Jefe de Soporte

hace 2 días

Culiacán, México Atracción de talento TI A tiempo completo

**Objetivo general del puesto**: Garantizar la atención de incidentes, solicitudes, reparaciones de equipos, aperturas, remodelaciones e implementaciones de proyectos; con la finalidad de lograr el cumplimiento de los níveles de servicio y objetivos establecidos.**Responsabilidades**:- Coordinar solicitudes con sus colaboradores para la atención de incidentes, reparaciones de equipos, níveles de servicio operativo acordado.- Coordinar aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos para terminar en tiempo y forma de acuerdo a los cronogramas de obra y proyecto.- Controlar la asignación de los recursos tecnológicos para la atención de incidentes, solicitudes, aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos.- Asegurar que se cuente con las herramientas de trabajo para el cumplimento de la atención de incidentes, solicitudes, aperturas, remodelaciones e implementación de proyectos.- Supervisar las condiciones en las que se encuentra el site por medio de matrices, con la finalidad de mantener el funcionamiento óptimo del mismo.- Programar y coordinar la ejecución del plan de mantenimientos preventivos.- Asegurar el cumplimiento del proceso de garantía de los equipos que se mandan a proveedor.**Escolaridad requerida**:Licenciatura o Ingeniería en Informática, Electrónica, Sistemas computacionales.**Otros conocimientos**:- Manejo de personal- Administración de tiempo- Administración de proyectos**Prestaciones**:- Sueldo base.- Fondo de ahorro para el retiro.- Descuentos en compras de muebles y ropa.- Aguinaldo.- Vacaciones.- Prima vacacional.- Reparto de utilidades.- Día de cumpleaños.- Becas para estudio.- Útiles escolares.- Club de protección familiar.- Ambiente de trabajo agradable.- Entre otros beneficios y prestaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Qué experiência tienes como jefe de soporte?- Cuéntanos sobre tu experiência trabajando con sistemas de tickets.- ¿En qué empresa laboras actualmente?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Soporte

    hace 3 días

    Culiacán, México Atracción de talento TI A tiempo completo

    **Objetivo general del puesto**: Garantizar la atención de incidentes, solicitudes, reparaciones de equipos, aperturas, remodelaciones e implementaciones de proyectos; con la finalidad de lograr el cumplimiento de los níveles de servicio y objetivos establecidos. **Responsabilidades**: - Coordinar solicitudes con sus colaboradores para la atención de...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Atender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una...

  • Analista de Soporte

    hace 2 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de:Atender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una constante...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Culiacán, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa mayorista consolidada en el sector de la tecnología.Con una sólida trayectoria y enfoque en innovación, ofrecemos soluciones tecnológicas de alto impacto a nuestros clientes en todo el país. Si te apasiona la tecnología y quieres formar parte de una empresa dinámica en constante crecimiento, te estamos buscando:️ **Soporte Técnico...

  • Analista de Soporte

    hace 7 días

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Description      Acerca de:Diseñar la solución técnica de las iniciativas de acuerdo a los requerimientos entregados por análisis para cumplir con la necesidad del negocio, respetando los estándares arquitectónicos establecidos dentro de la organización para la construcción de software. Responsabilidades:Resolver los incidentes y solicitudes...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacán, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO****CULIACAN, SINALOA****Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP.DISPONIBILIDAD DE HORARIO.DISPONIBILIDAD DE VIAJAR.ACTITUD...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Culiacán, México Atracción de talento TI A tiempo completo

    **Acerca de**:Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.**Responsabilidades**:- Resolver los incidentes y...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Culiacán, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: El Jefe de operaciones tiene el objetivo de programar, supervisar y controlar las operaciones de traslado de valores de la sucursal, servicios de ATM y P.C.E. Así mismo supervisar la productividad de su área a fin de cumplir las metas y objetivos tanto de Pérdidas por hora, Pérdidas CIT y por el margen tanto de CIT como de...

  • Jefe de Almacén

    hace 1 semana

    Culiacán, Sin., México ENAGRI SA de CV A tiempo completo

    Descripción del puesto: - Inventarios cíclicos. - Entradas y salidas de mercancía. - Auditorías internas. - Manejo de personal de almacén. - Captura de mercancía en sistemas. - Comprobación de gastos. - Orden y limpieza de áreas de trabajo. - Facturación de mercancía. - Altas en sistemas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000.00 -...

  • Jefe de Cajas Culiacan

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México Omnibus de México A tiempo completo

    ÓMNIBUS DE MÉXICO, EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTES SOLICITA JEFE DE TAQUILLA **Requisitos**: - DISPONIBILIDAD PARA ROTAR TURNOS (MATUTINO Y VESPERTINO) - MANEJO DE PERSONAL - CORTES Y ARQUEOS DE CAJA OFRECEMOS: - CAPACITACIÓN PAGADA - VALES DE DESPENSA - BONO DE PUNTUALIDAD - DESCUENTOS PREFERENCIALES - SEGURO DE VIDA - FONDO DE AHORRO Tipo de puesto:...