Cloud Support Engineer

**Vacante para la empresa Bluetab en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Cloud Support Engineer**:Seguimos creciendo y estamos en búsqueda de apasionados/as del mundo tecnológicoNos alejamos del concepto de consultoría tradicional ¿sabes por qué?:Contratamos para nosotros. Somos fieles a nuestra cultura y queremos compartir contigo nuestra filosofía de trabajo cooperativo, en equipo y de formación continua. Siempre podemos aprender más. Confiamos en la gente y que es posible trabajar bajo pasión, y que sientas en nuestro apoyo tanto en lo profesional como en lo personal. En nuestra cultura nadie es un número, somos un equipo con un estilo de organización transversal, y así queremos que siga.Ningún mar en calma hizo experto a un marinero. ¿Somos exigentes? Sí, porque nuestros retos los son, pero te desarrollarás entre cracks, en entornos innovadores y con las últimas tendencias tecnológicas. Además, priorizamos el talento y en esta familia nos preocupamos por gente buena que, también, sea buena gente.- Si te apasiona el trabajo en equipo, te encanta aprender cosas nuevas y te interesa la innovación, Nos encantaría conocerte_**Cloud Support Engineer****Requisitos**:- Contar con 2 años en áreas de soporte a aplicaciones- Conocimientos generales del funcionamiento de una aplicación (base de datos, servicios, permisos de seguridad, telecomunicaciones, servidores) para poder identificar las fallas y saber canalizarlas con el equipo especialista correcto.- Experiência en Coordinación en la atención de incidentes y problemas en ambiente productivo. Validación de la documentación en sistema de administración de tickets por parte del equipo.- Conocimiento de Consola de**GCP**para monitoreo de logs.- Experiência para realizar escalamiento oportuno de incidentes con gerentes y subdirectores.- Escalar fallas para canalizar con el responsable del proceso.- ** Conocimiento de GKE (Google kubernanetas) reinicio de pods.**:- Revisión de configuraciones, actualizaciones de secretos.- Manejadores de Base de datos: Postgres y MySql para ejecución de consultas**Conocimientos deseables**- Linux: Conocimiento básico, manejo de comandos como: cd, pwd, ps, ls, tail, cat, sar, top, df, date.- Conocimiento intermedio/avanzado en manejadores de base de datos (SQL y Oracle) manejo de las siguientes instrucciones.- Manejo de formato de fecha, Alias, Order by, Subconsultas, Operador de concatenación: ||, Operadores aritméticos, Operadores lógicos, Operadores de comparación,Funciones de conversió, funciones de caracteres, Condicionales, Agrupación,Registros duplicados y Uniones entre tablas- Experiência en sector bancario.- Windows Server: Interacción con carpetas compartidas, conexiones a través de escritorios remotos.- Manejo de excel nível intermedio para construcción de reportes con gráficas y tablas dinámicas.Modalidad a Laborar : 3 días en oficina, rol de turnos por semana, guardias en fines de semana.Perfil ideal de un/una bluetaber- Apasionado de la tecnología.- Buen comunicador, sabrá transmitir ilusión al entorno de trabajo.- Comprometido. Capacidad de análisis y solución de problemas.Tu comodidad nos importa. Los bluetabers trabajamos en un entorno confortable, agradable y con proyección de carrera. Eso se traduce en:- Contrato indefinido con un salario competitivo. El salario se relaciona en función de los conocimientos técnicos detectados en el proceso y rol asignado, procurando respetar el sentido de equidad y siendo susceptible de mejora tras las evaluaciones continuas de desempeño.- Formación continua.- Plan de carrera individual definido ya sea técnico, funcional o gestión (Decide tu camino, pero sigue formándote).- Beneficios sociales más allá de tu salario:- Fondo de Ahorro- Seguro de gastos médicos menores y de mayores a nível familiar, seguro de vida.- Vales de despensa.- Vacaciones superiores a la ley.- Bolsa de capacitación- Bono de bienestar- Capacitación constante- Días de descanso adicionales a la ley.¿Qué esperas para sumarte a Bluetab, an IBM Company?- En /b promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes mediante la igualdad de oportunidades en todos los procesos, y buscamos ampliar las oportunidades de desarrollo profesional._- "Bluetab" es una empresa del grupo IBM. Bluetab será la entidad contratante. Al proceder con esta solicitud, usted entiende que Bluetab compartirá su información personal con otras filiales de IBM involucradas en su proceso de reclutamiento, selección y contratación, donde quiera que éstas se encuentren. Encontrará más información sobre cómo IBM protege su información personal, incluidas las medidas en caso de transferencia transfronteriza de datos, aquí: *"._**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Bancaria