Operador de Telefonos Grand Fiesta Americana Coral

hace 2 semanas

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:Prospectar a clientes potenciales realizando citas en hoteles o a domicilio a través de llamadas telefónicas; para incrementar la comunidad de viajeros. Gestionar las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas interlocutoras internas y externas a la empresa**Áreas de Especialización**:- Atención a Clientes- Ingles**Conocimientos técnicos**:- Realizar el Check list diario de canales de TV.- Cumplir con el programa de ahorro de energéticos y medio ambiente.- Conocer los procedimientos de emergencia.- Realizar las llamadas de despertador solicitadas por los huéspedes.- Anotar en la bitácora los sucesos del día así como los pendientes.- Monitorear constantemente el tarificador.**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Internet- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Atención a Clientes 6 meses- Call center**Principales funciones del puesto**:- Efectuar las llamadas al departamento o número solicitado por los huéspedes, dueños, colaboradores y/o ejecutivos, cumpliendo los estándares establecidos.- Al inicio del turno revisa la bitácora del área para dar seguimiento a los pendientes.- Recibir y procesar las llamadas de los huéspedes, clientes, colaboradores y proveedores.- Mantener actualizados los registros de números telefónicos de emergencia y directorio telefónico.- En caso de recibir solicitudes de huéspedes, direccionar la llamada al departamento de Concierge.- Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado, aplicando los estándares establecidos.

  • Botones Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Proporcionar a los Huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.**Áreas de Especialización**:- Atención y Servicio al Huésped.- Dominio Idioma Inglés.Resolución de...

  • Operador Casa Maquina Grand Fiesta Americana Coral

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Electromecanico Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 3 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Auxiliar Fiesta Kids Grand Fiesta Americana Coral

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Realizar el registro diario de los niños, programar y preparar el material necesario para las actividades correspondientes al día, revisar el área del Fiesta Kids se encuentre limpio y listo**Áreas de Especialización**:Cuidar y observar a los **niños** durante actividades de juego, recreo, almuerzo y otras actividades en dentro...

  • Fiesta Care Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Mantener en perfecto estado las habitaciones del hotel, Manteninimiento preventivo y correctivo**Áreas de Especialización**:- Conocimiento básico en electricidad, plomeria, pintura**Conocimientos técnicos**:- Conocimiento básico en electricidad, plomeria, pintura**Escolaridad**:- Preparatoria en Electricidad o Turismo-...

  • Mecanico General Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Mecanico Cocina Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 4 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Mecanico Cocina Grand Fiesta Americana Coral Beach

    hace 15 horas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Auditor de Grupos Grand Fiesta Americana Coral

    hace 4 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Supervisión y capacitación a los Asesores y Operadores de ventas en el manejo de Políticas y Procedimientos establecidos en Hotelera Posadas; teniendo un control y verificación de los reportes de ventas; producción por mes y anual; coordinación con Gerente de Compensaciones para pago de comisión de acuerdo a ventas; cobro de...

  • Operador de Cuartos Grand Fiesta Americana Coral

    hace 3 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Es responsable del buen y seguro funcionamiento de los equipos de las habitaciones, áreas públicas, centros de consumo, oficinas y áreas de servicio, así como la buena apariencia de estas áreas, así como del avance y aplicación de los programas de mantenimiento **Áreas de Especialización**: - Plomeria - Albañileria -...