Especialista en Calidad y Atención a Clientes

hace 3 días

Miguel Hidalgo, México Grupo Urbania A tiempo completo

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y asegurar la calidad en cada interacción? Únete a nuestro equipo Estamos en busca de un **Especialista en Calidad y Atención a Clientes** que se encargue de monitorear y mejorar la experiência del cliente en cada punto de contacto con nuestra empresa.**Responsabilidades**:- Brindar **soporte y atención personalizada** a clientes a través de diversos canales (teléfono, correo, chat).- Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la **calidad** en el servicio y **cumplimiento de los estándares** de la empresa.- Recopilar, analizar y reportar las **opiniones y necesidades de los clientes** para realizar mejoras continuas.- Capacitar y asesorar al equipo en mejores prácticas de atención al cliente.- **Gestionar y dar seguimiento** a casos especiales o quejas, asegurando su resolución satisfactoria.- Colaborar con otros equipos (ventas, operaciones, etc.) para mejorar la experiência del cliente.**Requisitos**:- Experiência previa de **1 año** en áreas de atención a clientes, calidad en servicio o posiciones similares.- Habilidades en **comunicación efectiva** y **orientación al cliente**.- Capacidad para **resolver problemas** y tomar decisiones rápidas.- Experiência en el **monitoreo de KPIs de calidad** en el servicio al cliente.- Conocimiento de **herramientas de CRM** y software de atención al cliente (deseable).- **Actitud positiva, paciencia y enfoque en soluciones.****Esquema de trabajo**:- **Modalidad híbrida**, combinando trabajo en oficina y remoto para una mayor flexibilidad.**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo.- Prestaciones de ley.- **Capacitación continua** en técnicas de servicio y calidad.- **Oportunidades de crecimiento** dentro de una empresa en expansión.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $10,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Calidad y Atención a Clientes

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Grupo Urbania A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y asegurar la calidad en cada interacción? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de un **Especialista en Calidad y Atención a Clientes** que se encargue de monitorear y mejorar la experiência del cliente en cada punto de contacto con nuestra empresa. **Responsabilidades**: - Brindar **soporte...

  • Especialista en Atencion a Clientes

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Prioridad Uno A tiempo completo

    **Importante empresa líder en el ramo de la Impresión Offset y Artes Gráficas.** **Solicita** **ESPECIALISTA EN ATENCION A CLIENTES** **Requisitos** *Edad: 27 a 37 años. *Escolaridad: Licenciatura (mínimo pasante o trunca). - Total disponibilidad de tiempo. - Conocimiento en la industria de las artes gráficas. - Excelente trato con clientes y...

  • Especialista en Atencion a Clientes

    hace 8 horas

    Miguel Hidalgo, México Prioridad Uno A tiempo completo

    **Importante empresa líder en el ramo de la Impresión Offset y Artes Gráficas.****Solicita****ESPECIALISTA EN ATENCION A CLIENTES****Requisitos***Edad: 27 a 37 años.*Escolaridad: Licenciatura (mínimo pasante o trunca).- Total disponibilidad de tiempo.- Conocimiento en la industria de las artes gráficas.- Excelente trato con clientes y presentación.-...

  • Especialista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo Yadatex SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa de diseño de mochilas más joven en México. Nos mueve buscar siempre formas de crecer más rápido. Queremos acompañar a las personas en cada etapa de su vida y aprovechar esa oportunidad para inspirar valentía en ellos.Hoy buscamos un perfil con interés en crear un impacto real, para tomar la posición de **Especialista de atención a...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERPROTECCIÓN A tiempo completo

    **Título**: Especialista en Atención al Cliente **Descripción**: Nuestra empresa, líder en el sector, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Este rol es crucial para garantizar una experiência excepcional a nuestros clientes y fortalecer aún más nuestra...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERPROTECCIÓN A tiempo completo

    **Título**: Especialista en Atención al Cliente**Descripción**:Nuestra empresa, líder en el sector, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Este rol es crucial para garantizar una experiência excepcional a nuestros clientes y fortalecer aún más nuestra reputación...

  • Especialista en Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    ¡Forma parte de una empresa líder en la venta de aparatos auditivos! Únete a nuestro equipo como **Especialista en Atención a Clientes Medios Digitales** **Requisitos Generales**: - ** Escolaridad**: Bachillerato (mínimo). - ** Edad**: 27 años en adelante. - ** Experiência**: Mínima de 3 años en - ** Presentación**: Ejecutiva. **Requisitos...

  • Especialista en Soporte Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Transforma la experiência del cliente como nuestro nuevo Customer Support**Sé parte de un equipo que está revolucionando la industria financiera. Como especialista en soporte, serás responsable de brindar soluciones claras y eficientes a nuestros usuarios, garantizando una experiência positiva. Estamos en Polanco, trabajamos de lunes a viernes y...

  • Demovendedor de Servicios-crecimiento Labora/viajes

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Especialista en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Especialista en Capital Humano en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿TE GUSTAN LAS VENTAS O QUIERES SEGUIR APRENDIENDO?** **¡¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD, INTEGRATE AL MEJOR EQUIPO!!** **OFRECEMOS** - Contratación directa con por la empresa - Capacitación constan666te - Esquemas de pago de manera semanal - Comisiones sin...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México skuadra consultores y asociados A tiempo completo

    **Agente de atención telefónica (Salud sexual/ILE/AMEU)**Clínica de atención integral a la mujer, está buscando tu talento como**:Agente de atención telefónica (Salud sexual/ILE/AMEU)****Requisitos**:- Licenciatura en áreas administrativas, de la salud o afines- Experiência de 1 año en el puesto- Nível de inglés del 50% (No necesario)- Manejo de...