Especialista de Calidad
hace 1 semana
**Requisitos**:- Experiência de 2 años en area de calidad (call center)- Licenciatura en administración o afín- Ingles 80% (oral y escrito)- Conocimiento de estándares de calidad y manejo de KPI’S- Conocimiento de sistemas de inteligencia de negocios (NPS y CSAT)- Buena presentación**Actividades**:- Mantiene y desarrolla estándares internos de calidad.- Analizar los resultados de NPS y CSAT y proporcionar comentarios constructivos y planes de acción para mejorar los resultados.- Recomendar mejoras o actualizaciones de materiales de apoyo y programas de capacitación para mejorar la experiência del cliente.- Coordinar y participar en las sesiones de calibración para garantizar la consistencia en los estándares de seguimiento y evaluación.- Ejecuta una evaluación semanal y mensual de todos los miembros del equipo de soporte de primera línea del centro de contacto.- Completa y distribuye informes semanales/mensuales del progreso de la evaluación.- Completa y distribuye informes semanales/mensuales sobre las tendencias de rendimiento en los níveles de negocio, equipo y agente.**Ofrecemos**:- Sueldo semanal- Prestaciones de ley- Empresa estable- Ubicación: Edificio CenturaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $23,000.00 al mesHorario:- Turno matutinoPregunta(s) de postulación:- Tienes un ingles avanzado?- Que experiência tienes en el area de calidad (Call center)?- Vives en Tijuana?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- especialista de calidad: 2 años (Deseable)- standares de calidad: 1 año (Deseable)- funciones administrativas: 1 año (Deseable)- KPI'S de calidad: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Especialista de Calidad
hace 6 días
Tijuana, México JNJ USA A tiempo completo**Descripción del Empleo**- Licenciatura- ingles (opcional)- Experiência de proveedor **SAMSUNG.**:- Especialista como calidad.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $4,319.00 a la semanaHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes...
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Odóntologo Especialista
hace 2 semanas
Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Tijuana en Tijuana, Baja California**: Estamos buscando un dentista bilingüe altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Nuestro enfoque es 100% clínico, brindando atención dental de calidad a nuestros pacientes. En nuestra clínica, contamos con instalaciones de vanguardia y trabajamos con tecnología nueva...
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Especialista en Supervisión de Urbanización
hace 3 semanas
Tijuana, México Grupo ATISA A tiempo completoDescripción y detalle de las actividadesGarantizar la correcta ejecución de los proyectos de Urbanizacióny Movimiento de Tierra en obra, asegurando el cumplimiento de lasespecificaciones del departamento de Inmobiliaria ATISA, proyecto ejecutivo,memorias de cálculo y descriptivas, especificaciones técnicas, normativasvigentes y estándares de calidad....
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Especialista en Inocuidad Alimentaria
hace 2 semanas
Tijuana, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Somos líderes en la industria de frutas frescas y nos importa garantizar que nuestros productos sean siempre de la mejor calidad y seguridad para nuestros consumidores. Estamos en búsqueda de un **Especialista en Inocuidad Alimentaria** para formar parte de nuestro equipo y garantizar el cumplimiento de los...
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Especialista de Operaciones
hace 1 semana
Tijuana, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo**Especialista de Operaciones**: En **J&T Express, servicios logísticos**, estamos en búsqueda de un **Especialista de Operaciones** para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Queremos personas apasionadas, con iniciativa y visión, que nos ayuden a seguir ofreciendo un servicio excepcional. **Responsabilidades**: - Coordinar la entrega y...
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Mecánico Especialista
hace 4 semanas
Tijuana, México Envases Universales de México A tiempo completo¡Únete a Envases!Estamos buscando un Mecánico especialista para Tijuana.Serás pieza clave en llevar acabo las actividades de mantenimiento preventivo de acuerdo a las características y manuales de maquinaria y equipos auxiliares, tanto en sistemas mecánicos como eléctrico y electrónico, actividades de mantenimiento correctivo a equipos que así lo...
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Practicante de Calidad
hace 2 semanas
Tijuana, México Watkins Wellness A tiempo completoDescripción y detalle de las actividadesWatkins Wellness se dedica a promover el bienestar entre los consumidores que llevan un estilo de vida activo y son conscientes de su salud.- Revisión y actualización de criterios de calidad- Realización y actualización de procedimientos de calidad- Realización de alertas de calidad- Realización de ayudas...
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Especialista de Planeación
hace 2 semanas
Tijuana, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completoSe busca un Especialista de Planeación para unirse al equipo de J&T Express. En esta posición, serás responsable de optimizar y gestionar los procesos logísticos, asegurando la eficiencia y puntualidad en la entrega de nuestros servicios. **Perfil requerido**: - 1-año de experiência en planeación logística y transporte indispensable - Conocimiento...
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Especialista en Gestión de Documentos de Calidad
hace 7 días
Tijuana, México Benchmark Electronics Tijuana, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoUna empresa de electrónica en Tijuana busca un candidato para gestionar documentos y garantizar el cumplimiento normativo. Las responsabilidades incluyen la actualización y archivo de documentos dentro del Sistema de Gestión de Calidad, coordinar revisiones y brindar capacitación al personal. Se requiere un diploma de preparatoria y 1–2 años de...
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Especialista en Reclutamiento de Personal
hace 4 semanas
Tijuana, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo ElektraSolicita Especialista en Reclutamiento de Personal- Otorgar el servicio de atracción de personal con calidad, cumpliendo con los procedimientos internos en tiempos establecidos que permita el logro de los objetivos de las unidades de negocio del Grupo.- Ejecutar el proceso de reclutamiento y selección e integración de talento.- Mantener...