Analista de Monitoreo y Calidad Call Center
hace 2 semanas
**ESTAMOS BUSCANDO PERSONAS APASIONADOS POR EL TRABAJO FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO**- **Analista de Monitoreo y Calidad Call Center**_**Experiência**:- Temas de Atención al cliente y ventas Call Center- Modelos de calidad y monitoreos de Call Center- Mejora Continua- Procesos y flujos de Call Center- Conocimientos sobre procedimientos de evaluación del desempeño (Calidad en el servicio, Indicadores operativos, CSAT)- Coaching y Retroalimentación- Reporte y análisis de información**ACTIVIDADES**- El Monitoreo de llamadas- La Evaluación de las llamadas y posteriormente el Análisis de resultados- Dar Feedback a los Operadores- Aplicar Acuerdos de mejora y exhortos en referencia a resultados de calidad.- Reporte de indicadores de Monitoreo y Calidad- Detonar acciones de mejora y mejores prácticas hacia los procesos y flujos (En caso de que existan).- Reportar hallazgos en lo operativo de los recursos, herramientas y procesos (En caso de que existan).**Prestaciones**:- Fondo de Ahorro- Seguro de vida- Caja de Ahorro- Descuentos en Productos- Alta al 100% en el IMSS- Transporte- Utilidades- HORARIO: L-V 8:30 AM A 6:30PMTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $13,650.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Ayuda o servicio de transporte- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Monitoreo y Calidad Call Center
hace 2 semanas
Escobedo, México GRUPO AVANTE LLANTAS Y RINES A tiempo completo**¡ESTAMOS BUSCANDO PERSONAS APASIONADOS POR EL TRABAJO FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** - **Analista de Monitoreo y Calidad Call Center**_ **Experiência**: - Temas de Atención al cliente y ventas Call Center - Modelos de calidad y monitoreos de Call Center - Mejora Continua - Procesos y flujos de Call Center - Conocimientos sobre procedimientos de...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
General Escobedo, México GRUPO AVANTE LLANTAS Y RINES A tiempo completo¡UNETE A NUESTRO EQUIPO! ESTAMOS BUSCANDO PERSONAS APASIONADOS CON SU TRABAJO**Supervisor de Call Center**Formación: Administración de Empresas, o Carrera Afín.**Experiência**- Atención a Clientes- Reporte y análisis de información- Operación de Almacenaje e Inventarios de Mercancía- Demostrable como supervisor de ventas CALL CENTER o puesto...
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Analista de Monitoreo
hace 6 días
Escobedo, México PHES Transportes A tiempo completoPHES Transportes, empresa de transportación y logística está solicitando: **ANALISTA DE MONITOREO** **Requisitos**: - 23 a 40 años - Experiência como analista (mínimo 1 año) - Preparatoria terminada - Disponibilidad de horario - Paquetería de Office - Administración Actividades: - Comunicación efectiva monitorista - operador carretera /...
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Analista de Monitoreo
hace 1 semana
Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completoPHES TRANSPORTES SOLICITA:**Análista de monitoreo****actividades**:- Monitoreo a unidades- Seguimiento a alertas del sistema- comunicacion con los operadores- Reporte de incidentes durante el trayecto de los operadores**Ofrecemos**:- prestaciones de ley- pago por semana- Imss desde el primer dia- vacaciones- aguinaldo- utildiades- servicio de transporte...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 1 semana
Escobedo, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en General Escobedo, Nuevo León**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Analista de Monitoreo
hace 6 días
Escobedo, México TRANSPORTES ARI&BEN A tiempo completoAnalista de Monitoreo Actividades - Asignación de viajes a operadores - Seguimiento a viajes en sistema - Atención al cliente - Reporte de mantenimientos y ahorro de combustible - Indicadores de servicio al cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $5,682.15 - $12,093.68 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno de 8...
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Analista de Monitoreo y Seguridad
hace 2 semanas
Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completoPHES TRANSPORTES SOLICITA: Análista de seguridad y monitoreo **actividades**: - Monitoreo a unidades - Seguimiento a alertas del sistema - comunicacion con los operadores - Reporte de incidentes durante el trayecto de los operadores Ofrecemos: - prestaciones de ley - pago por semana - Imss desde el primer dia - vacaciones - aguinaldo - utildiades -...
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Analista de Monitoreo
hace 5 horas
Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completoANALISTA DE MONITOREO Edad: 18-40 Escolaridad: Preparatoria Descripción : Configuración de alertas en el sistema SAMSARA, revisar los riesgos de conducción de SAMSARA ,revisión de horas acumuladas de operadores, revisión operadores manejo (análisis de video cámara a bordo). Horario: 12 hora 2 dias,2 noche y 2 descanso Sueldo: $3,000+...
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Analista De Monitoreo Cctv
hace 3 semanas
Escobedo, México Cgs Reclutamiento A tiempo completoEmpresa especializada en soluciones de seguridad privada, solicita:**ANALISTA DE MONITOREO CCTV****Requisitos**:- Preparatoria terminada.- Inglés intermedio.- 6 meses de experiência en monitoreo CCTV- Uso de paquetería Office.- turnos rolados de 12 horas, 4 días de trabajo, 2 de descanso.**Ofrecemos**:- ***** brutos mensuales.- Prestaciones de Ley desde...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
Escobedo, México Construccion, Administracion Y Servicios Aplicados Sa De Cv A tiempo completo**Empresa Líder** en la construcción de casas de interés social y Residencial con presencia en Nuevo León, Coahuila y próximamente en Quintana Roo.Con más de 25 años de experiência desarrollando más de 33,000 hogares con el compromiso de construir entornos sustentables que desarrollen comunidades de familias felices para un mundo...
