Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad de Call Center - Miguel Hidalgo - WorkBox

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Truper A tiempo completo

    Empresa: TruperPuesto: Analista de calidad Call CenterTruper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad para nuestro Call Center, que se encargue de asegurar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes.**Responsabilidades**:-...

  • Analista Calidad Telefonica/ Call Center

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México CODECMA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¿ERES ANALISTA DE CALIDAD EN EL RUBRO DE CALL CENTER?**BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA BROKER INTERNACIONAL DE SEGUROS**EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE DEPORTES Y MÁS****JORNADA LABORAL**:- 8:00 AM A 6:00 PM LUNES...

  • Vendedor Call Center

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Hidalgo, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    ANALISTA DE VALIDACIÓN/CALIDAD PARA CALL CENTER**Requisitos**:Experiência: Mínimo 6 meses de experiência como analista de validación y calidad de call center (preferentemente cobranza)Sexo:IndistintoEscolaridad: Bachillerato trunco o concluidoACTIVIDADES:Realizar los monitoreos a asesoresRetroalimentación a ejecutivos...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Kinvori A tiempo completo

    Nuestra trayectoria es reflejo de un gran crecimiento y éxitos alcanzados, donde siempre hemos brindado la respuesta para generar lealtad a las marcas, ofrecer innovadores servicios digitales, atención personalizada de la mano de talento calificado. La empresa Kínvori está en búsqueda de "Analista de Calidad Call center " **Requisitos del puesto** -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México CUIDAMOS DE TI A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada servicios médicos y de salud, comprometida a trabajar todos los días con profesionales altamente capacitados y comprometidos, por expansión solicita:**ANLISTA DE CALIDAD - CALL CENTER**:- *REQUISITOS: _*- Escolaridad: Bachillerato terminado/ Licenciatura trunca o terminada- Experiência 2 años en Call Center (COMPROBABLE)-...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)****» Funciones**:- Monitorear las llamadas de los asesores y validación.- Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos- Elaboración de reportes de cierre para...

  • Analista de Calidad y Capacitación

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Gpo Bienestar A tiempo completo

    Call-Center de Cobranza requiere Tú Talento: **Analista de Calidad y Capacitacíón** - Bachillerato o Licenciatura en áreas administrativas o afín - Conocimiento en plataformas de monitoreo Call-Center Experiência a partir de 2 años en puesto similar - Monitoreo diarias de llamadas - Calibración de llamadas - Retroalimentar a los asesores de los...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Kinvori A tiempo completo

    Nuestra trayectoria es reflejo de un gran crecimiento y éxitos alcanzados, donde siempre hemos brindado la respuesta para generar lealtad a las marcas, ofrecer innovadores servicios digitales, atención personalizada de la mano de talento calificado.La empresa Kínvori está en búsqueda de "Analista de Calidad¨ UNICAMENTE Call center " NO...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CV DIRECTO A tiempo completo

    CV Directo empresa pionera y líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nível nacional, con más de 30 años de experiência en el mercado por expansión Solicita.... Analista de Calidad en Call center **Perfil**: - Educación: Bachillerato concluido. - Paquetería deseable: Office Excel intermedio. - Experiência: 1...

Analista de Calidad de Call Center

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo

**Analista de Calidad**

**Requerimientos**:*
- Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida
- Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar

**Objetivo general del puesto**:*
- Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio del cliente.

**Funciones y responsabilidades**:*
- Monitorear el chat y las llamadas de los ejecutivos de Contact Center
- Auditar los reportes de unidades (autos) a cargo de la empresa
- Auditar el servicio brindado por Servicio Técnico
- Generación y envió de reportes de auditorías y monitoreo a supervisión
- Dar retroalimentación a ejecutivos de Contact Center y agentes de Servicios Técnico
- Seguimiento a auditorias especiales

**Habilidades**:*
- Administración del Tiempo
- Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
- Apego a normas y procedimientos
- Calidad de decisiones
- Eficiencia y Productividad
- Orientación a los resultados del negocio
- Enfoque a la Calidad
- Establecimiento de prioridades
- Habilidades de Instrucción
- Juntas efectivas - Capacidad
- Visión estratégica
- Mejora Continua

**Conocimientos**:*
- Paquetería Office - Excel Intermedio - Avanzado
- Procesos de Contact Center
- MEUS - RP Contact Center
- ISO 9001 - Básico

**Beneficios**:*
- Sueldo base de $7,200 netos
- Al 4to mes se otorga contrato indeterminado donde se le otorgan 800 pesos en vales de despensa
- Fondo de ahorro
- La modalidad es hibrida 60% en oficina, 40% en casa
- El horario es de 8am a 6pm de lunes a jueves y viernes de 8 am a 3 pm

**Interesados postularse postularse por este medio**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $7,200.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Analista de Calidad Call Ceter: 1 año (Obligatorio)
- ISO 9001: 1 año (Obligatorio)