INTER-CON SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA SA DE CV | Director Nacional de Operaciones

hace 2 días


distrito federal, México INTER-CON SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA SA DE CV A tiempo completo

Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un Director Nacional de Operaciones para liderar las estrategias operativas de nuestra empresa, que cuenta con más de 3,000 Guardias y una cartera de clientes de alto perfil. Este rol es clave para garantizar la eficiencia, calidad y cumplimiento de los servicios de seguridad que ofrecemos a nivel nacional.

Responsabilidades principales

  • Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
  • Liderar y coordinar a los equipos operativos regionales, asegurando la optimización de recursos y estándares de calidad.
  • Supervisar la gestión de contratos con clientes estratégicos, garantizando la satisfacción y el cumplimiento de los SLA.
  • Identificar y gestionar riesgos operativos, proponiendo soluciones efectivas.
  • Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) y presentar informes a la alta dirección.
  • Desarrollar iniciativas para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas relacionadas con seguridad y operaciones.
  • Realizar reporte de KPI.

Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 10 años en posiciones de liderazgo en operaciones, preferentemente en seguridad privada (guardias).
  • Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Seguridad, o áreas afines. (Posgrado o MBA deseable).
  • Conocimientos: Gestión de grandes equipos y contratos, indicadores de desempeño y análisis de datos operativos, normatividad aplicable al sector de seguridad privada en México, Excel intermedio, Inglés Técnico, manejo de CRM.
  • Habilidades: Liderazgo estratégico, resolución de problemas y toma de decisiones, excelente comunicación y negociación, adaptabilidad a entornos dinámicos.
  • Disponibilidad: Para viajar a nivel nacional y atender emergencias operativas fuera del horario laboral.

Ofrecemos

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones de ley.
  • Vehículo ejecutivo y herramientas de trabajo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder.

Esperamos conocerte y sumar tu talento a nuestro equipo

-Requerimientos-

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • 10 años de experiencia
  • Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

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