Asistente de Soporte Técnico

hace 5 días


Naucalpan, México RELIABLE DE MÉXICO A tiempo completo

_Reliable de México, empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de nuevo talento para nuestro equipo de trabajo, si te gustan los retos y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad para integrarte con nosotros como:_ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO**Requisitos**:- Técnico en Administración, Informática o similar- Experiência en atención al cliente vía telefónica- Manejo de Excel- Manejo de un ERP- Conocimientos en Norma ISO 9001- Organización- Disponibilidad de Horario- Inglés (Preferente)Objetivo del puesto:Coordinar y asignar las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo requerido por el cliente, distribuyendo las cargas de trabajo de cada ingeniero mediante la programación de la logística operativa y de materiales. Atender los requerimientos de suministro de equipo y/o refacciones, del cliente.Funciones:- Administrar la herramienta y aplicativos con los que cuenta la mesa de ayuda.- Atender las llamadas telefónicas de los usuarios (cliente), asignando los números de ticket de mantenimiento preventivo y/o correctivo, registrándolos en el sistema.- Asignar en tiempo y forma al Ingeniero disponible para ofrecer el servicio, tomando en cuenta la ubicación, agilizando la respuesta al servicio.- Establecer la comunicación pertinente con el cliente para la atención y solución de la problemática con el equipo.- Dar seguimiento a los reportes, mediante la comunicación, Cliente-Mesa de Ayuda-Ingeniero- Solucionar incidentes de atención al cliente y la compañía.- Apoyo en general al área de servicio técnico en la realización de pedidos, cotizaciones, elaboración de propuestas, etc.- Monitoreo, seguimiento y cierre a tickets abiertos (llamadas de atención al cliente).Ofrecemos:- Sueldo $15,000 mensuales brutos o hasta $18,000 si cuenta con inglés- Contratación directa con la empresa- Estabilidad Laboral- Pagos mensuales- Comedor por $35 pesos- Prestaciones de ley desde el primer día- Cotiza al 100% en seguro socialNos encontramos a 15 minutos (caminando) del metro cuatro caminos.Si estás interesado en la posición, por favor postúlate por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan, México RELIABLE DE MÉXICO A tiempo completo

    _Reliable de México, empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de nuevo talento para nuestro equipo de trabajo, si te gustan los retos y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad para integrarte con nosotros como:_ ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Técnico en Administración, Informática o...


  • Naucalpan, México Dropi México A tiempo completo

    Se busca Asistente de soporte logístico:- Funciones: Realizar: Seguimiento al tracking de los envíos a cliente final, seguimiento a las ordenes recepcionadas por via cross-docking, realizar los análisis pertinentes para identificar causas raíces de anomalias en el proceso logístico de recolecciones y envíos, soporte al cliente final y a...


  • Naucalpan, México Dropi México A tiempo completo

    Se busca Asistente de soporte logístico: - Funciones: Realizar: Seguimiento al tracking de los envíos a cliente final, seguimiento a las ordenes recepcionadas por via cross-docking, realizar los análisis pertinentes para identificar causas raíces de anomalias en el proceso logístico de recolecciones y envíos, soporte al cliente final y a...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 horas


    Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

    **COMPUCENTRO® Business Technology Solutions **líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de **35 años** en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos como: ¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 horas


    Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

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  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México SYSTEM SAFETY DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa 100% Mexicana, líder en seguridad electrónica solicita Ingeniero en Telecomunicaciones y∕o Sistemas Computacionales.**Estamos en la búsqueda de profesionistas de Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Ingeniería Industrial o a fines con el objetivo de capacitarse en el área de seguridad electrónica.**Escolaridad**:...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Millora A tiempo completo

    **Soporte técnico** **Requisitos**: - Lic. o Ing. Sistemas Computacionales (o afín) - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - Conocimientos en configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. - Soporte Técnico: de 1 a 3 años (Deseable) - Excelente trato con el cliente - Preferentemente experiência brindado...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Super Mayoreo Naturista A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana líder en el sector naturista, dedicada a proveer un estilo de vida saludable en México, está en búsqueda de: SOPORTE TECNICO OFRECEMOS: - Salario $10,000 brutos negociable - Prestaciones de ley - Prestaciones adicionales: caja de ahorro por invitación, tiempo libre una vez al mes, apoyo de gastos funerarios y membresía con la...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos Sueldo $10,000 Prestacioes de ley Zona de trabajo es en...


  • Naucalpan, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico para puntos de venta** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a diferentes agencias, armado...