Customer Service Agent
hace 2 semanas
SERVICE AGENT**Perfil**:- Preparatoria concluida.- Experiência administrativa y de servicio al cliente en un entorno de servicio, o 18 meses de experiênciacomo mínimo en puestos de Servicio a cliente y trabajo administrativo: Controles de mercancía, Rutas, Almacén.- Experiência y Buenas habilidades en actividades generales de oficina y relacionadas a Controles, Almacén, Mercancías, Rutas,Inventarios, Logística. Incluyendo mecanografía, archivo y conocimientos informáticos (Office: Excel, Word, correo electrónico).- Excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas. Voz clara y articulada.- Capaz de trabajar turnos variables.- Corte limpio y apariencia pulcra.- Capacidad para completar con éxito actividades de lectura y análisis, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas (habilidades yoperaciones básicas con éxito)- Capacidad para levantar 70 libras (32 kg), y maniobrar cualquier paquete que pese hasta 150 libras (68 kg) con el equipo apropiado.**Responsabilidades**:- Realiza una variedad de tareas de la paquetería al cliente, actividades administrativas da la Sede FedEx y de la operación,que requieran el trato indirecto con todo los colaboradores d la sucursal indirecto con el cliente.- Asistir al Ops Coordinator en toda la opración de la Sede FedEx. Asistir y colaborar en todas las actividades administrativasy/o de operación que requiere la Sede. Asisitir al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx, ybrindando servicio directo y vía telefónica.- Preparar varios informes de operaciones y administrativas.- Auditar registros y archivos según lo asignado (facturas de vía aérea). Revisar las facturas aéreas y registros según sea necesario.Tratar con el cliente sobre asuntos relacionados con aduanas.- Brindar apoyo administrativo al Gerente de Station Ops.- Manejo de paquetes en Jaula- Revisar los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, la envolturaadecuada, los valores del seguro, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimientode la documentación aduanera requerida en el destino.- Mantener una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador frontal, auto y uniforme.- Identificar nuevos clientes u oportunidades de negocios adicionales, abrir nuevas cuentas,obtener envíos adicionales y presentar oportunidades de ventas.**Qué Hace? **los Service Agent son colaboradores que ayudan al Ops Coordinator en la administración global (y la operatividad global) de la Sede de FeDex en todo lo que concierne. Realiza trabajo Administrativo de la sede, como: controles de toda la paquetería, los controles administrativos necesarios (por ejemplo, control de unidades y destinos; controles del personal de la Sede, Facturación, controles de paquetería maltratada, paquetería con casos especiales, etc.). Es decir, colabora en la administración global de toda la sede. Es el tercero a bordo; a saber, el primer responsable es el Gerente de Sede FeDex; el segundo es el Ops Coordinator y después el Service Agent es el tercero (por eso es como un brazo derecho del Ops Coordinator).**Que esté auténticamente interesado en el puesto (no forzado), Muy Serio laboralmente,****Muy Comprometido y Muy Responsable.**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $9,041.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTrabajar desde casa:- No
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Customer Service Chief
hace 3 días
Leon, México Continental A tiempo completoDescription Guarantee communication, support and follow-up needs and expectations from current and potential customers, offering quality products and services, with an attitude of service and continuous improvement aligned with global objectives. **Qualifications**: - Work experience: Experience in customer relations, quality system, customer complaints,...
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Customer Service Representative
hace 3 días
Leon, México Continental A tiempo completoDescription Support and follow-up to needs and expectations of current and potential clients, offering quality products and services, with an attitude of service and continuous improvement, always aimed at the global objectives of the company. **Qualifications**: Work experience: Customer service 3 years, supply chain areas (planning, logistics) Study...
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Customer Service Representative
hace 6 días
Leon, México Consultoria DMRP A tiempo completoImportante empresa fabricante de productos de transmisión de potencia con presencia mundial en EE. UU., Canadá, Europa, México y Sudamérica te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de Customer Service. **Actividades a desempeñar** Call Center entradas y salidas. Atención y seguimiento a los clientes (aclaración de dudas, apoyo en...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Leon, México Underwriters Laboratories Inc. A tiempo completoÂ:At UL, we know why we come to work.:Thousands of us around the world wake up every day with a common purpose: to make the world a safer, more secure and sustainable place. Science is in our DNA; we are endlessly curious and passionate about seeking and speaking the truth. We take delight in knowing that our work makes a meaningful contribution to society,...
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Customer Service and Production Planner
hace 2 semanas
Leon, México Plastivaloire Mexico S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa del ramo automotriz solicita Customer Service & Production Planner. RESPONSABILIDADES: - Asegurar la recepción y revisión de los requerimientos de cliente - Acorde a requerimientos de cliente, generar el programa de producción - Asegurar - Actualizar demanda en SAP / EDI - Envío de ASN´s en portal de cliente - Mantener comunicación con...
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Customer Service
hace 2 semanas
Leon, México word A tiempo completoRequisitos para el puestoSolicitamos: Administrador de cuentas nacionalesEscolaridad: Licenciatura o Ingeniería enfocada a negociosExperiência e indispensable de 2 años.Conocimientos:- Manejo avanzado de Excel- inglés 85%Principales responsabilidades del puesto- Control y conocimiento de activos de cuentas nacionales- Detección de nuevas oportunidades...
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Prácticas laborales León
hace 2 días
Leon, México Enterprise Mobility A tiempo completoEmpresas: Enterprise MobilityOverview Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España,...
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Prácticas laborales León
hace 2 días
Leon, México Enterprise Mobility A tiempo completoEmpresas: Enterprise MobilityOverview Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España,...
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Technical Support Advisor
hace 6 días
Leon, México Impulse Telecom A tiempo completo$ 13,800 mxn (monthly) with law benefits Degree in: Technical Support, Systems, Information Technology, Economics, Administration, or similar. 25 years or older. Intermediate English At least 1 year of experience in: - Basic knowledge of PHP, JAVA, (OOP and WEB languages, as many as possible) (required). - Basic knowledge of ITIL and SCRUM...
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Technical Support Advisor
hace 6 días
Leon, México Impulse Telecom A tiempo completo$ 13,800 mxn (monthly) with law benefitsDegree in: Technical Support, Systems, Information Technology, Economics, Administration, or similar.25 years or older.Intermediate EnglishAt least 1 year of experience in:- Basic knowledge of PHP, JAVA, (OOP and WEB languages, as many as possible) (required).- Basic knowledge of ITIL and SCRUM (desirable).- Knowledge...
