Manager Fraud Management

Para garantizar que los riesgos de fraude externo se detecten y gestionen, WPB tiene un marco de múltiples etapas para mitigar el riesgo de fraude externo. Este enfoque utiliza una combinación de actividades y controles dentro de WPB y otros propietarios de controles clave. El equipo de gestión de fraude tiene un papel especial para identificar, evaluar y gestionar los riesgos sobre el fraude externo, en este sentido, el equipo de análisis de fraude como parte de LAM Fraud Management es responsable de desarrollar, implementar y mejorar los sistemas y estrategias de fraude para proteger el negocio contra el riesgo de pérdidas financieras.El titular de la función de gestión de fraude externo es responsable de:- Garantizar que los análisis de fraude y las soluciones relacionadas (Controles de estrategia de gestión de fraude) funcionen con una eficacia óptima; lograr el equilibrio deseado entre la detección del fraude y la experiência del cliente.- Diseñar y ejecutar procedimientos automatizados para proporcionar en forma eficiente y efectiva el análisis de datos al tiempo que proporciona información de gestión sobre posibles problemas de datos y riesgos- Tener una experiência analítica comprobada y un historial de uso de estadísticas y soluciones analíticas para resolver problemas complejos y, al mismo tiempo, tener una gran conciencia del impacto que las estrategias tienen en la base de clientes.- Tener sólidas habilidades de comunicación para ayudar a vincular las actividades de los equipos analíticos regionales con la función central para garantizar que las mejoras y los nuevos enfoques equilibren la necesidad de trabajar en un marco común mientras se es consciente de los factores regionales que pueden resultar en la necesidad de enmiendas específicas/cambios.- Apoyar y ayudar al equipo global de fraude, con toda la actividad para incorporarse a plataformas y tecnologías en constante evolución y adoptar nuevas funciones y proponer soluciones tácticas a LoB locales- Soporte durante incidentes de fraude externo.- Desarrollar un mecanismo de estandarización, automatización y optimización para agilizar las estrategias de fraude existentes.**Knowledge & Experience / Qualifications**- Graduado (Matemático, Actuario, Ingeniero Industrial, Administrador)- Habilidades de liderazgo, proactivo.- Habilidades excepcionales de analytics, planificación y Gobierno- Habilidades de comunicación altamente desarrolladas, tanto escritas como verbales, para explicar temas complejos o técnicos- Sólidas habilidades analíticas, capacidad para usar paquetes estadísticos que incluyen bases de datos, Teradata, SAS Enterprise Guide R, Python y SQL, entre los principales.- Experiência en procesos y controles de Fraude.- Capacidad de evaluar múltiples atributos, analizar los resultados y tomar decisiones que se ajusten a todos los componentes del negocio.- Habilidades para la toma de decisiones, con la capacidad de hacer juicios claros basados en datos y comprender las implicaciones.- Excelentes habilidades de negociación y gestión de relaciones para satisfacer a una amplia gama de clientes internos y externos con situaciones conflictivas.- Inglés intermedio/avanzado.En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo **está a la vanguardia en México.****Ahora tienes una** razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.