Analista de Soporte Técnico/helpdesk

hace 3 semanas

Del Valle Norte, México ComproPago SAPI de CV A tiempo completo

**Analista de Soporte Técnico/HelpDesk****Ciudad de México, México****Oportunidad**Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.**Actividades**:- Soporte técnico a clientes.- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.- Seguimiento a clientes.- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.- Cumplir con los procesos de soporte.- Proporcionar un análisis de la causa raíz.- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario**Habilidades**:- Orientación a calidad y servicio al cliente.- Fluidez en el manejo de clientes.- Negociación.- Comunicación.- Organización.- Responsabilidad.- Iniciativa.- Conocimientos Técnicos.- Trabajo en Equipo.- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.- Trabajo bajo presión.- Analista.- Creativo.**Requisitos**:- Licenciatura terminada.- Actitud de servicio.- Conocimientos en:- Front:- React- Back:- Node- Python- PHP- Ofimática.- Protocolos de comunicaciones.**Oferta**:- Sueldo base + prestaciones de ley.- Horario de Lunes a Viernes 9 am. a 6 pm. (disponibilidad para atender clientes fines de semana).- Pago de nómina puntual.- Excelente clima laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salarialesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Helpdesk

    hace 3 semanas

    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    **Soporte Helpdesk**:**Ubicación**: 100% presencial en oficina**Horario**:- Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m.- Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m.- Guardia remota 1 vez al mes (sábado y domingo desde casa)**Sueldo mensual**: $12,000 MXN netos**Objetivo del Puesto**:Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos, resolviendo incidencias...

  • Soporte Helpdesk

    hace 3 días

    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    **Soporte Helpdesk**:**Ubicación**: 80% presencial en oficina 20% campo**Horario**:- Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m.- Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m.- Guardia remota 1 vez al mes (sábado y domingo desde casa)**Sueldo mensual**: $12,000 MXN netos**Objetivo del Puesto**:Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos, resolviendo...

  • Soporte Helpdesk

    hace 5 días

    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    **Soporte Helpdesk**: **Ubicación**: 80% presencial en oficina 20% campo **Horario**: - Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m. - Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. - Guardia remota 1 vez al mes (sábado y domingo desde casa) **Sueldo mensual**: $12,000 MXN netos **Objetivo del Puesto**: Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos,...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Del Valle Centro, México CMI PHARMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡FARMACEUTICA MEXICANA BUSCA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO!** Somos una empresa Farmacéutica mexicana comprometida con la salud y el bienestar de las personas, dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de productos farmacéuticos de alta calidad. Nuestro enfoque se centra en la innovación, la ética profesional y el cumplimiento...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas

    Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte Técnico Favor de leer atentamente la descripción del puesto y postularse si se cumple con el perfil Beneficios: - Sueldo mensual libres $12,000.00 - Bonos por Kpis trimestrales - Tiempo extra - Pagos Catorcenales - Prestaciones de Ley: -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center!Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnicoQué ofrecemos:$9,500 mensuales netosCrecimientoPrestaciones de leyCondiciones:Lunes a Domingo de 10 a 19 hrs....

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Jardines del Bosque Centro, México Trascender Capital Humano A tiempo completo

    Empresa importante en la ciudad de Guadalajara ,Jalisco solicita por expansión personal en área de **soporte técnico y servicios**, con experiência en manejo de Helpdesk, Captura de información en sistema, apoyo en bases de datos, redes, servidores, uso de SQL Server y Crystal Reports. Estudios: Preparatoria o carrera técnica en sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Del Valle Norte, México BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES es una empresa mexicana, líder en su ramo, dedicada a la consultoría de antecedentes legales e investigación crediticia.¡TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO!**Requisitos**:- Experiência: 2 años mínimo en el mismo puesto.- Escolaridad**:Técnico en Sistemas, informática, computación, tecnologías de la...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Paseos del Parque, México AMCO A tiempo completo

    _**Amco es una empresa pionera en innovación educativa, ofreciendo sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas privadas en más de 14 países. Con más de dos décadas de liderazgo en la industria, Amco continúa transformando el futuro de la educación.**_ Estamos en la búsqueda de un: **Analista...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Del Valle Centro, México GMP SISTEMAS A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO- **Servidores.**_- Administración de servidores.- Administración de respaldos.- Administrar los servidores en la nube.- Mantenimiento de los servidores verificando su buen funcionamiento.- **Soporte Técnico.**_- Administración de respaldos.- Instalación del producto de la empresa en los equipos de cómputo.- Auxiliar a...