Analista de Calidad en Call Center
hace 3 días
CV Directo empresa pionera y líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nível nacional, con más de 30 años de experiência en el mercado por expansión Solicita....Analista de Calidad en Call center**Perfil**:- Educación: Bachillerato concluido.- Paquetería deseable: Office Excel intermedio.- Experiência: 1 año como Monitor y/o Analista de Calidad (Ventas).Propósito General del Puesto- Elaborar reportes estadísticos para implementar mejoras en la operación.Principales Funciones- Monitorear llamadas telefónicas de las interacciones correspondientes a la campaña a cargo para identificar de errores críticos y no críticos- Realizar y apoyar en la elaboración de reportería- Documentar y solicitar periodos de capacitación para agentes de nuevo ingreso- Asegurar el cumplimiento de las políticas, reglamentos, normas y procesos definidas en la empresaHabilidades- Escucha activa- Proactividad- Capacidad de análisis- Comunicación efectivaHorario- Lunes a Domingo 8:00 a.m. a 2:00 p.m. y 2:00 p.m. a 10:00 p.m.- Descanso entre semana- Bonos por productividad- Bono de cumpleaños- Bono de puntualidad y asistenciaBeneficios:- Sueldo base $8,000 mensual- Prestaciones de Ley- Descuentos en productos de la compañía- Prestaciones superiores- Capacitación pagada- Apoyo de transporte- Zona: Lago Texcoco 112, Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMXInteresados postularse por este medio o comunicarse al con Lic. Karina León.
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Analista Calidad Telefonica/ Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México CODECMA S.A DE C.V A tiempo completo**¿ERES ANALISTA DE CALIDAD EN EL RUBRO DE CALL CENTER?** BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA BROKER INTERNACIONAL DE SEGUROS **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE DEPORTES Y MÁS** **JORNADA LABORAL**: - 8:00 AM A 6:00...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Hidalgo, México VCIP Soluciones A tiempo completoANALISTA DE VALIDACIÓN/CALIDAD PARA CALL CENTER**Requisitos**:Experiência: Mínimo 6 meses de experiência como analista de validación y calidad de call center (preferentemente cobranza)Sexo:IndistintoEscolaridad: Bachillerato trunco o concluidoACTIVIDADES:Realizar los monitoreos a asesoresRetroalimentación a ejecutivos...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo**Analista de Calidad** **Requerimientos**:* - Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida - Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar **Objetivo general del puesto**:* - Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio del...
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Analista de Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo**Analista de Calidad en Call Center (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)****» Funciones**:- Monitorear las llamadas de los asesores y validación.- Cumplimiento de los protocolos e información brindada los clientes.- Elaboración de reportes de cierre para dirección general- Elaborar de comunicados y presentaciones para la...
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Supervisor de Call Center
hace 3 días
Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIASOLICITA POR CRECIMIENTO**SUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTAS****Requisitos**:Ø Experiência mínima de 1 año en:Ø**Ventas Telefónicas, Call Center**Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicosØ Elaboración...
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Analista de Calidad en Call Center
hace 5 días
Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo**REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)** **» Funciones**: - Monitorear las llamadas de los asesores y validación. - Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos - Elaboración de reportes de cierre para...
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Analista de Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo**REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)****» Funciones**:- Monitorear las llamadas de los asesores y validación.- Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos- Elaboración de reportes de cierre para...
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Agente Call Center
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:¿Sigues en búsqueda de empleo?Ven, conoce las instalaciones de nuestro corporativo y trabaja con nosotros.Nos encontramos en la colonia Irrigación.Buscamos ejecutivos de call center para nuestro corporativo (NO SOMOS CAMAPAÑA)NecesitasTener 18 años o...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Kinvori A tiempo completoNuestra trayectoria es reflejo de un gran crecimiento y éxitos alcanzados, donde siempre hemos brindado la respuesta para generar lealtad a las marcas, ofrecer innovadores servicios digitales, atención personalizada de la mano de talento calificado.La empresa Kínvori está en búsqueda de "Analista de Calidad¨ UNICAMENTE Call center " NO...
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Analista de Calidad Call Center
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo**Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as...
