Supervisor de Call Center

hace 3 semanas

General Escobedo, México GRUPO AVANTE LLANTAS Y RINES A tiempo completo

UNETE A NUESTRO EQUIPO ESTAMOS BUSCANDO PERSONAS APASIONADOS CON SU TRABAJO**Supervisor de Call Center**Formación: Administración de Empresas, o Carrera Afín.**Experiência**- Atención a Clientes- Reporte y análisis de información- Operación de Almacenaje e Inventarios de Mercancía- Demostrable como supervisor de ventas CALL CENTER o puesto similar.- Esencial conocimiento en temas de atención al cliente.- Conocimientos sobre procedimientos de evaluación del desempeño (Calidad en el servicio, Indicadores operativos, CSAT)- Enfoque a resultados.- Administración y Ventas- Capacidad de organización y liderazgo.**Actividades**- Verificar la limpieza de los lugares de sus agentes y su propio lugar.- Asegurarse de la llegada a tiempo de sus agentes, y corregir retardos, conexión en ELASTIX.- Asegurarse que todos estén conectados sin excepción.- Verificar indicadores de productividad y calidad.- Verificar comunicados o información necesaria para la actualización y correcto funcionamiento del equipo.- Realizar cortes de ventas.- Monitoreo y retro de calidad a su agente de atención al cliente.- Brindar y resolver dudas.- Atender llamadas de cliente (En caso de ser necesario)- Detección de mejoras en la operación.- Seguimiento a la venta (logística, facturación, aplicados).- Escalar casos extraordinarios.- Análisis y seguimiento de pendientes en la cartera e inventario.- Aplicar acuerdos de mejora, exhortos o actas administrativas en caso de ser requeridas**Beneficios**:- Prestaciones de Ley- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Inscripción al IMSS al 100%- Convenio con universidades- Descuento en llantas- TransporteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,200.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de vida- Uniformes gratuitosEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    Escobedo, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en General Escobedo, Nuevo León**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Escobedo, México RECLUTAMIENTO M&S A tiempo completo

    EMPRESA DE VENTA Y DISTRIBUCION DE GAS LP SOLICITA COORDINADOR DE CALL CENTER:**Requisitos**:- Experiência mínima de dos a tres años en call center- Manejo de Office- Mínimo preparatoria terminadaFunciones:- Gestion del volumen de las llamadas entrantes- Coordinación del personal del call center- Soporte y atención a cliente- Realización de...

  • Agente De Call Center

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Gp Vivienda A tiempo completo

    UNETE AL EQUIPO DE GP VIVIENDA ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO AGENTES DE CALL CENTERFunciones: Realizar llamadas a clientes interesados en comprar vivienda, hacer un perfilamiento, precalificacion, agendar citas a los Fraccionamientos, dar seguimiento a clientes, vacante 100% oficina**Requisitos**:Disponibilidad de turnos rotativos dia y tarde de Lunes a...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Construccion, Administracion Y Servicios Aplicados Sa De Cv A tiempo completo

    **Empresa Líder** en la construcción de casas de interés social y Residencial con presencia en Nuevo León, Coahuila y próximamente en Quintana Roo.Con más de 25 años de experiência desarrollando más de 33,000 hogares con el compromiso de construir entornos sustentables que desarrollen comunidades de familias felices para un mundo...

  • Call Center/no Ventas

    hace 2 semanas

    Escobedo, México Beraka RH CONSULTORIA A tiempo completo

    Solicitamos PERSONAL PARA CALL CENTER / no son ventas- Atención al cliente vía llamadas telefónicas- facilidad de palabra- preparatoria terminadazona de trabajo sendero DIVISORIO EN ESCOBEDOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Diurno- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo:...

  • Analista de Monitoreo y Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Escobedo, México GRUPO AVANTE LLANTAS Y RINES A tiempo completo

    **¡ESTAMOS BUSCANDO PERSONAS APASIONADOS POR EL TRABAJO FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!**- **Analista de Monitoreo y Calidad Call Center**_**Experiência**:- Temas de Atención al cliente y ventas Call Center- Modelos de calidad y monitoreos de Call Center- Mejora Continua- Procesos y flujos de Call Center- Conocimientos sobre procedimientos de evaluación...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Beraka Rh Consultoria A tiempo completo

    Estamos contratando **CALL CENTER** para atención al cliente (no son ventas)- Experiência en llamadas telefonicas- facilidad de palabra- zona de trabajo SENDERO DIVISORIO EN ESCOBEDO- IMPORTANTE CONCESIONARIA DE AUTOSHORARIO LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIATipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,****** - $11,****** al...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Beraka RH CONSULTORIA A tiempo completo

    Estamos contratando **CALL CENTER** para atención al cliente (no son ventas)- Experiência en llamadas telefonicas- facilidad de palabra- zona de trabajo SENDERO DIVISORIO EN ESCOBEDO- IMPORTANTE CONCESIONARIA DE AUTOSHORARIO LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIATipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Grupo On Time A tiempo completo

    Grupo On Time empresa dedicada al transporte terrestre expeditada por crecimiento esta contratando:**EJECUTIVOS PARA CALL CENTER BILINGÜES****Requisitos**:Inglés avanzadoProactivoAtención al clienteFacilidad de palabraTe ofrecemos excelente sueldoPrestaciones de ley y adicionalesExcelente ambiente de trabajoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.00 -...

  • Supervisor de Calidad

    hace 2 días

    General Escobedo, México Ríos Corrugadora, S.A. De C.V. A tiempo completo

    RIOS CORRUGADORA Empresa ubicada en Parque Industrial Escobedo Nuevo León Solicita: Supervisor de Calidad *Supervisar a inspectores de calidad, control de inventarios, llenado de registros, tener conocimiento en el area de cartón para conversión. Experiência mínima de 3 años como supervisor de calidad o supervisor de producción de Impresión...