Customer Service Tech Support Chat $14,000
hace 4 semanas
Agente Bilingüe de soporte técnico, call center.Descripción del trabajo y actividades involucradas:- En esta función, se espera que el Asociado de Soporte Técnico responda de 15 a 25 llamadas ó chat al día, de clientes que requieran asistencia.- Cada llamada / chat tendrá una duración promedio de 18 minutos y comprenderá el diagnóstico del problema y la resolución de problemas.- Se espera que cada llamada / chat finalice con una resolución completa para el cliente.- El asociado de soporte al cliente debe utilizar una ruta de escalamiento definida en los momentos adecuados para la resolución oportuna de los problemas del cliente.- El asociado debe tener una comprensión clara de las políticas de soporte y los requisitos de calidad de la llamada y debe poder ofrecer la solución adecuada que garantice la satisfacción del cliente.Educación:Diploma High School o equivalente Certificado de BachilleratoCompetencias funcionales y conjuntos de habilidades requeridos para el puestoExcelentes habilidades de comunicaciónBuen dominio del inglés hablado y escritoDebe tener buena gramáticaDebe mostrar muy buen servicio al cliente y el conocimiento técnico para girar instrucciones**Requisitos**:Experiência relevante requerida para el puesto6 meses de experiência en soporte técnico o 1 año de experiência en servicio al cliente call center.Habilidades de comunicación en inglésConocimientos básicos de hardware informáticoConocimientos básicos en ventas y facturación.Propuesta Salarial:Salario Base $83.00 por Hora Promedio mensual MXN $14,000 *de acuerdo a hrs laboradas.Bono por calidad en llamadas: MXN $ 1,500.00- Prestaciones De ley desde el primer día laboral- MXN $750.00 apoyo internet _(se requiere 50 MB de velocidad, de no tener se puede hacer el proceso y al quedar seleccionado se deberá realizar el cambio con tu proveedor para garantizar que al contrato puedas tener dicha velocidad)_- Seguro de vida y seguro de gastos médicos (al 4° mes estable)- Capacitación pagada al 100% desde el primer día- Contrato directo (No outsourcing)- Ventana de Servicio: 07:00 a 19:00 customer service & Tech support mediante chat (dentro de esa ventana se asigna horario laboral, cubriendo solo 8 hrs al dia y una hora de comida)Postulate en esta publicación o envianos tu CV actualizado.
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Customer Service Tech Support Chat $14,000 Lunes
hace 3 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAgente Bilingüe de soporte técnico, call center.**Requisitos**:- Diploma High School o equivalente Certificado de Bachillerato- Disponibilidad de trabajar en sitio- Experiência de 6 meses de experiência servicio al cliente call center.- Habilidades de comunicación en inglés- Conocimientos básicos de hardware informático- Conocimientos básicos...
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Customer Service Tech Support Chat
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAgente Bilingüe de soporte técnico, call center.Descripción del trabajo y actividades involucradas:- En esta función, se espera que el Asociado de Soporte Técnico responda de 15 a 25 llamadas ó chat al día, de clientes que requieran asistencia.- Cada llamada / chat tendrá una duración promedio de 18 minutos y comprenderá el diagnóstico...
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Customer Service Tech Support Chat- Lunes a Viernes
hace 2 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAgente Bilingüe de soporte técnico, call center.**Requisitos**:- Diploma High School o equivalente Certificado de Bachillerato- Disponibilidad de trabajar en sitio- Experiência de 6 meses de experiência servicio al cliente call center.- Habilidades de comunicación en inglés- Conocimientos básicos de hardware informático- Conocimientos básicos...
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Bilingual Tech Support Chat
hace 1 semana
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de TECH SUPPORT, brindamos asistencia y soporte Tecnico mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX. **Perfil**: Agente...
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Bilingual Tech Support Chat
hace 3 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech MahindraUna firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de TECH SUPPORT, brindamos asistencia y soporte Tecnico mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX.**Perfil**:Agente Bilingüe...
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Bilingual Tech Support Chat
hace 3 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech MahindraUna firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de TECH SUPPORT, brindamos asistencia y soporte Tecnico mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX.**Perfil**:Agente Bilingüe...
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Bilingual Customer Service
hace 4 días
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...
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Technical Support Chat
hace 4 días
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de TECH SUPPORT, brindamos asistencia y soporte Tecnico mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX. **Perfil**: Agente...
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Customer Service 100°/. Chat
hace 7 días
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech Mahindra empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología.Busca: Agentes Bilingües Customer Service - Chat en la CDMX y Edo de México.OFRECEMOS:- Ingresos promedio $14,000 ($83 Rate x hora)- IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES, ETC- PAGO QUINCENALHorario:- Martes a Sábado- Ventana de Servicio 11:00 Hrs a 22:00 HrsPRESTACIONES...
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Customer Service 100°/. Chat
hace 1 semana
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoTech Mahindra empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología. Busca: Agentes Bilingües Customer Service - Chat en la CDMX y Edo de México. OFRECEMOS: - Ingresos promedio $14,000 ($83 Rate x hora) - IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES, ETC - PAGO QUINCENAL Horario: - Martes a Sábado - Ventana de Servicio 11:00 Hrs a 22:00 Hrs...
