Customer Success Agent

hace 19 horas

Juárez, México LATAM Talent Solutions A tiempo completo

**Customer Success Agent / Account Manager - Startup EdTech****Ubicación**: Ciudad de México (Híbrido)**Tipo**: Tiempo Completo**Salario**: Desde 15,000 a 19,000 por mes a convenir según experiência**Sobre la empresa**:Reclutamos para una startup tecnológica innovadora que está transformando la operación de cafeterías escolares en México y Ecuador. Su plataforma digital está generando impacto real en alimentación escolar y educación financiera.**Descripción del puesto**:Buscamos un **Customer Success Agent / Account Manager** apasionado por el servicio al cliente y orientado a resultados. Serás clave en el éxito de las cafeterías aliadas, acompañándolas desde el primer día y ayudándolas a maximizar el uso de la plataforma.**Responsabilidades principales**:- Capacitar y hacer onboarding a nuevos clientes (cafeterías escolares)- Dar seguimiento proactivo a las cuentas asignadas y construir relaciones sólidas- Identificar oportunidades de mejora, adopción de funcionalidades y upsells- Monitorear indicadores de éxito del cliente y detectar señales de riesgo- Ser la voz del cliente dentro del equipo, canalizando feedback a producto y soporte- Colaborar con equipos internos para mejorar la experiência general del cliente**Requisitos Indispensables**:- Experiência previa en atención al cliente, customer success o account management- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita- Paciencia para enseñar tecnología a personas con poca experiência digital- Capacidad de organización y gestión de múltiples cuentas simultáneamente- Actitud proactiva y enfoque en soluciones- Empatía y orientación al servicio**Requisitos Deseables**:- Experiência en empresas tech/SaaS- Experiência con cafeterías, comedores o sector educativo- Experiência en capacitaciones y onboarding de clientes**Beneficios**:- Impacto real en alimentación escolar y educación financiera- Equipo dinámico e innovador- Capacitación y desarrollo constante- Ambiente colaborativo y flexible- Esquema híbrido de trabajoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX

  • Contract Success Manager

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Customer A tiempo completo

    Hello from the Recruiting Team at We're looking for a part-time Contract Customer Success Manager to join our team at This role will be a "full stack" CSM: you'll own a dedicated book of business, manage onboarding and ongoing support, and help ensure customers achieve success with has experienced consistent year-over-year growth, and as our customer...

  • Customer Success Agent

    hace 19 horas

    Juárez, México LATAM Talent Solutions A tiempo completo

    **Customer Success Agent / Account Manager - Startup EdTech** **Ubicación**: Ciudad de México (Híbrido) **Tipo**: Tiempo Completo **Salario**: Desde 15,000 a 19,000 por mes a convenir según experiência **Sobre la empresa**: Reclutamos para una startup tecnológica innovadora que está transformando la operación de cafeterías escolares en México y...

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Job Fit A tiempo completo

    Customer Success- Licenciatura en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Marketing, o afine ( Deseable Titulado)- Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable)Mínima de 2 a 3 años en puesto similar desarrollando funciones como:- Roles de Customer Success, como soporte al cliente, gestión de cuentas, preferiblemente en sectores de tecnología o...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México TechTrex Inc.KioSoft Technologies LLC A tiempo completo

    KioSoft Technologies LLC (“KioSoft”) is a growing hardware and software company providing turnkey custom solutions for the Commercial Laundry, Vending, and other unattended Payment Industries. KioSoft has operations in the United States, Canada, China, Korea, and authorized dealers worldwide.We are looking for a proactive and customer-focused Customer...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México TechTrex Inc.KioSoft Technologies LLC A tiempo completo

    **Company**: KioSoft Technologies LLC**_ Please submit resumes in English_****Key Responsibilities**:- Technical Expertise: Develop a deep understanding of KioSoft’s products, their capabilities, and their limitations.- Client Relationship Management: Build and maintain strong, long-term relationships with clients, ensuring their success and satisfaction.-...

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Med Rent A tiempo completo

    En MEDRENT, sabemos que el talento excepcional impulsa nuestro éxito. Por eso, estamos buscando talento para sumarse como **Customer Success** visionaria/o y apasionada/o que se una a nuestro dinámico equipo.**Objetivo Principal**Garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentar información sobre los productos, abordar problemas con el cliente...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Juárez, Chihuahua, México Alpaca A tiempo completo

    Who We Are:Alpaca is a US-headquartered self-clearing broker-dealer and brokerage infrastructure for stocks, ETFs, options, crypto, fixed income, 24/5 trading, and more. Our recent Series C funding round brought our total investment to over $170 million, fueling our ambitious vision.Amongst our subsidiaries, Alpaca is a licensed financial services company,...

  • Manager, Digital Programs Customer Success

    hace 2 días

    Juárez, México Thomson Reuters A tiempo completo

    We are looking for a **Manager, Digital Programs Customer Success**to lead the design, delivery, and continuous improvement of **scalable digital programs** that help customers adopt, expand, and realize value across our **portfolio of products**. This role blends **team leadership**with** hands-on program execution**. You will guide a small team or...

  • Manager, Digital Programs Customer Success

    hace 4 semanas

    Juárez, México Thomson Reuters A tiempo completo

    We are looking for a **Manager, Digital Programs Customer Success**to lead the design, delivery, and continuous improvement of **scalable digital programs** that help customers adopt, expand, and realize value across our **portfolio of products**.This role blends **team leadership**with** hands-on program execution**. You will guide a small team or...

  • Customer Success Representative

    hace 4 días

    Ciudad Juárez, México Integer Holdings Corporation A tiempo completo

    By living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success. At Integer, our values are embedded in everything we do. **Customer** We focus on our customers’ success **Innovation** We create better solutions **Collaboration** We...