Ejecutivo de Aclaraciones Cargos no Reconocidos

hace 1 semana

Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.**Responsibilities**:- Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research- Conduct basic analysis and research as well as workflow management- Support an expansive array of products and services- Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed**Qualifications**:- 1-3 years of relevant experience- Experience working in a business office or operational environment- Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets- Demonstrates technical and administrative expertise- Consistently demonstrates attention to detail- Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area**Education**:- High School diploma or equivalentThis job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.**Funciones**- Dar seguimiento a los folios que levanta el cliente sobre temas de aclaraciones sobre cargos no reconocidos en tarjetas de crédito/ débito- Dar una resolución al clientes sobre el folio levantado**Experiência**- Deseable en proceso de aclaraciones y quejas- Manejo de Excel intermedio/ avanzadoComo parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones. Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación. De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Analista de Normalización Aclaraciones Cargos no

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 día

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Ejecutivo Telefónico Banco Azteca/ Campaña Saldos y Aclaraciones/ Sueldo base+bono+ PL y Superiores

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    Banco Azteca busca tu talentoSolicitamos Ejecutivos telefónicos para campaña ACLARACIONES, SALDOS Y MOVIMIENTOSFUNCIONES: Levantamiento y Seguimiento de Aclaraciones de productos de Captación y/o Crédito por cargos no reconocidos, o mal aplicados, domiciliaciones, abonos no aplicados, SPEI, Traspasos y depósitos en cajeros para clientes de Banco Azteca...

  • Gerente MIS Aclaraciones y Riesgos

    hace 2 semanas

    Ciudad de México INVEX A tiempo completo

    Grupo Empresarial INVEX Más de 30 años de experiencia en el mercado financiero mexicano. Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: GERENTE MIS ACLARACIONES Y RIESGOS Responsabilidades principales: - 1. Diseñar y Mantener el modelo de información gerencial de Prevención de Fraudes, Aclaraciones y Mesa de control - 2....

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 3 días

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista de Aclaraciones Jr

    hace 3 días

    Ciudad de México Stori Card - MX A tiempo completo

    **About Stori** Stori is a fast-growing, venture-backed financial technology company, on a mission to democratize credit access for 400 million underbanked LatAm consumers. Stori currently operates in Mexico and has a global team with offices in Arlington Virginia, Mexico City, and Asia. We have quickly made our mark as one of the top digital banks in...

  • Asistente de Aclaraciones

    hace 1 día

    Estado de México Aleatica A tiempo completo

    Asistente de Aclaraciones - Asistente CAC Tlalnepantla de Baz Perfil Requerido Posición: Asistente de Aclaraciones CAC Educación: Nivel medio superior concluido y/o carrera en humanidades recién titulados. Experiencia: 2 años de experiencia en la atención al usuario, en el manejo de base de datos, Excel intermedio. Habilidades: Comunicación efectiva,...

  • Especialista de Aclaraciones Bancarias

    hace 3 días

    Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial - y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...

  • Cargos y Capturas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México STAR MÉDICA A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia.Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:- **Ejecutivo de Gestión de Cargos y Captura**_**Requisitos**:Nível de estudios: preparatoria concluidaDeseable experiência en sector salud.Disponibilidad de...