Analista de Calidad Call Center

hace 4 días


Tlahuac, México C&D GROUP MEXICO A tiempo completo

**UNETE A UNA GRAN EMPRESA GIRO CALL CENTER****ESTA ES TU OPORTUNIDAD****NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE ANALISTA DE CALIDAD O INSPECTORES DE CALIDAD****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Un año de experiência como Analista de calidad en call center- Dominio de paqueteria oficce- Manejo de excel- Monitoreos- Cédulas de Calidad- Reporteria KPIS**FUNCIONES**- Manejo y aplicación de Cédulas de Calidad- Realizar el monitoreo y evaluaciones formales de calidad para recoger información sobre el desempeño de los agentes y brindar feedbacks constantes para mejorar la gestión del equipo.- Lograr objetivos de calidad y productividad del trabajo en equipo y contribuir a los KPI generales del equipo.- Calibraciones internas y externas- Entrega de reportería**OFRECEMOS**:- Salario base de $6,300 netos A $7500 + Bonos de productividad- Prestaciones de ley- Contratación directa por la empresa**HORARIO**lunes a viernes de 8:00 a 17:40 hrs y sábados medio día 8:00 a 14:00 hrs |Descanso en domingo**ZONA PARA LABORAR**:Alcaldía Cuauhtémoc CDMX. Nos ubicamos detrás de fiesta americana reforma.PARA POSTULARTE **ENVIA TU CV AL CON LA LIC DIANA NOLI** O BIEN APLICANDO A LA VACANTE POR ESTE MEDIO.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,300.00 - $7,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México CEN CEL A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Calidad para Call Center ¡Estamos en la búsqueda de un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center! Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar que nuestras operaciones se lleven a cabo de acuerdo con los estándares y procedimientos de calidad establecidos. **Responsabilidades**: -...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)**:**Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Filial bancaria solicita**:ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA.**Requisitos**:**Edad**: 19 años en adelante.**Sexo**: indistinto.**Experiência**: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza.**ACTIVIDADES**:Retroalimentación a gestores telefónicos.Calibraciones.Reporte mensual de monitoreos.Elaboración de estrategias para la...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México YOMA SERVICES A tiempo completo

    Zona**:Balderas, Colonia Centro Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México**Puesto**:Analista de calidad Call Center**PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS.Horario: lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábado 9:00 a 15:00Requisitos: Escolaridad: Licenciatura (en curso o concluida) Experiência: Mínimo 1 año en Contact Center como Analista de Calidad (campaña...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SOLICITAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER”EXPERIENCIA DESEADA:Experiência mínima de un año como agente de calidad en CALL CENTER (preferentemente ventas)Revisión de llamadas grabadasSeguimiento y retroalimentaciónElaboración de reportesManejo de EXCEL.OFRECEMOS: Sueldo base $6223 mensuales, bono mensual de $2000 + PLHorario: Lunes a viernes de...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Filial bancaria solicita**: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. **Requisitos**: **Edad**: 19 años en adelante. **Sexo**: indistinto. **Experiência**: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza. **ACTIVIDADES**: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de monitoreos. Elaboración de...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Filial bancaria solicita: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. REQUISITOS: Edad: 19 años en adelante. Sexo: indistinto. Experiência: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza y/o ventas de producto financiero, COMPROBABLE. ACTIVIDADES: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de...


  • Tlahuac, México CT SOLUTIONS call center A tiempo completo

    **IMPORTANTE CONTACT CENTER EN CRECIMIENTO ESTA SOLICITANDO...****ANALISTA DE BASE DE DATOS / WORKFORCE CALL CENTER** Requisitos**:- Bachillerato concluido, licenciatura o ingeniería trunca (informática, administración, actuaría, matemáticas o afín.)- Experiência de 1 año en puesto afin call center.- Manejo de Excel medio/avanzado (Tablas dinámicas,...

  • Analista de Calidad Bbva

    hace 18 horas


    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Analista de Calidad (Call Center) - BBVA.**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central y Ermita.**Requisitos.**- Edad: 18 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Bachillerato concluido.- **Experiência: 6 meses como analista de calidad y validación de llamadas.****Ofrecemos.**- **Sueldo base: $7,500.**:- **Prestaciones de Ley.**:-...


  • Tlahuac, México Consorcio Jurídico RMD A tiempo completo

    Importante empresa de Cobranza busca tu talento como Analista de Calidad de Call Center. Zona a laborar Cd. Nezahualcoyotl.Objetivo de puesto- Capacitar, Identificar y monitorear el desempeño de los ejecutivos**Requisitos**:- Licenciatura en carreras administrativas- Experiência 1 año y medio en puesto similar (call center)- Métricas de desempeño-...