Analista Customer Experience

hace 5 días


Tlalnepantla, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completo

En Grupo Satélite estamos buscando tu talento como ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCEActividades:- Actualización y creación de procesos en prospección digital y citas de servicio.- Revisión diaria de chats de conversación con cliente para cumplimiento de experiência y satisfacción.- Llevar a cabo sesiones de ajuste individual en el equipo de digital.- Realización de Mystery Shopper semanal- Organizar y presentar resultados obtenidos semanalOfrecemos:- Prestaciones de Ley- Sueldo de $8,370 + variables (comisiones)- Apoyo económico de comedor mensual $300- Al obtener la planta se agregan vales de despensa. (10% del salario base)- Horarios: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm y Sábados de 9:00am a 2:00pm**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes, analista de calidad mínima de 1 año- Conocimientos básico en Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)- Manejo y alimentación de base de datos- Creativo, analista, entusiasta, proactivo, facilidad de palabra, sentido de la urgencia



  • Tlalnepantla, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completo

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  • Tlalnepantla, México Santander A tiempo completo

    Gte de Customer Experience y ProcesosCountry: MexicoDesarrollar e implementar estrategias para la eficiente aplicación de la herramienta Speech Analytics en la retroalimentación del cliente. - Optimizar algoritmos y modelos para la identificación precisa de patrones y tendencias en las interacciones de voz.


  • Tlalnepantla, México CRAA LEON A tiempo completo

    AUTOCOM es un equipo de líderes, apasionados por enriquecer la vida de sus clientes entregando servicios únicos. Nuestros valores se conjugan en honestidad, respeto, humildad, lealtad, esfuerzo, disciplina, innovación, calidad, compromiso y pasión.Buscamos a los mejoresCustomer Experience Manager| Experiencia del ClienteRequisitos:Escolaridad: en ,...


  • Tlalnepantla, México Grupo AUTOCOM Qro A tiempo completo

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  • Tlalnepantla, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completo

    Gran empresa del giro automotriz Suzuki Tlalnepantla se encuentra en busca de tu talento comoANALISTA CUSTOMER EXPERIENCEActividades:- Actualizar y creación de procesos de prospección digital.- Llevar a cabo sesiones de ajuste individual en el equipo de digital.- Realización de mystery shopper semanal- Organizar y presentar resultados obtenidos...


  • Tlalnepantla, México HAYS A tiempo completo

    Multinational renamed chemical corporation is looking for his new Customer Service ManagerYour new CompanyMultinational chemical company based in Mexico State.LocationTlalnepantla, Mexico State | Hybrid work.Your new roleAs Customer Service Manager you will be responsible for the management, support and development of customer service and inside sales...


  • Tlalnepantla, México International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    Are you passionate about customer relations? Would you love to work for a global organization that is doing more good for people and planet? Joining science and creativity, we are an international collective of thinkers who partner with customers to bring scents, tastes, experiences, ingredients, and solutions for products the world craves. We are now...


  • Tlalnepantla, México International Flavors & Fragrances A tiempo completo

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  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What are you going to do?**Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time.**How will you do it?**Order Processing- Order input in SAP (different order types)- Send order confirmation to customer (confirm delivery date based...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Tlalnepantla, México AAF - Power & Industrial A tiempo completo

    **Who We Are**:AAF International is a global leader in the design and manufacture of Air Filtration Systems, Acoustic Systems and associated products and services. Supplying to markets such as the Gas Turbine (Oil & Gas / Power Generation), Engine, Nuclear and Industrial Air Pollution Control sectors.We are part of a global powerhouse that uses Filtration to...