Community Manager B2B

**Descripción del Puesto**:El **Community Manager** será el encargado de construir, gestionar y nutrir la comunidad online de la marca, asegurando una interacción positiva y significativa con la audiencia. Este rol requiere una persona creativa, con excelentes habilidades comunicativas y un enfoque estratégico para maximizar el impacto en las redes sociales y fortalecer la presencia digital de la empresa.**Responsabilidades**:- **Gestión de Redes Sociales y Comunidad**:- Fomentar la interacción con la comunidad respondiendo de manera oportuna y profesional a comentarios, mensajes directos y consultas.- Desarrollar estrategias de contenido alineadas con los objetivos de la marca, asegurando que conecten con la audiencia objetivo.- Implementar dinámicas que impulsen el engagement, como concursos, encuestas, campañas interactivas y contenido atractivo.- Supervisar y gestionar la reputación online, monitoreando menciones y conversaciones sobre la marca.- **Estrategias de Contenido**:- Crear contenido visual y escrito atractivo que refleje la identidad de la marca y genere interés entre la audiencia.- Colaborar con el equipo creativo y de diseño para garantizar la coherencia del contenido en todas las plataformas.- Optimizar formatos y enfoques según las métricas de rendimiento de cada plataforma.- **Análisis y Reporte de Resultados**:- Monitorear el rendimiento de las campañas y publicaciones, analizando métricas clave como engagement, alcance, crecimiento de la comunidad y clics.- Preparar informes periódicos con recomendaciones estratégicas basadas en el análisis de datos.- Ajustar las estrategias de contenido y gestión de redes sociales según los resultados obtenidos y las tendencias del mercado.- **Investigación de Competencia y Tendencias**:- Analizar las estrategias de redes sociales de la competencia para identificar oportunidades de mejora.- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales, aplicando innovaciones que beneficien la estrategia de la empresa.- **Colaboración Interna**:- Trabajar de manera cercana con los equipos de marketing, diseño y ventas para alinear las iniciativas en redes sociales con los objetivos generales de la empresa.- Asegurar la consistencia de la marca en todas las interacciones con la audiencia.**Requisitos**:- Formación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o afines.- Experiência: 2-3 años de experiência en roles similares, preferentemente gestionando redes sociales para marcas del sector B2B o B2C.- **Nível de inglés**: Al menos un **nível B1 (Intermedio)** según el MCER o un dominio de **40% de comprensión y expresión oral y escrita**.- **Conocimiento**:- Manejo avanzado de herramientas de gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer, Creator Studio, etc.).- Experiência en la creación de contenido visual (herramientas como Canva, Photoshop o similares).- Habilidad para interpretar métricas y generar insights accionables.**Habilidades**:- Creatividad: Innovación en la creación de contenido y estrategias de interacción.- Análisis: Capacidad para interpretar datos y proponer mejoras estratégicas.- Comunicación: Excelente redacción y habilidades interpersonales para gestionar interacciones con la audiencia.- Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios.**Habilidades adicionales deseables**:- Conocimiento básico de campañas SEM y estrategias de publicidad digital.- Experiência en manejo de crisis en redes sociales.- Familiaridad con herramientas de automatización de marketing y CRM como HubSpot o similares.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de vidaTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Puestos similar: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11590, Anzures, CDMX