Jefe de Telefonos

hace 3 días

Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

Como jefe de teléfonos en un hotel, tendrás la importante tarea de liderar y coordinar a un equipo de operadores de teléfono, quienes serán los encargados de atender y gestionar todas las llamadas entrantes y salientes del hotel. Serás el responsable de garantizar un servicio de comunicación eficiente y de alta calidad para nuestros huéspedes, así como para los diferentes departamentos del hotel.Entre tus principales funciones se encuentran:1. Planificar y organizar el trabajo del departamento de teléfonos: serás el encargado de establecer los horarios, asignar tareas y supervisar el desempeño de tu equipo para asegurar un funcionamiento eficiente del departamento.2. Coordinar la atención telefónica: deberás asegurarte de que todas las llamadas sean atendidas de manera oportuna y amable, brindando información precisa y de calidad a los huéspedes y a los diferentes departamentos del hotel.3. Gestionar las reservas telefónicas: serás responsable de recibir y registrar las reservas realizadas por teléfono, asegurando que se cumplan con los procedimientos establecidos y que se ofrezca un excelente servicio al cliente.4. Mantener actualizada la información: deberás estar al tanto de todas las actividades, eventos y servicios que ofrece el hotel, para poder proporcionar información precisa y actualizada a los huéspedes y colaboradores.5. Resolver problemas y quejas: como jefe de teléfonos, tendrás que estar preparado para manejar situaciones difíciles y resolver posibles quejas o problemas de los huéspedes de manera eficaz y profesional.6. Gestionar el presupuesto del departamento: serás responsable de elaborar y gestionar el presupuesto del departamento de teléfonos, asegurando que se cumpla con los objetivos establecidos y que se utilicen los recursos de manera eficiente.7. Capacitar y motivar al equipo: como líder del departamento, tendrás la responsabilidad de capacitar y motivar a tu equipo para que puedan desempeñar sus funciones de manera efectiva y brindar un servicio excepcional a los huéspedes.**Requisitos**:- Experiência previa en puestos similares en la industria hotelera.- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Conocimiento de sistemas telefónicos y reservas en línea.- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.- Dominio de idiomas extranjeros es una ventaja.Si te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes experiência en la industria hotelera, únete a nuestro equipo como jefe de teléfonos y contribuye al éxito de nuestro hotel

  • Supervisor de Telefonos

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Supervisor de Teléfonos** en **Grand Palladium Hotel Group****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**- Revisar...

  • Operador de Telefonos

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a** Operador de Teléfonos** en **Grand Palladium Riviera Maya.****Tus funciones principales serán**:- Elaborar una hoja de registro en donde se...

  • Jefe de Almacén

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    Jefe de almacén con experiência en control de inventarios, registro de entradas y salidas, armado de rutas, reportes de existencias, control de combustible de la flota vehícular, inventarios físicos periódicos de acuerdo al plan, manejo de personal operativo, trabajo en equipo y proactivo.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $15,000.00 -...

  • Jefe/a de Teléfonos

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel Secrets Maroma Beach A tiempo completo

    Responsable de dar seguimiento inmediato a las solicitudes de los huéspedes e involucrar y verificar el cumplimiento puntual de las áreas vinculadas con hot line en apago a los estándares de calidad AAA.- Dominio del idioma inglés, hablado y escrito- Propósito e iniciativa.- Liderazgo Organización.- Entusiasmo.- Actitud de servicio.- Administración de...

  • Operador de Telefonos Room Service

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Operador de teléfonos de Roon Service** en **Grand Palladium Hotel Group.****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...

  • Jefe de Ventas

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México DISTRIBUIDORA DE TUBOS Y ACEROS DEL SURESTE, S.A. DE C.V, A tiempo completo

    DITASSA (Distribuidora de Tubos y Aceros del Sureste S.A de V.C.) Buscamos tu talento como **JEFE DE VENTAS** - Requisitos:_ 1. Edad: 28 años en adelante 2. Género: indistinto (preferentemente hombre) 3. Escolaridad: preparatoria concluida / licenciatura-Ingeniería trunca 4. Experiência previa de 2 años en ventas de materiales de construcción o...

  • Jefe de Almacén

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Muro A tiempo completo

    Muro Materiales de Construcción Ligera solicita Jefe de Almacén**Requisitos**:- Experiência en puesto similar y almacén mínima de un año- Manejo de montacargas- Escolaridad mínima preparatoria- Disponibilidad inmediataOFRECEMOS:- Pago semanal- Prestaciones de ley- Bono mensual- Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 y Sábados de 8:00 a 1:00-...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Muro A tiempo completo

    Muro Materiales de Construcción Ligera solicita JEFE DE ALMACEN. **Requisitos**: - Experiência en puesto similar y almacén mínima de un año - Manejo de montacargas hombre sentado - Escolaridad mínima preparatoria - Disponibilidad inmediata OFRECEMOS: - Pago semanal - Prestaciones de ley - Bono mensual - Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Muro A tiempo completo

    Muro Materiales de Construcción Ligera solicita JEFE DE ALMACEN.**Requisitos**:- Experiência en puesto similar y almacén mínima de un año- Manejo de montacargas hombre sentado- Escolaridad mínima preparatoria- Disponibilidad inmediataOFRECEMOS:- Pago semanal- Prestaciones de ley- Bono mensual- Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 y Sábados de...

  • Jefe de Almacén

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México EL MAHARAJA DE LA RIVIERA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercializacíon de frutas y verduras a clientes de clase internacional esta en busqueda de; Jefe de Almaecén**Objetivo**:Planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento, reposición y almacenamiento de los productos de acuerdo a los estandares de calidad y control establecidos por la empresa y minimizar los costos...