Ejecutivo de Atención Al Paciente

hace 2 días

Monterrey, México INGENES A tiempo completo

**Postúlate mediante el siguiente link**:**No se dará seguimiento a postulaciones vía Indeed, ingresa al link y llena el formulario para dar seguimiento a tu postulación.****Descripción del empleo**En Ingenes buscamos tu TalentoContamos con más de **19 años transformando vidas**, **más de 50,000 bebés en casa** nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiência única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como **EJECUTIVO PCC**y sigamos “Haciendo Familia Juntos”**¿Cuál es tu Reto?**- Garantizar_ una atención diferenciada hacia nuestros pacientes, que genere lealtad, empatía y permanencia, escuchando activamente para identificar la necesidad del paciente y así poder darle la solución adecuada. Siempre con excelente actitud, escucha activa y comunicación asertiva.**Tareas a desempeñar**:- Asegurar que se registren las quejas y comentarios recibidos de los pacientes.- Asegurar el cierre de los casos atendidos en el Instituto.- Asegurar la atención y cierre de las quejas e incidencias que se canalicen a otra área para su atención y seguimiento.- Atender llamadas entrantes de futuros pacientes que necesitan información de los tratamientos, proporcionándole información general para posteriormente transferirlo al call center comercial.- Programar citas de seguimiento y capturarlas en la agenda (filemaker) de cada doctor, verificando previamente los horarios disponibles para que el paciente elija el que más le convenga.- Cancelar citas de seguimiento por petición de los pacientes, cancelándolas en el sistema.- Reagendar citas canceladas si el paciente lo requiere en el día y hora que éste lo requiera para que el paciente quede satisfecho en todo momento.- Analizar las peticiones, sugerencias y necesidades que expresen los pacientes vía telefónica.- Asegurar la atención de las quejas que se canalicen al área correspondiente para su atención.- Asegurar que la atención que se brinde sea amable y cortés durante la escucha y atención de nuestros pacientes.- Asegurar que se registren en el sistema (Intelisis) todas las incidencias de atención que se reciban.**Requerimientos**:- Con experiência en Call Center y/o Atención al Público.- Comunicación efectiva, administración y gestiónTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutiva Atencion Al Paciente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México INSTITUTO PARA EL ESTUDIO DE LA CONCEPCIÓN HUMANA S.C. A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando **EJECUTIVA ATENCION AL PACIENTE** **Requisitos**: - Excelente presentación - Lic. Psicología, Trabajo Social, Administración o afín (titulo) - Conocimiento de recursos y herramientas en atención al cliente en ramo hospitalario y/o médico, manejo de office - Ingles intermedio (INDISPENSABLE) RESPONSABILIDADES DEL...

  • Ejecutiva de Atencion a Pacientes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México INSTITUTO PARA EL ESTUDIO DE LA CONCEPCIÓN HUMANA S.C. A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando **EJECUTIVA ATENCION AL PACIENTE****Requisitos**:- Excelente presentación- Lic. Psicología, Trabajo Social, Administración o afín (titulo)- Conocimiento de recursos y herramientas en atención al cliente en ramo hospitalario y/o médico, manejo de office- Ingles básico (indispensable)RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:-...

  • Ejecutivo de Atención Al Paciente

    hace 2 días

    Monterrey, México INGENES A tiempo completo

    **Postúlate mediante el siguiente link**: **No se dará seguimiento a postulaciones vía Indeed, ingresa al link y llena el formulario para dar seguimiento a tu postulación.** **Descripción del empleo** ¡En Ingenes buscamos tu Talento! Contamos con más de **19 años transformando vidas**, **más de 50,000 bebés en casa** nos respaldan como el...

  • Ejecutiva de Atención a Pacientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México OCA HOSPITAL S.A. de C.V A tiempo completo

    **HOSPITAL Y CLINICA OCA SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A PACIENTE****Requisitos**:Carrera en Lic. Psicología, Lic. Trabajo social, Lic. Administración, Lic. Comunicación o carreras afines. (Título y cédula y/o pasantes).Atención a clientes, Procesos administrativos.**ACTIVIDADES**- Control de visitas.- Orientación y acompañamiento de visitas.-...

  • Ejecutiva de Atención a Pacientes

    hace 5 días

    Monterrey, México OCA HOSPITAL S.A. de C.V A tiempo completo

    **OCA HOSPITAL AUNA SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A PACIENTES** **Requisitos**: Carreras de Lic. Psicología, Lic. Trabajo social, Lic. Administración, Lic. Comunicación o carreras afines. (Titulada o pasante). Atención a clientes, Procesos administrativos. **ACTIVIDADES** - Control, orientación y acompañamiento de visitas. - Aplicación de normas...

  • Ejecutiva de Atencion Al Paciente

    hace 5 días

    Monterrey, México Doctors Hospital A tiempo completo

    **Doctors Hospital Mty AUNA****(Frente a Galerías monterrey)**- **Ejecutiva de atención y experiência **_Funciones:Brindar un excelente servicio y atención a los pacientesBienvenida, orientación,canalización, y servicio adecuado al paciente**Requisitos**:Escolaridad:Deseable Lic. en trabajo Social,Lic comunicación o profesionista a fin(Titulada o...

  • Ejecutiva de Atención a Pacientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México OCA HOSPITAL S.A. de C.V A tiempo completo

    **OCA HOSPITAL AUNA SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A PACIENTES** **Requisitos**: **Carrera terminada de Lic. Trabajo Social, Lic. Comunicación, Lic. Administración o carreras afines. (TERMINADA)** Atención a clientes, Procesos administrativas. **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Control de documentos de ingreso. - Aplicación del protocolo telefónico. -...

  • Ejecutiva de Atención a Pacientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México OCA HOSPITAL S.A. de C.V A tiempo completo

    **HOSPITAL Y CLÌNICA OCA SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A PERSONAL****Requisitos**:Carreras de Lic. Psicología, Lic. Trabajo social, Lic. Administración, Lic. Comunicación o carreras afines. (Titulada o pasante).Atención a clientes, Procesos administrativos.**ACTIVIDADES**- Control, orientación y acompañamiento de visitas.- Aplicación de normas...

  • Ejecutiva de Atencióna Pacientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México OCA HOSPITAL S.A. de C.V A tiempo completo

    **OCA HOSPITAL SOLICITA EJECUTIVA DE INFORMACIÓN A PACIENTES****Requisitos**:- Sexo Indistinto (**PREFERENCIA FEMENINO**)- Edad de 25 años a 40 años- Estudios Profesionales. Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Contaduria- Experiência en atención a clientes, actividades administrativas.- Requisito indispensable **Experiência en Ventas.**:-...

  • Atención a Pacientes

    hace 4 días

    Monterrey, México Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA EN EL SECTOR SALUD, CON 27 AÑOS DE TRAYECTORIA EN EL MERCADO.**_- **CENTRO DE LA COLUMA VERTEBRAL, SOLICITA**:_- **¡ATENCIÓN A PACIENTES!**_**Requisitos**:- Bachillerato Concluido.- No vivir a más de 1 hr de la clínica.- Experiência mínima de 1 año en puesto similar, brindando atención a clientes.- De 20 a 35 años de edad.-...