Agente de Servicio Al Cliente

hace 6 días

, México Blu Financiero A tiempo completo

**Acerca de nosotros**:Blu es una FinTech en rápido crecimiento respaldada por capital de riesgo, que busca transformar los servicios financieros en México ofreciendo productos de tarjetas de crédito a la población desatendida. Blu ofrece a cada cliente la oportunidad de obtener una tarjeta de crédito y construir su historial crediticio sin necesidad de trámites complicados, sin historial de crédito y sin cuota anual. Blu es una de las startups con mayor financiamiento en la región. Contamos con el apoyo de los principales fondos de capital de riesgo globales, como Blockchange Ventures, Fenbushi Capital, Wave Digital Assets, Knollwood Investment Advisory, gate.io, DoraHacks y Outlier Ventures; quienes han invertido exitosamente en startups como Poshmark, Casper, WorldCoin y Solana.**Ubicación**: Reforma Ciudad De México. Oficina Público.**Descripción del Puesto**:En este rol, serás la cara de nuestra empresa y jugarás un papel crucial en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Atender de manera proactiva y eficiente las consultas y necesidades de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat.- Resolver problemas y quejas de manera efectiva, asegurando una experiência positiva para el cliente en cada interacción.- Proporcionar información precisa sobre la tarjeta y políticas de la empresa.- Gestionar y actualizar registros de clientes y bases de datos de manera precisa y oportuna.- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una respuesta coordinada y eficiente a las necesidades de los clientes.- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de servicio al cliente.**Requisitos**:- Experiência previa en roles de servicio al cliente, en sectores relacionados con Finanzas.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad demostrada para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.- Orientación al cliente y habilidades empáticas para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.- Conocimiento básico de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y sistemas informáticos.- Ingles es un plus.**Hábilidades blandas**:- Facilidad de palabra, comunicarse claramente, escrita y oral.- Escucha Activa orientada a la atención al cliente.- Capacidad de negociación.- Personalidad empática con los clientes.- Orientado a resultados.- Asertivo.- Adaptable a cambios.- Alto sentido de responsabilidad.**Beneficios**:- $15K base bruto.- Prestaciones superiores a la ley.- Día de cumpleaños libre.- Día de cumpleaños de pareja libre.- 24 días de vacaciones pagadas (Después de 6 meses en la empresa).- Tarjeta de crédito Blu para empleados (Tasa preferencial).- Oportunidad de crecimiento.- 30 dias de aguinaldo.- Seguro médico privado.- Vales de despensa ($3,000 mensuales).- Precio preferencial para acceso a gimnasios.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Servicio de gimnasio- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Viajes Receptivo

    hace 4 semanas

    06500, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    _**"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”**_Somos una empresa con más de 20 años de experiência en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia...

  • Agente de Viajes Receptivo

    hace 6 días

    06500, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    _**"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”**_Somos una empresa con más de 20 años de experiência en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    06500, Ciudad de México, CDMX Blu Financiero A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**: Blu es una FinTech en rápido crecimiento respaldada por capital de riesgo, que busca transformar los servicios financieros en México ofreciendo productos de tarjetas de crédito a la población desatendida. Blu ofrece a cada cliente la oportunidad de obtener una tarjeta de crédito y construir su historial crediticio sin necesidad...

  • Agente de Viajes Receptivo

    hace 3 semanas

    06500, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    _**"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”**_Somos una empresa con más de 20 años de experiência en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia...

  • Agente Profesional de Seguros

    hace 3 semanas

    06500, México Arvida A tiempo completo

    Hola!! Soy Ramón Llerena, Líder de Atracción de Talento para AXA MÉXICO.Gracias por tu interés en nuestra búsqueda de Líderes Comerciales. Seguimos creciendo y buscamos**:Asesores Financieros y de Seguros.****¿Sabías que hoy la carrera como agente de seguros se encuentra en el top 3 de las profesiones mejores pagadas en México y que AXA está en el...

  • Analista de Logística

    hace 7 días

    06500, México Electrocomponentes de Mexico A tiempo completo

    **Requisitos**:- Lic. en Comercio Internacional, Ingeniería Logística, Ingeniería Industrial y ,Administración de Negocios Internacionales- 1-2 años de experiência- Conocimiento de la Ley Aduanera, así como su interpretación- Inglés avanzado B2- Nível Excel Basico-Medio**Funciones**:- Liberar la mercancía de las aduanas, revisar la operación,...

  • Servicio Social para Sistemas Informáticos

    hace 1 día

    06500, México FARMACOPEA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS A tiempo completo

    **SERVICIO SOCIAL**La Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos es el documento instituido por la Ley General de Salud, expedido y reconocido por la Secretaría de Salud, donde se consignan los métodos generales de análisis y los requisitos sobre la identidad, pureza y calidad que garantice que los fármacos, aditivos, medicamentos, productos biológicos...

  • Analista de Proveedores de Servicios de Asistencia

    hace 2 semanas

    06500, México QUALITY ASSIST S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a Quality Assist como Analista de Proveedores!****Sobre nosotros**:En Quality Assist, somos líderes en servicios de asistencia, comprometidos con la excelencia y la innovación. Estamos creciendo rápidamente y buscamos personas apasionadas que quieran formar parte de un equipo que marca la diferencia. Si eres analítico, te encanta construir...

  • Agente de Viajes Receptivo

    hace 7 días

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    _**"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”**_ Somos una empresa con más de 20 años de experiência en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia...

  • Agente de Viajes Receptivo

    hace 3 días

    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México MEGA TRAVEL OPERADORA A tiempo completo

    _**"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”**_ Somos una empresa con más de 20 años de experiência en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia...