Gerente de Operaciones en Call Center
hace 5 días
_**Súmate al mejor equipo**_**Gerente de Operaciones Call Center - Ventas Inbound**CDMX | **Coperva Contact Center** - Certificada como _Great Place to Work_¿Quiénes somos?En **Coperva** estamos en pleno crecimiento, liderando campañas de atención al cliente y ventas telefónicas. Somos reconocidos como una de las **mejores empresas para trabajar en México** y buscamos un talento que **quiera dejar huella liderando operaciones.**Buscamos un **Gerente de Operaciones** que impulse la eficiencia, el cumplimiento de metas y el desarrollo de nuestros equipos en campañas de **ATC y Ventas Inbound** (plus si vienes del sector **fármacos** ).- **Requisitos**:_- +2 años de experiência reciente como **Gerente/Coordinador de Operaciones en Call Center**.- Licenciatura concluida o trunca.- Dominio de **KPI´s clave**: Ventas, AHT, Ocupación, Conversión, Tiempos de atención.- Experiência en análisis de bases **Inbound**.- Manejo de **presupuestos operativos**.- Excel intermedio-avanzado.- Foco en **calidad de servicio**.**Funciones principales**:- Liderar y desarrollar equipos (supervisores y coordinadores).- Diseñar y ejecutar **estrategias operativas** para cumplir y superar objetivos.- Generar reportes de métricas y análisis de resultados.- Optimizar la experiência del cliente y garantizar **excelencia en el servicio**.**Habilidades clave**:- Liderazgo inspirador.- Pensamiento analítico y enfoque a resultados.- Comunicación clara y escucha activa.- Trabajo bajo presión con mentalidad resolutiva.**Te ofrecemos**:- Sueldo base**:$26,000 netos**:- Bonos mensuales **sin tope y libres de impuestos.**:- ⚖Prestaciones de Ley- Caja de Ahorro- Comedor subsidiado- Descuentos en laboratorios, universidades, teatros y parques recreativos- Oportunidad de crecimiento en empresa **en expansión****Postúlate ya**Agenda entrevista vía WhatsApp al ** con gusto te atiende Lic. Sofía Ramirez****No dejes pasar esta oportunidad de crecer en una de las mejores empresas para trabajar en México.**Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $26,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuento de gimnasio- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Operaciones Call Center Cobranza
hace 5 días
Algarin, México COPERVA GRUPO A tiempo completo**COPERVA** importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE OPERACIONES PARA COBRANZA / CALL CENTER** **Objetivo general**: Estabilizar Recuperación en diversos productos y aumento de Facturación. **Objetivos particulares**: - Administración y operación de cobranza. -...
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Gerente de Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Algarin, México COPERVA GRUPO A tiempo completo**Estamos en búsqueda de nuestro GERENTE DE OPERACIONES DE COBRANZA CALL CENTER** Ofrecemos - _**Salario base de $22,000 netos + BONO**_ - _**Contratación inmediata**_ - _**Contratación directa**_ - _**Prestaciones de ley y superiores**_ - _**Horario: lunes a viernes 9 am a 7 pm y sábados medio día**_ Funciones y **Responsabilidades**: -...
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Gerente de Cobranza
hace 3 semanas
Algarin, México COPERVA A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:*GERENTE DE OPERACIONES PARA COBRANZA / CALL CENTER*Objetivo general: Estabilizar Recuperación en diversos productos y aumento de Facturación.Objetivos particulares:- Administración y operación de cobranza.- Manejo de KPI...
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Supervisor Call Center
hace 5 días
Algarin, México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**SUPERVISOR DE COBRANZA (CALL CENTER)****SUPERVISOR DE ATC CON VENTAS (CALL CENTER)****HORARIO**:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7, DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA**Requisitos**:- Bachillerato- Excel Avanzado- 1 a 2 años de experiência...
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Aux Capacitador Call Center
hace 2 semanas
Algarin, México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **CAPACITADOR PARA (Call Center)** **HORARIO**: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 6 Y SABADOS DE 9 A 2 **Requisitos**: - Licenciatura en Pedagogía - Experiência en call center (Preferente **Cobranza**) - Disponibilidad de...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Algarin, México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**SUPERVISOR DE COBRANZA (CALL CENTER)****HORARIO**:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7, DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA**Requisitos**:- Bachillerato- Excel Avanzado- 1 año de experiência en puesto igual (Cobranza)- Conocimientos...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Algarin, México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **SUPERVISOR DE COBRANZA (CALL CENTER)** **HORARIO**: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7, DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA **Requisitos**: - Bachillerato - Excel Avanzado - 1 año de experiência en puesto igual (Cobranza) -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 días
Algarin, México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **ANALISTA DE CALIDAD** **PARA COBRANZA (Call Center)** **HORARIO**: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 6 Y SABADOS DE 9 A 2 **Requisitos**: Bachillerato concluido 1 años de experiência en puesto igual (COBRANZA) **OFRECEMOS**: Sueldo...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 4 semanas
Algarin, México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**SUPERVISOR DE COBRANZA (Call Center)****HORARIO**:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7, DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA**Requisitos**:- Bachillerato- Excel Avanzado- 1 a 2 años de experiência en puesto igual (cobranza)- Conocimientos...
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Gerente de Operaciones
hace 3 días
Algarin, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo**Somos una empresa mexicana que opera en el sector de las artes gráficas, comercialización y retail, nos encontramos en búsqueda de talento...**: - **Únete a nuestro equipo como**:_ **Gerente de Operaciones** **¿Que necesitas?** - Licenciatura en Administración, Comercio Exterior, Logística o afín. - Experiência de 5 años en el puesto dentro de...
