Analista Wfm
hace 2 días
**Analista WFM / Base de datos Call Center**:Actividades: Predecir el volumen de llamadas, chats y correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes periodos de pronóstico (corto y largo plazo).**Ofrecemos**:**Turno matutino**✨Lunes a domingo de 07:00 a 15:00✨Descanso rolado entre semana✨Sueldo base bruto mensual $11,000✨Bono productividad mensual de $2,000.✨Seguro de vida.✨Prestaciones de ley.✨Descuentos en diferentes establecimientos: Chopo, LAPI, Six Flags, Recórcholis Devlyn, acuario Inbursa, Boliche, ETC(más de 100)**Requisitos**:Licenciatura concluida.Experiência de al menos 1 año en puesto similar **(WFM/Work Force/Analista de bases de datos en Call Center IN y OUT).**Conocimiento de métricas de Call center.Análisis de bases de datos.**Zona a laborar**:Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX¿Dónde acudir a entrevista?**Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con la Lic. Abigail Carmona en**:**Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX.****Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.****WhatsApp**:55.61.52.70.54.
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Analista Wfm
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Vacante: Analista WFM**Modalidad: PresencialUbicación: Col. Del ValleHorario: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 hrs. Descansos roladosOfrecemos:Sueldo: $11,000 brutos mensualesBonos adicionales sujetos a métricasPrestaciones de leySeguro de vidaAcceso a club de beneficios**Requisitos**:Carrera profesional terminada al 100%Mínimo 1 año de experiência en...
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Analista de Wfm
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Estamos buscando tu talento como**Analista de WFM**!**:***Lo que necesitas para aplicar**:- Carrera concluida (100% de créditos).- Experiência mínima de 1 año como Analista de WFM en Call Center.- Manejo avanzado de Excel y bases de datos.- Conocimiento en GTR, medios digitales, telefonía IN/OUT y KPIs de operación.**Zona de trabajo**:Col. del...
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Analista Wfm
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completo**Requisitos**:1. Cartas de Recomendación emitidas y firmadas por cliente(s) y, en las que especifique que el personal ofertado ha desempeñado funciones de Analistas de Work Force Management (WFM) para los servicios contratados.2.Título o Cédula Profesional con la que acredite que cuentan con licenciatura en Administración, Psicología o a fin, trunca o...
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Analista Wfm
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando un Analista WFM para unirse a nuestro equipo en **Eficasia**.**Requisitos**:- ** Experiência previa en análisis de gestión de la fuerza laboral mínima de un año** con un fuerte entendimiento de las herramientas y técnicas de análisis de datos.- ** Conocimientos avanzados en Excel**(tablas dinámicas, base de datos, etc.)- ** Carrera...
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Analista de Wfm
hace 3 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando un Analista de WFM para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Requisitos**:- Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o termina (económico administrativa o Informática)- Manejo de base de datos y administración en Call Center.- Experiência en el área de WFM, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses- Excel...
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Analista de Wfm
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando un Analista de WFM para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o termina (económico administrativa o Informática) - Manejo de base de datos y administración en Call Center. - Experiência en el área de WFM, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses -...
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Analista de Wfm/ Analista de Base de Datos
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoIMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*EFICASIA SOLICITA**ANALISTA DE WFM/ ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER**REQUISITOS*- Lic.Ingeniería, Lic. En Sistemas o a fin (100% de créditos)- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM o áreas relacionadas en call center*HORARIO*9:00 - 5:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de...
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Analista de Bases de Datos Wfm
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Buscamos un(a) **Analista de WFM** con mente estratégica y pasión por los datos!¿Te gusta planificar, analizar y tener el control del tiempo y los recursos?En EFICASIA estamos en la búsqueda de un(a) **Analista de Workforce Management** que ayude a transformar datos en...
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Analista Wfm
hace 2 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoANALISTA WORKFORCEOfrecemos:- Sueldo base bruto mensual $13,000- Bono productividad mensual de $2,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.**Requisitos**:- Licenciatura concluida (Económica Administrativa, Ingeniería-...
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Analista Wfm de Pronóstico y Dimensionamiento
hace 2 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Sé el Arquitecto del Futuro Operativo! | Analista WFM de Pronóstico y Dimensionamiento**¿Eres experto en números, análisis y planificación? ¡Tu lugar está con nosotros!**¿Qué harás?**Serás la mente maestra detrás del pronóstico de interacciones (llamadas, chats, correos y más), anticipando necesidades y optimizando recursos para asegurar...