones económicas en brutoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Callcenter Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 5 días

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Asesor Telefonico Bilingue $16,000 Libres

    hace 2 semanas

    Colonia Santa Fe, México 3 Hunters A tiempo completo

    **ASESOR TELEFONICO**Empresa del sector financiero busca por expansión Asesores Telefónicos Bilingües que busquen trabajo estable con grandes beneficiosQue necesitamos de tiBachillerato Trunco o concluido**Experiência de 1 a 2 años en Centro De Atención Telefónica Bilingüe, Asesoría telefónica bilingüe o Atención a Clientes Bilingües o...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santa Fe, México Qualifinds A tiempo completo

    **FAVOR DE LEER DETALLADAMENTE LA INFORMACION ** CALLCENTER BILINGUE - ATENCION A CLIENTES Solicitamos agentes bilingües para brindar servicio al cliente a través de llamadas telefónicas y vía chat con la finalidad de asegurar el servicio de calidad y experiência formidable con lor productos que ofrece la empresa+ **Requisitos**: Licenciatura...

  • Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Colonia Portales, México SAE A tiempo completo

    **AGENTE BILINGÜE CON ATENCIÓN A CLIENTES****Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial****Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).**Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos.Prestaciones de ley**Escolaridad**:Mínimo bachillerato...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Colonia Polanco, México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría ¡Te está buscando! **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - BILINGÜE** **URGENTE** - **Requisitos.**_ - **Ingles y/o Portugués Avanzado, oral y escrito. (INDISPENSABLE)** - Preparatoria Terminada / Licenciatura - Manejo de Excel **Experiência mínima de 2 años** en puesto similar, atención a clientes remoto (vía telefónica, chat...

  • Asistente Comercial Bilingüe

    hace 5 días

    Colonia Santa Fe, México OSFEL A tiempo completo

    Buscamos Asistente Comercial Bilingüe**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Comunicación o a fin.- Edad: 23 a 30 años- Relacion con Proveedores, Clientes USA, ASI, Abogado, Supervisora de Calidad, Distribuidores, Clientes- 3-5 años en área comercial, preferentemente en comercialización de ventas de...

  • Atención a Clientes Bilingües

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Somos una empresa norteamericana **dedicada a brindar un mejor servicio, acompañamiento a nuestros clientes y oportunidades de seguro para el alcance de todos, estamos en búsqueda de personas que formen parte de nuestro equipo en el departamento de atención a clientes bilingües.**ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX**HORARIOS**:Lunes a Sabado, **elige el...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colonia Santa Fe, México Respuesta Rapida en Reclutamiento 3R A tiempo completo

    *Campaña:- ATENCIÓN A CLIENTE / BILINGUE.*Empresa:- Salud privada.*Ubicación:- Santa fe,Cdmx. Exactamente en la Torre Porsche.*Oferta laboral: *$14000 mensuales.Prestaciones de ley.Modalidad 50% home office 50% presencial.Excelente ambiente laboral y estabilidad laboral.*Necesitas*Experiência o gusto por el Call Center.Ingles Avanzado o...

  • Jefe de Servicio Al Cliente Bilingüe para

    hace 3 horas

    Colonia Polanco, México Cuartos Oculos SAPI de CV A tiempo completo

    ¡¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo, estamos comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión!!! Intégrate en el puesto de: **JEFE DE SERVICIO BILINGÜE** - Hospitalidad con el cliente - Actitud de servicio - Experiência en el ramo restaurantero - Disponibilidad de horario - Buena presentación - Trabajo en equipo -...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Colonia Santa Fe, México Respuesta Rapida en Reclutamiento 3R A tiempo completo

    *Campaña: - ATENCIÓN A CLIENTE / BILINGUE. *Empresa: - Salud privada. *Ubicación: - Santa fe,Cdmx. Exactamente en la Torre Porsche. *Oferta laboral: * $14000 mensuales. Prestaciones de ley. Modalidad 50% home office 50% presencial. Excelente ambiente laboral y estabilidad laboral. *Necesitas* Experiência o gusto por el Call Center. Ingles Avanzado...