Customer Experience Specialist

hace 2 semanas


Granada, México HR Support A tiempo completo

¿Te apasiona brindar experiências excepcionales y personalizadas? Estamos buscando un/a Asesor(a) de Clientes para una reconocida empresa global de moda de lujo. Serás responsable de representar el verdadero servicio premium a través de distintos canales de contacto con clientes: teléfono, chat, WhatsApp y correo electrónico.Esta posición forma parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, enfocado en generar relaciones duraderas con los clientes y brindar atención de primer nível.**Lo que harás**:- Brindar una experiência personalizada y de lujo al cliente por diversos canales.- Contribuir a los objetivos de venta individuales y del equipo.- Dominar la historia, valores y colecciones de las marcas representadas.- Atender solicitudes y resolver dudas colaborando con otras áreas.- Recabar y compartir comentarios para mejorar procesos y la experiência del cliente.- Participar en estrategias de fidelización (clienteling) y mejora continua.**Perfil que buscamos**:- Enfoque genuino en servicio al cliente, con excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.- Sensibilidad por la moda y el lujo.- Habilidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas con empatía y profesionalismo.- Actitud positiva, autonomía y trabajo en equipo.- Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.- Inglés avanzado (oral y escrito) indispensable. Portugués es un plus.**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley desde el inicio.- Posibilidad de contrato indeterminado tras periodo inicial (con beneficios superiores).- Esquema híbrido de trabajo (2 a 3 días en oficina en Polanco).- Oportunidad de formar parte de una empresa global con prestigiosas marcas de lujo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 6 mesesSueldo: $30,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Granada, CDMX



  • Granada, México SITA Switzerland Sarl A tiempo completo

    Overview:**WELCOME TO SITA**At **SITA**, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry.You’ll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique...


  • Granada, México SHEIN A tiempo completo

    **Job Description (Position Summary - main purpose)**The Senior Logistics Specialist is responsible for managing and coordinating the movement of goods, materials, and information throughout the supply chain. This involves overseeing various aspects of logistics, from procurement and inventory management to transportation and distribution, ensuring products...

  • CRM Specialist

    hace 2 semanas


    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Job Title: CRM Specialist** **SUMMARY**: The CRM Specialist plans and coordinates the implementation of CRM campaigns. Working alongside the eCommerce and Media Plan teams, they develop and activate a promotional campaign calendar focused on increasing consumer moments of consumption and branding, with the goal of representing 50% of eCommerce D2C...

  • Data Science Specialist

    hace 2 semanas


    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **DATA SCIENCE SPECIALIST****Ubicación**: CDMX**Negocio**: Nestlé**Años de experiência**: 1 a 2 años.**Inglés**: Avanzado**Un día en la vida de**:1. Definición y diseño de los requisitos de la arquitectura de sistemas digitales, documentación de requisitos y de funcionamiento técnico de las soluciones, evaluación de opciones de tecnología a...


  • Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **About IT in Nestlé**We are a team of IT professionals from many countries and diverse backgrounds, each with unique missions and challenges in the biggest health, nutrition and wellness company of the world. We innovate every day through forward-looking technologies to create opportunities for Nestlé’s digital challenges with our consumers, customers...


  • Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    SR IT Solution Architect The Sr Specialist IT Solution Architect will be responsible for coding and lead coding of identified business processes to be automated, primarily on Blueprism, Automation Anywhere, and Power Automate platforms, but potentially be called to understand existing automation code in.Net, Python and UiPath and facilitate the conversion...


  • Ampliación Granada, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Job Summary**The **Customer Insights Analyst**will be responsible for deploying the frameworks, insights, and measurements necessary to enhance the experience of our owners and guests (Voice of the Customer strategy). This role will work with outside technology vendors and suppliers to build out an infrastructure across the customer journey that allows for...

  • HR Trainee Specialist

    hace 1 semana


    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **HR Trainee Specialist****Position Snapshot**:- Type of Contract: Full Time- Function and Stream: HR- Type of work: Hybrid- Work Language: Fluent Business English and Spanish**The role**:The **HR Trainee Specialist** will be responsible for supporting the HR team in various activities, leveraging strong communication and organizational skills to facilitate...

  • HR Trainee Specialist

    hace 1 semana


    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **HR Trainee Specialist** **Position Snapshot**: - Type of Contract: Full Time- Function and Stream: HR- Type of work: Hybrid- Work Language: Fluent Business English and Spanish **The role**: The **HR Trainee Specialist** will be responsible for supporting the HR team in various activities, leveraging strong communication and organizational skills to...


  • Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **SR SPECIALIST IT COMPLIANCE**Position Brief: Always evolving, fast paced, never boring, provides the ability to interact with the business, constant change and ability to learn about cyber, risk, security, compliance and strengthen your “career toolkit.”The most important job responsibilities:- Liaison with the business, be a strong partner to the...