Coordinador de Soporte

hace 4 semanas

Monterrey, México Matersys Group A tiempo completo

**Matersys Group** empresa mexicana con 20 años en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida.**SOLICITA****COORDINADOR SOPORTE (AMS)**- Ingles 90%. / Remoto en Mexico / VISA de EU para viajes eventuales.- Líder de soporte de AMS para EE. UU.- Conocimiento del Proceso de Escalamiento para la Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas.- Conocimiento de los procesos de escalamiento de la mesa de ayuda y gestión de casos.- Conocimiento de los Procesos de Negocio críticos para AMS.- Proporcionar garantía de calidad del soporte de AMS: reúnase periódicamente con los líderes de soporte de AMS para analizar los KPI, los SLA y otras métricas para garantizar un alto rendimiento de los equipos de soporte.Ofrecemos sueldo 100% nomina, vales de despensa, prestaciones de leyInteresados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,068.98 - $21,203.10 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador Soporte Tecnico

    hace 6 días

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO** Estudios: Lic informática o afin. Experiência 3 años en soporte técnico: - Coordinador de soporte técnico - Solidos conocimientos de las operaciones de gestión de actividades - Familiaridad con equipos de oficina y sistemas. - Experiência práctica en instalaciones. - Nodos, WiFi, puntos de venta. -...

  • Coordinador de Mantenimiento

    hace 3 días

    Monterrey, México Coordinador de mantenimiento A tiempo completo

    **Empresa lider a nível nacional en venta, renta, reparación, remanufactura, pólizas de mantenimientos y capacitación de operarios de equipo industriales ¡BUSCA TU TALENTO COMO COORDINADOR DE MANTENIMIENTO EN A ZONA NORTE DEL PAIS!****Requisitos**:- Experiência de 5 años cumpliendo funciones similares.- Especialización en Planificación de...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey Centro, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO****-Responsabilidades principales**- Dirigir y coordinar un equipo de asesores de soporte técnico.- Definir, implementar y dar seguimiento a KPIs clave: tiempo de respuesta, resolución en primer contacto, satisfacción del cliente (CSAT), backlog de tickets, etc.- Optimizar procesos de atención: SLAs, pipelines de...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 6 días

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO REDES** Estudios: Lic informática o afin. Experiência 3 años en soporte técnico: - Coordinador de soporte técnico - Configuración Switchs, modems, routers - Solidos conocimientos de las operaciones de gestión de actividades - Familiaridad con equipos de oficina y sistemas. - Experiência práctica en...

  • Coordinador de Sistemas – Soporte de Escritorio 24/7

    hace 4 días

    Monterrey, México Grupo American Classic A tiempo completo

    Una empresa de soporte técnico busca un Coordinador de Sistemas en Monterrey. El candidato ideal será responsable del soporte técnico in situ para sistemas operativos y equipos, con al menos 5 años de experiencia en la administración de dispositivos móviles y soluciones de problemas. Se requiere título en TI o Informática. Beneficios incluyen seguro...

  • Coordinador de Servicios – Soporte de Escritorio 24/7

    hace 4 días

    Monterrey, México Delta Solutions A tiempo completo

    Una empresa de servicios tecnológicos busca un Coordinador de Servicios en Monterrey. El candidato será responsable de ofrecer soporte técnico in situ 24/7, garantizando el funcionamiento adecuado de la tecnología y resolviendo problemas en un entorno dinámico. Se requiere una licenciatura en TI y al menos 5 años de experiencia con diversas...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **Coordinador Despliegue de aplicaciones** - ING industrial o ing sistemas o afin - Experiência TI (soporte técnico, análista de negocio, implementador, aplicaciones, gestión de proyectos ) - Experiência en procesos - Documentador - Mapeo de procesos - Supervisor en áreas de TI operativas - Experiência...

  • Coordinador de Soporte Sr en Redes y Telefonia

    hace 3 días

    Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos buscando un **coordinador de soporte sr****Requisitos**:- **Estudios**: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.- **Experiência**: 2 años mínimo como Ing. de Soporte Sr.- **Indispensable experiência demostrable con manejo de personal.**:- Administración y configuración de sistemas...

  • Coordinador Noc Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Coordinador/a Comercial y Soporte de Ventas

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TREMAIN A tiempo completo

    **Coordinador/a Comercial y de Soporte a Ventas** **Monterrey, N.L.** | **Tremain - Mobiliario de Oficina** **¿Te gustan las ventas, la organización y el análisis?** En **Tremain**, empresa líder en diseño y fabricación de mobiliario de oficina, estamos buscando un perfil dinámico y proactivo para integrarse a nuestro equipo comercial. Esta vacante...