Banamex Asesor de Prevención de Fraudes y Aclaraciones

**Discover your future at Citi**:Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.**Job Overview**:The Fraud Ops Analyst 2 is an intermediate level positions responsible for contributing to the development of fraud management policies, processes and procedures to minimize the impact of fraud in coordination with the Operations - Services team.The overall objective of this role is to manage fraud losses by ensuring analysts make appropriate decisions using risk/reward balanace methodology.**Responsibilities**:- Analyze fraud trends, conduct investigative Research into losses, and analyze loss type data to determine fraud patterns- Performs data validation independently in support of fraud management personnel- Assist in executing the business strategy by developing and producing Management Information Systems and analyses- Make recommendations related to fraud prevention and loss control and ensure the quality of the tasks/services provided- Provides guidance and input to department, cross functional or cross area teams that focus on process improvement efforts or projects- Monitor, assess, analyze and/or evaluate processes and data, and identify policy gaps and formulate policies- Interpret data and make recommendations, and basic working knowledge of industry practices and standards**Qualifications**:- 0-2 years of experience in a related role- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication- Demonstrated ability to remain unbiased in a diverse working environment**Education**:- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience**PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS**:- Licenciatura Terminada, área económico-Administrativa, Finanzas, Economía, Contabilidad.- Paquetería Office- Conocimiento de herramientas utilizadas por Aclaraciones: One Dispute, One Complaint.- ** Se requieren conocimientos de identificación de Riesgos de Fraude y Modus Operandi**.- ** Preferible conocimiento en resolución de disputas.**:- Trabajo en equipo y excelente actitud.- Habilidades de Negociación- Comunicación Oral y escrita- Capacidad de análisis de Información- Administración de proyectos- Proactividad.- ** Inglés intermedio.****EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES**:- El asesor de Prevención de Fraudes es el responsable de contribuir en la gestión del fraude a fin de minimizar el impacto de este para los temas relacionados con el equipo de Aclaraciones.- El objetivo general de este puesto es contribuir en las actividades y procesos diarios del área que nos permitan avanzar de manera consistente en los retos que se presentan.- Facilidad de análisis de datos y emisión de recomendaciones.- Control y seguimiento de procesos internos para no caer en incumplimientos de Controles, Issues y procesos designados.- Deseable hacer análisis y búsqueda de información interna para emitir dictámenes robustos de casos de Fraude.**LA MODALIDAD Y HORARIO DE LA POSIICÓN ES**:- EDIFICIO REVOLUCIÓN 1267- HIBRIDA- 3 días asignados en oficina y 2 días de trabajo en casa.- Lunes a viernes- 9 a 18 h**Job Family Group**:Operations - Services- **Job Family**:Fraud Operations- **Time Type**:Full time- **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.- **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.- View Citi’s _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._