Soporte Hibrido CDMX

hace 4 semanas

Ciudad de Mexico Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

Requiere un Tecnico de Soporte Hibrido con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como sistemas de gestión de incidentes (ServiceNow, BMC Helix, etc.). Herramientas de resolución de problemas, Sistemas operativos, (Windows, macOS, Linux, etc.). Dispositivos y equipos de red (routers, switches, firewalls, etc.) y se encarga de proporcionar asistencia y resolver problemas tecnicos de manera remota o en sitio. Algunas de sus funciones son: 1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. 2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. 4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. 5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. 6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. 7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. Educación 1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado. Horarios rotativos Herramientas que se deben tener: -Equipo de computo -Acceso a internet -Teléfono o móvil Salario a convenir

  • Soporte Hibrido CDMX

    hace 4 semanas

    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requiere un Tecnico de Soporte Hibrido con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como sistemas...

  • Support Technician Hibrida

    hace 5 días

    Ciudad de México Zemsania A tiempo completo

    Descripción**Zemsania: Soporte Técnico Hibrida**:Zemsania, una empresa líder en el sector tecnológico, está en la búsqueda de un **Soporte Técnico Hibrida** con al menos 4 años de experiência en el área.**Requisitos**:- Experiência mínima de 4 años en Soporte TI y Soporte SaaS.- Conocimientos en E-learning y Jira.- Gran capacidad de resolución...

  • Técnico de Soporte en Sitio L1

    hace 2 semanas

    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Educación minima requerida: Técnico Detalles Espacio de trabajo: Híbrido Descripción Acerca de la empresa Somos una empresa líder en servicios tecnológicos dedicada a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. En SERVICIO LATAM, valoramos el talento y la dedicación de nuestro...

  • Técnico de Soporte en Sitio L1

    hace 2 semanas

    Ciudad de méxico Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Educación minima requerida: Técnico Detalles Espacio de trabajo: Híbrido Descripción Acerca de la empresa Somos una empresa líder en servicios tecnológicos dedicada a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. En SERVICIO LATAM, valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo,...

  • Tester Mobile «cdmx» «híbrido»

    hace 1 semana

    Ciudad de México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completo

    Tester Mobile «CDMX»«Advisor»**Experiência Requerida en**:- Experiência mínima en Testing de 2 años.- Que conozca de pruebas de**aplicaciones móviles**- Experiência con metodologías de pruebas- Conocimiento de ISTQB- Asignación en Hibrida ( 1 a 1 veces por semana en oficina)- Disponibilidad Inmediata**OFRECEMOS**:Salario competitivoNómina +...

  • Agente de Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Next Technologies A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo.Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Perfil**:- **Excelente trato y manejo de clientes**:- **Soporte a clientes externos a la...

  • Agente de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Next Technologies A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo.Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Requisitos Indispensables**:- **Soporte a clientes externos a la compañía (cartera de...

  • Agente de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Ciudad de México Next Technologies A tiempo completo

    Somos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo.Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Requisitos Indispensables**:- **Soporte a clientes externos a la compañía (cartera de...

  • SAP BW Senior Consultant – Híbrido en CDMX

    hace 2 semanas

    Mexico City Nosotros A tiempo completo

    📌 SAP BW Senior Consultant – Híbrido en CDMX (Prado Sur) 📍 Modalidad: Híbrida (CDMX – Prado Sur)🕒 Jornada: Full time⏳ Duración: 21 semanas con posibilidad de extensión🚀 Inicio: Inmediato En Sapindex buscamos un Consultor/a Senior SAP BW para integrarse a un proyecto estratégico en Ciudad de México. Si cuentas con experiencia sólida...

  • SAP BW Senior Consultant – Híbrido en CDMX

    hace 2 semanas

    Mexico City Nosotros A tiempo completo

    📌 SAP BW Senior Consultant – Híbrido en CDMX (Prado Sur) 📍 Modalidad: Híbrida (CDMX – Prado Sur)🕒 Jornada: Full time⏳ Duración: 21 semanas con posibilidad de extensión🚀 Inicio: Inmediato En Sapindex buscamos un Consultor/a Senior SAP BW para integrarse a un proyecto estratégico en Ciudad de México. Si cuentas con experiencia sólida...