Analista de Soporte Técnico/helpdesk
hace 2 días
**Analista de Soporte Técnico/HelpDesk****Ciudad de México, México****Oportunidad**Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.**Actividades**:- Soporte técnico a clientes.- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.- Seguimiento a clientes.- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.- Cumplir con los procesos de soporte.- Proporcionar un análisis de la causa raíz.- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario**Habilidades**:- Orientación a calidad y servicio al cliente.- Fluidez en el manejo de clientes.- Negociación.- Comunicación.- Organización.- Responsabilidad.- Iniciativa.- Conocimientos Técnicos.- Trabajo en Equipo.- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.- Trabajo bajo presión.- Analista.- Creativo.**Requisitos**:- Licenciatura terminada.- Actitud de servicio.- Conocimientos en:- Front:- React- Back:- Node- Python- PHP- Ofimática.- Protocolos de comunicaciones.**Oferta**:- Sueldo base + prestaciones de ley.- Horario de Lunes a Viernes 9 am. a 6 pm. (disponibilidad para atender clientes fines de semana).- Pago de nómina puntual.- Excelente clima laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salarialesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Helpdesk
hace 2 días
Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo**Soporte Helpdesk**: **Ubicación**: 100% presencial en oficina **Horario**: - Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m. - Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. - Guardia remota 1 vez al mes (sábado y domingo desde casa) **Sueldo mensual**: $12,000 MXN netos **Objetivo del Puesto**: Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos, resolviendo...
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Soporte Helpdesk
hace 2 semanas
Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo**Soporte Helpdesk**: **Ubicación**: 80% presencial en oficina 20% campo **Horario**: - Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m. - Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. - Guardia remota 1 vez al mes (sábado y domingo desde casa) **Sueldo mensual**: $12,000 MXN netos **Objetivo del Puesto**: Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos,...
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Soporte Helpdesk
hace 7 horas
Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completo**Soporte Helpdesk**:**Ubicación**: 100% presencial en oficina**Horario**:- Lunes a jueves: 7:00 a.m. - 5:00 p.m.- Viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m.- Guardia remota 1 vez al mes (sábado y domingo desde casa)**Sueldo mensual**: $12,000 MXN netos**Objetivo del Puesto**:Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos, resolviendo incidencias...
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Analista de Soporte Tecnico
hace 3 semanas
Del Valle Centro, México CMI PHARMA S.A. DE C.V. A tiempo completo**¡FARMACEUTICA MEXICANA BUSCA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO!**Somos una empresa Farmacéutica mexicana comprometida con la salud y el bienestar de las personas, dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de productos farmacéuticos de alta calidad. Nuestro enfoque se centra en la innovación, la ética profesional y el cumplimiento...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 5 días
Leandro Valle, México Erbessd Instruments Mérida A tiempo completoLa empresa DIGITAL VIBRATIONS, líder mundial en la fabricación de Equipos de Análisis de Vibraciones, Balanceo Dinámico y Sistemas de Monitoreo Continuo online, con sede en México, Estados Unidos y Europa solicita: Asesor de Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en informática, mecatrónica, mecánica o...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Jardines del Bosque Centro, México Trascender Capital Humano A tiempo completoEmpresa importante en la ciudad de Guadalajara ,Jalisco solicita por expansión personal en área de **soporte técnico y servicios**, con experiência en manejo de Helpdesk, Captura de información en sistema, apoyo en bases de datos, redes, servidores, uso de SQL Server y Crystal Reports.Estudios: Preparatoria o carrera técnica en sistemas...
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Analista de Soporte Técnico
hace 7 días
Ciudad del Carmen, México Farmacias de Descuento Unión Comalcalco A tiempo completoFarmacias Union Solicita para zona en Ciudad del Carmen Analista de Soporte Tecnico Nível Académico: Licenciatura en Informática, Sistemas o carrera afín Experiência Laboral: 2 a 3 años Conocimientos 1. Sistemas Operativos: Windows 2. Base de Datos: SQL Server (Nível Intermedio) 3. Punto de Venta (deseable) 4. Actividades de Soporte...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Jardines del Bosque Centro, México Trascender Capital Humano A tiempo completoEmpresa importante en la ciudad de Tonalá ,Jalisco solicita por expansión personal en área de **soporte técnico y servicios**, con experiência en manejo de Helpdesk, Captura de información en sistema, apoyo en bases de datos, redes, servidores, uso de SQL Server y Crystal Reports.Estudios: Preparatoria o carrera técnica en sistemas computacionales.El...
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Soporte Técnico en Campo
hace 2 semanas
Del Valle Norte, México YE TECHOLOGIES A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta, distribución e instalación de equipos de seguridad, está en busca de **Soporte técnico de campo.****Requisitos**:- Ingles conversacional y tecnico.- Ingeniero o Licenciado en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o Tecnologías de la Información, carreras afín, pasante o titulado.- Experiência en atención y soporte...
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Soporte Técnico en Campo
hace 5 días
Del Valle Norte, México YE TECHOLOGIES A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta, distribución e instalación de equipos de seguridad, está en busca de **Soporte técnico de campo.** **Requisitos**: - Ingles conversacional y tecnico. - Ingeniero o Licenciado en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o Tecnologías de la Información, carreras afín, pasante o titulado. - Experiência en atención y...
