Analista Monitoreo Centro Contacto
hace 4 días
ObjetivoEscolaridadLicenciatura económico-administrativa o afín.Experiência en- Haber trabajado en un Call Center o Centro de Contacto al menos 1 año.- Asegurar la correcta ejecución de los procesos del área de Centro de Contacto.- Generación de indicadores de calidad.- Experiência en calidad (deseable).Años de experiênciaMínimo 1 año de experiência en una posición similar.Conocimientos específicos- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) indispensable.- Canva y/o Genially (deseable).- Generación de presentaciones ejecutivas.- Manejo de alguna plataforma de administración de tickets.Zona de trabajoHibrido (CDMX Zona Sur/Home office)**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas.**- Gentera apoya la “no discriminación” la cual es incluyente sobre religión, raza, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, estado civil y discapacidad._
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Analista de Monitoreo
hace 3 semanas
Ciudad de México MAORI MEXICO A tiempo completo**Analista de Monitoreo CCTV y GPS**Supervision de procedimientos y la aplicacion de los mismos, llenado de bitacoras, reportes diarios, supervision permanente a travez del sistema de CCTV y GPS, revision y descarga de videos.Trazo de rutas, contacto con clientes y proveedores, recepcion y manejo de correos, necesario contar con _**conocimiento basico de...
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Analista de Calidad Call Center Monitoreo
hace 3 días
Ciudad de México Skala A tiempo completoAnalista de Calidad Será responsable de monitorear, evaluar y mejorar la calidad de las interacciones entre los agentes del contact center y los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, procesos y normativas internas y externas. Contribuirá a la identificación de áreas de oportunidad y a la implementación de planes de...
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Analista de Monitoreo
hace 6 días
Ciudad de México GRUPO SEGURIDAD INTEGRAL A tiempo completo**GRUPO SEGURIDAD INTEGRAL,** empresa líder en el ramo de traslado de valores y seguridad privada por expansión solicita de tus servicios como **ANALISTA DE MONITOREO **para dar seguimiento a las cámaras de seguridad asignadas y dar cumplimieneto a los protoclos de seguridad ya establecidos**.** Ofrecemos - **Sueldo base más pago de tiempo extra...**_ -...
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Gerente de Centro de Monitoreo
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO COMMANDER MEXICO A tiempo completoDescripción de la empresaSeguridad Privada en CustodiasDescripción del puestoComo Gerente de Centro de Monitoreo en GRUPO COMMANDER MEXICO, serás responsable de liderar las actividades del centro de monitoreo, asegurar el funcionamiento eficiente de los sistemas y supervisar las operaciones diarias. Entre tus responsabilidades estará la gestión del...
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Analista de Monitoreo
hace 2 semanas
Ciudad de México ZINA-BUS A tiempo completoImportante empresa de autotransporte de pasajeros solicita **ANALISTA DE MONITOREO**para trabajar en Terminal Observatorio FUNCIONES: - Análisis y comparaciones de datos en sistema interno - Medición de aforo de unidad mediante barra contadora - Monitoreo de CCTV - Geolocalización y seguimiento de unidad mediante GPS **Requisitos**: - Bachillerato...
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Analista de Monitoreo
hace 2 días
Ciudad de México Reinventate SA de CV A tiempo completoImportante empresa dedicada a la distribución de medicamentos a nível nacional solicita para el área de Seguridad:**Analista de monitoreo****Educación**:Técnico Superior Universitario**Experiência**:3 años como monitorista o en áreas de seguridad industrial**Conocimientos**:Seguridad Física y Patrimonial, Protección Civil, Sistemas logísticos y de...
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Analista de Monitoreo
hace 4 semanas
México MAORI MEXICO A tiempo completo**Analista de Monitoreo CCTV y GPS**Supervision de procedimientos y la aplicacion de los mismos, llenado de bitacoras, reportes diarios, supervision permanente a travez del sistema de CCTV y GPS, revision y descarga de videos.Trazo de rutas, contacto con clientes y proveedores, recepcion y manejo de correos, necesario contar con _**conocimiento basico de...
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Especialista del centro de contacto
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Ihouse Premium Living A tiempo completoDescripción del puestoComo Especialista del Centro de Contacto en Ihouse Premium Living, serás responsable de gestionar la experiencia de contacto directo con nuestros clientes, asegurando la satisfacción y una atención excepcional. Tus responsabilidades diarias incluirán resolver consultas, asistir a los clientes y facilitar una comunicación efectiva...
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Analista de Calidad de Contact Center
hace 2 semanas
Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo**Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)**Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento.**Descripción**:- Monitoreo de llamadas/chat- Brindar retroalimentacion a ejecutivos- Realizar...
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Analista de Calidad de Contact Center
hace 2 semanas
Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo**Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...