Ecommerce Manager

**Desafío Profesional**¿Te apasionan el comercio electrónico y el desarrollo de nuevas oportunidades en plataformas digitales? ¿Te motiva impulsar el crecimiento de empresas a través de la innovación en canales de eCommerce y marketplaces? Si disfrutas analizando tendencias, optimizando procesos de venta online y diseñando estrategias omnicanal, queremos conocerte. Buscamos una persona proactiva, analítica y con mentalidad de crecimiento, orientada a resultados medibles y excelencia en la experiência de cliente digital.**Responsabilidades - Estrategia de eCommerce y Gestión de Marketplaces**- Formular, implementar y optimizar estrategias de venta digital para portales de eCommerce propios y principales marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Linio, entre otros).- Gestionar el catálogo de productos: publicación, optimización SEO, pricing, inventario y actualización de contenidos en cada canal digital.- Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de portafolio.- Monitorear y potenciar las métricas de conversión, tráfico, retención y NPS en las diferentes plataformas.- Trabajar en coordinación con equipos de marketing digital, logística, atención al cliente y producto para asegurar la mejor experiência de compra online.- Gestionar campañas, promociones y descuentos, coordinando acciones conjuntas con áreas de performance marketing y CRM.- Liderar la presencia, reputación y cumplimiento en marketplaces, gestionando reviews, reclamos y políticas comerciales.- Identificar oportunidades de automatización y mejora en flujos de trabajo digitales y procesos de fulfillment.**Requisitos Deseados - Experiência en eCommerce, Marketplaces y Optimización Digital**- Título universitario en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios Digitales o áreas afines.- Mínimo 3 años de experiência comprobable desarrollando operaciones en eCommerce y marketplaces, tanto propios como de terceros.- Conocimiento avanzado de gestión y optimización de plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce, Magento, o similares.- Experiência en marketplaces líderes, gestionando catálogos, campañas y métricas de ventas.- Manejo de herramientas de analytics, reporting y business intelligence para eCommerce (Google Analytics, Data Studio, plataformas nativas de analytics de marketplaces, etc).- Experiência creando y ejecutando estrategias SEO y SEM enfocadas en resultados de conversión.- Conocimiento sobre logística, métodos de pago, customer journey digital, y atención al cliente en entornos online.- Habilidades para documentar procesos y comunicar hallazgos o propuestas de mejora a equipos multidisciplinarios.- Inglés técnico para la gestión de plataformas globales, interpretación de datos y autoformación.**Funciones Clave - Innovación y Optimización en Plataformas de Comercio Electrónico**- Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en la experiência de compra digital y gestión de marketplace.- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad y políticas comerciales en todos los canales digitales.- Colaborar en la investigación, selección e implementación de nuevas tecnologías, plugins o integraciones para escalar la operación de eCommerce.- Diseñar y monitorear KPIs de ventas, marketing y experiência de cliente, asegurando reportes periódicos y toma de decisiones basada en datos.- Capacitar y acompañar a equipos internos en buenas prácticas de comercialización y operación online.- Promover el uso eficiente y ético de automatizaciones, inteligencia artificial y análisis de datos para potenciar la venta digital.**Perfil Profesional - Proactividad, Análisis y Gestión Colaborativa en eCommerce**- Orientación a resultados, mejora continua y adaptabilidad en entornos digitales dinámicos.- Pensamiento crítico y capacidad analítica para resolver problemas e identificar nuevas oportunidades.- Trabajo colaborativo y habilidades de comunicación para interactuar con equipos multidisciplinarios.- Compromiso con la calidad, experiência de cliente y buenas prácticas en la gestión de datos digitales.- Interés en tendencias de transformación digital, tecnologías emergentes y nuevas estrategias de eCommerce.- Actitud inclusiva y sensibilidad para el trabajo en equipos diversos y multiculturales.**Beneficios - Crecimiento Digital, Aprendizaje y Flexibilidad en eCommerce**- Salario competitivo ajustado a tu experiência y conocimientos en comercio electrónico.- Programa de formación continua en eCommerce, marketing digital, marketplaces y tecnología.- Ambiente inclusivo, diverso y orientado a la innovación y el aprendizaje constante.- Jornadas flexibles y opción de trabajo remoto adaptado a tus necesidades.- Participación en proyectos de transformación digital y comercialización online de alto impacto.Cómo aplicarTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,288.50 - $150,912.63 al me