Team Leader

hace 3 semanas

México KRC HUMAN CONSULTING A tiempo completo

Empresa norteamericana que brinda servicios de atención a cliente telefónica esta en búsqueda de tu talento como Team leader o supervisor de turno de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.Experiência como team leader o supervisor/a de 6 meses o masIngles avanzadoFunciones o actividades:Liderear a un equipo de 6 a 9 personas promedio2. Ayudar a otros miembros del equipo de gestión a establecer los objetivos del centro de llamadas.3. Asegura que todas las políticas y reglas de la empresa se implementen y se cumplan, informando cualquierconductas que puedan ser de riesgo para la empresa y/o sus empleados.4. Maximizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.5. Garantizar que los miembros del personal logren un alto nível de competencia en el servicio al cliente y tomenacción correctiva, según sea necesario.6. Monitoree constantemente los chats --- vea si todo está en orden, los resultados que se envían, los trabajos que sedespachados, leads y trabajos tienen información correcta y completa.7. Supervisar las actividades de los agentes para asegurarse de que su tiempo en el trabajo se utiliza de la manera más eficientecamino.8. Coordina las actividades del centro a través del personal asignado; prioriza y delega el trabajoactividades.10. Asegúrese de que los agentes sigan la logística de cada actividad según las instrucciones.11. Cuidar los equipos y software de la empresa, velando por su correcto funcionamiento y en su casosurgen problemas técnicos para reportarlos de inmediato.12. Identificar problemas y consultar con otros gerentes para encontrar posibles soluciones.Ofrecemos sueldo base de $13,000 libres mas $5,0000 en bonosZona de trabajo Centro de convencionesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $16,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horas

  • Trainee Team Leader

    hace 4 semanas

    México H+K INTERNATIONAL A tiempo completo

    H+K INTERNATIONAL, una empresa líder en la industria manufacturera de equipos de cocina para las franquicias más exitosas a nível mundial, está en busca de Trainees de Team Leader para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la calidad, el liderazgo, el desarrollo del personal y buscas desarrollarte como líder y/o Supervisor dentro...

  • Trainee Team Leader

    hace 2 días

    México H+K INTERNATIONAL A tiempo completo

    H+K INTERNATIONAL, una empresa líder en la industria manufacturera de equipos de cocina para las franquicias más exitosas a nível mundial, está en busca de Trainees de Team Leader para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la calidad, el liderazgo, el desarrollo del personal y buscas desarrollarte como líder y/o Supervisor dentro...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF**Description**:At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.**What You'll Be Doing**The Senior Team Leader is primarily...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture. **What You'll Be Doing** The Senior Team Leader is...

  • Dive Team Leader

    hace 2 días

    México Tcm Group A tiempo completo

    ¡Scuba Caribe se encuentra en busca de tu talento! **Dive Team Leader - Cancun** **Requisitos**: - Experiência como instructor de buceo PADI 3 años - Experiência en gestión de operación de buceo 1 año - Conocimiento de los arrecifes en Cancun sobre buceo (deseable) - Conocimiento en Ventas de Buceo - Conocimiento en Gestión de personal Tareas: -...

  • Dive Team Leader

    hace 4 semanas

    México Tcm Group A tiempo completo

    ¡Scuba Caribe se encuentra en busca de tu talento!**Dive Team Leader - Cancun****Requisitos**:- Experiência como instructor de buceo PADI 3 años- Experiência en gestión de operación de buceo 1 año- Conocimiento de los arrecifes en Cancun sobre buceo (deseable)- Conocimiento en Ventas de Buceo- Conocimiento en Gestión de personalTareas:- Planeacion de...

  • Collection Team Leader

    hace 3 semanas

    Ciudad de México IPF Digital A tiempo completo

    **Collection Team Leader****Who are we?**IPF Digital is a Financial Services company part IPF Group and trades as Creditea in México. We provide consumer loans, and our mission is to make life easier by offering simple and personalized financial solutions to everyday Mexicans.Our organizational purpose is to build a better world through financial inclusion,...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    México Kellogg Company A tiempo completo

    Join the K Family as Team Leader. You will ensure safe and efficient compliance with the production plan per shift while reaching the four key metrics of EHS, QFS, Cost and Service through a proper coordination with their team members of the assigned line and efficient communication with the maintenance resources. Along with the administrative team or...

  • Team Leader Customer Service

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Antal International A tiempo completo

    Recognized Insurance International Company is looking for "**Team Leader Customer Service" **based in Mexico City.**Job Description**:As Team Leader you will be responsible for delivering a World Class Roadside Assistance service to Customers through the effective management of the operation. Your role will be to Coordinate the assistance services required...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    Como **GDC** **Team Lead **será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo).Dentro de sus principales retos estarán:- Interactuar con equipos técnicos y comerciales, para garantizar la correcta prestación del servicio,...