IT Coordinator

hace 3 semanas

Tlahuac, México Human Energy Mexico A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DEL OIL & GAS, BUSCA TALENTO PARA SU AREA DE IT.**Posición**: IT Lead**Ubicación**: Cuidad de Mexico (Reforma)Ingles Avanzado (Reporta a US)**PROPOSITO DEL PUESTO**Gestionar, coordinar, monitorear y medir las tareas y actividades tecnológicas y administrativas responsabilidad de la coordinación de área de Entrega de Servicios, cuyo objetivo es ofrecer asesoría y soporte técnico de primer nível a aproximadamente cuatrocientos cincuenta usuarios de los sistemas y servicios ofrecidos por la Gerencia de Tecnología de Información distribuidos en nueve localidades nacionales, asegurando que estos cumplan con los acuerdos de níveles de servicio establecidos, satisfaciendo las necesidades y expectativas de la organización, dentro de un marco de procesos desarrollados con base en las mejores prácticas y que permitan identificar, clasificar, priorizar y resolver los requerimientos del usuario final de forma efectiva y eficiente, teniendo un enfoque en la mejora continua y en la innovación al mantener contacto con los últimos desarrollos tecnológicos.**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**Garantizar que el servicio de soporte de primer nível de Tecnología de Información, cuyo objetivo es atender los requerimientos e incidentes reportados por los usuarios finales de los servicios y sistemas de la organización, sea proporcionado conforme a los Acuerdos de Nível de Servicio establecidos y alineado a las políticas, lineamientos, procedimientos y estándares que sean establecidos como parte del marco normativo de la organización.- Gestionar a los recursos que proporcionan el servicio de Mesa de Ayuda en todas las localidades, manteniendo reuniones periódicas, monitoreando la distribución de cargas de trabajo, estableciendo y dando seguimiento a los indicadores de desempeño y asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio.- Entender las cargas de trabajo derivadas de la atención a usuarios y la implementación de proyectos, asegurando en conjunto con la Gerencia de Tecnología de Información del provisionamiento adecuado de recursos para atender la demanda.- Diseñar, implementar y operar el software corporativo de ITSM así como cualquier otro canal adecuado para la notificación y seguimiento de incidentes y servicios para que estos sean despachados y manejados adecuadamente por la función de Tecnología de Información correspondiente dentro de los Acuerdos de Nível de Servicios establecidos.- Diseñar, revisar y analizar reportes e información proveniente del software de ITSM para tomar decisiones con la finalidad de anticipar problemas potenciales.- Llevar a cabo actividades de soporte técnico a usuario final, cuando sea requerido, especialmente para resolver los requerimientos e incidentes reportados por los níveles directivos de la organización.- Entender y evaluar ofertas de productos o servicios dentro de su ámbito de competencia que satisfagan los requerimientos de los usuarios finales.**QUE PERFIL BUSCAMOS?**+ 6 años de experiência en posición SimilarIngles Avanzado (Reporta a US y todas las entrevistas serán en Ingles)Ing. Sistemas, Programación, o afínTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $45,000.00 - $60,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Cual es tu nível de ingles?

  • IT Coordinator

    hace 2 días

    Tlahuac, México Digital Coaster A tiempo completo

    En digital coaster buscamos **IT Coordinator.**Principal objetivo:Es una posición de liderazgo que se encargará de asegurar que el flujo de trabajo del área sea el óptimo para que todos los proyectos del área de IT se completen de manera puntual y siendo viables en cuanto a presupuesto y cumpliendo altos estándares de calidad.**Responsabilidades**:-...

  • Marketing Coordinator

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    As a **Marketing Coordinator**, you will be responsible for organizing and implementing the strategies of the national marketing plan in Mexico and collaborating with the fulfillment of the objectives of the sales line in the country. You will report to a Marketing Manager and it is based in Tultitlan, Estate of Mexico #LI-Remote.**Key** Responsibilities**-...

  • Purchasing International Coordinator

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Creative Propulsion Labs A tiempo completo

    Descripción del empleoWe are looking for Purchasing International Coordinator. You will be working to procure the best deal for the organization, meaning the highest quality goods and services available at the lowest possible cost.**Responsibilities**:- Maintains frequent communications with suppliers/providers to ensure efficiencies in information...

  • Maintenance Coordinator

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Reckitt A tiempo completo

    Want to get production running smoothly? As Maintenance Coordinator with Reckitt, you’ll have the freedom to make it run like clockwork.**Maintenance Coordinator****Atizapán de Zaragoza, Estado de Mexico****Competitive Salary & excellent benefits package**- In a dynamic manufacturing plant, you’ll be responsible for all site operations including...

  • Outbound Coordinator

    hace 4 días

    Tlahuac, México Unilever A tiempo completo

    **Outbound Coordinator / Supervisor**:1C**Tultitlán**Se encarga de la coordinación del área de embarque (Ejecución), validando que se cumplan con los indicadores de servicio.Revisión de ejecución plan FacturaciónCreación de PO relacionadas con EmbarquesGestión de control VF04 (ordenes abiertas no facturadas)Revisión de IT de trabajo...

  • Outbound Coordinator

    hace 5 días

    Tlahuac, México Unilever A tiempo completo

    **Outbound Coordinator / Supervisor**: 1C **Tultitlán** Se encarga de la coordinación del área de embarque (Ejecución), validando que se cumplan con los indicadores de servicio. Revisión de ejecución plan Facturación Creación de PO relacionadas con Embarques Gestión de control VF04 (ordenes abiertas no facturadas) Revisión de IT de trabajo...

  • Loyalty Coordinator

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    The Loyalty Coordinator will accelerate the adoption of the loyalty program in stores by increasing Club Comex sales and the number of registrants. Also, will improve in-store execution and achieve high customer satisfaction and increase NPS, and understanding by managers, concessionaires, and regional managers.This Job is located in #LI-Hybrid within...

  • Loyalty Coordinator

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    The Loyalty Coordinator will accelerate the adoption of the loyalty program in stores by increasing Club Comex sales and the number of registrants. Also, will improve in-store execution and achieve high customer satisfaction and increase, and understanding by managers, concessionaires, and regional managers.This Job is located in #LI-Hybrid within Tultitlan...

  • Training Coordinator Montblanc

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Montblanc A tiempo completo

    Reference Code: **Training Coordinator Montblanc**:- CDMX, MEX, MX- PermanentFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than...

  • Administrative Coordinator

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Conservation International México A tiempo completo

    **Descripción**The Administrative Coordinator provides financial, operational, and administrative support for a program, department, or division.Financial support-related duties include assisting with contract administration and overseeing day-to-day financial transactions including check requests, classes, reimbursements, and providing related analysis....