Gerente de Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Desde casa, México ALUMINIO Y BRONCES DE SALTILLO A tiempo completo

**Responsabilidades del gerente de servicio al cliente**- Supervisar y dirigir operaciones todas las del equipo de servicio- Mantenga los acuerdos de nível de servicio y asegúrese de que el equipo siga las mejores prácticas- Crear y revisar las políticas y procedimientos de servicio al cliente- Realiza un seguimiento de las preocupaciones del departamento y las quejas del cliente- Crear planos para la resolución de problemas y la mejora del servicio- Asegúrese de que el cliente/negocio, el cliente, el soporte y los socios técnicos estén representados en el concepto de servicio y la evolución- Proporcionar asistencia al cliente- Mantenga en contacto y mantenga relaciones con los clientes- Autorizar reembolsos u otros tipos de reembolso del cliente- Cuida de quejas y consultas complejas- Analice datos de gestión crítica para garantizar que los consumidores reciban correctamente- Asistir con el reclutamiento, el desarrollo y la evaluación de los empleados**Requisitos y habilidades del gerente de servicio al cliente**- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación- paciencia, confianza y cortesía; Ciertas circunstancias pueden ser increíblemente estresantes; Por lo tanto, utilice todas estas cualidades.- Capacidad para concebir formas de mejorar el liderazgo del servicio al cliente y las habilidades de motivación para liderar a su equipo de manera efectiva- Capacidad para operar con éxito bajo estrés- Habilidades de resolución de problemas- Presentación personal destacada- Capacidad para administrar mientras se mantienen múltiples proyectos en vuelo- Disposición de aprender de forma independiente y convertirse en un experto en productos- BilingueTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $40,000.00 - $50,000.00 al mesPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo remoto

  • Gerente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Desde casa, México ALUMINIO Y BRONCES DE SALTILLO A tiempo completo

    **Responsabilidades del gerente de servicio al cliente** - Supervisar y dirigir operaciones todas las del equipo de servicio - Mantenga los acuerdos de nível de servicio y asegúrese de que el equipo siga las mejores prácticas - Crear y revisar las políticas y procedimientos de servicio al cliente - Realiza un seguimiento de las preocupaciones del...

  • Gerente de Proyectos y Servicios de Ti

    hace 3 semanas

    Desde casa, México Cantera Digital A tiempo completo

    **¿Eres un líder con experiência en proyectos de TI y servicio?** Buscamos un **Gerente de Proyectos y Servicios de TI** con visión estratégica, habilidades de liderazgo y experiência comprobada en la administración pública y privada.**Si cuentas con la trayectoria, el compromiso y el deseo de impulsar proyectos de gran impacto**, ¡esta es tu...

  • Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Desde casa, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    **Servicio al Cliente Bilingüe** Dealership Performance 360 está contratando Agentes de Servicio al Cliente Bilingue en modalidad remoto. **Requerimientos** - Experiência en servicio al cliente bilingüe - Excelente nível de Ingles, C1-C2 o Nativo (aceptamos extranjeros con documentos para trabajar legalmente en Mexico) - Actitud de servicio -...

  • Servicio al cliente bilingüe

    hace 2 días

    Desde casa, México Primus Laboratorios de Mexico A tiempo completo

    En PRIMUSLABS nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de Servicio al Cliente Bilingüe.Objetivo:Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiencia de nuestros clientes sea agradable y consistentemente productiva. Además, cuenta con la responsabilidad de la programación de los servicios requeridos por nuestros...

  • Gerente de Cuenta de Publicidad

    hace 3 semanas

    Desde casa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa de publicidad 360 solicita**Gerente de cuentas****Perfil**Brindar el mejor servicio de manera muy cercana a nuestros clientes y prospectos. Establecer relaciones con los clientes, conectando con los ejecutivos comerciales y partes relacionadas clave, preparando informes y cierres de ventas.**Funciones**- Proceso de venta desde prospección...

  • Técnico de Servicio

    hace 3 semanas

    Desde casa, México Solenis A tiempo completo

    Realizar todo el servicio agendado en las instalaciones del cliente dentro del plazo establecido- Monitorear el uso de insumos diarios, comunicarlos a los vendedores e involucrar a las áreas internas correspondientes cuando sea necesario. Informar cuando el uso diario es muy alto, muy bajo o no cambia- Análisis físico - químicos- Controlar reactivos,...

  • Gerente de Precios de Transferencia

    hace 1 semana

    Desde casa, México Grupo Consultor EFE A tiempo completo

    **Grupo Consultor EFE**- ¿Quiénes somos?- Somos una Firma emprendedora de consultoría en negocios con presencia en México, USA y LATAM. Nuestra misión es ser un aliado estratégico regional para todos nuestros clientes.IndustriaConsultoríaNúmero de colaboradores101-250Año de fundación2010**Gerente de Precios de Transferencia**- Tijuana**¿Te...

  • Gerente de Ventas Telefónicas y Atención Al

    hace 1 semana

    Desde casa, México 7K Digital A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Gerente de Ventas Telefónicas y Atención al Cliente** **Descripción**: 7K Digital, una agencia de marketing digital en crecimiento con sede en Seattle, Washington, está buscando un Gerente de Ventas Telefónicas y Atención al Cliente, apasionado por el impulso de negocios hispanos en Estados Unidos. Este rol clave contribuirá al...

  • Gerente de Gimnasio

    hace 1 semana

    Desde casa, México GLOBAL CORPORATE A tiempo completo

    Empresa Triple A solicita: **GERENTE DE GIMNASIO** Funciones: - Garantizar que el proceso de incorporación de nuevos clientes - Realizar seguimiento de hitos y monitorear renovaciones. - Manejar proactivamente renovaciones, pausas de servicio y ventas adicionales de membresías - Asegurar que los entrenadores sigan los procedimientos operativos estándar...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 11 horas

    Desde casa, México Axented A tiempo completo

    Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente bilingües con sólidas habilidades de resolución de problemas y un historial comprobado en brindar soporte de alta calidad. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y la capacidad de gestionar consultas a través de múltiples canales. Los candidatos deben tener experiencia...