Mesa de Ayuda Ing. Soporte Técnico

hace 2 días

Cuauhtémoc, México Soft Restaurant A tiempo completo

Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora**¿Qué harás?**- Resolver consultas técnicas a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico).- Realizar diagnósticos de software y ofrecer soluciones efectivas a problemas reportados por los clientes.- Mantener actualizada la base de datos de conocimiento con soluciones comunes y mejores prácticas.- Capacitar a clientes en el uso básico y avanzado del software, si es necesario.- Escalar problemas complejos al equipo de soporte técnico senior o al equipo de desarrollo cuando sea necesario.**Requisitos**- Titulación en Informática o afín.- Conocimiento en manejo de sistemas POS, en soporte técnico a clientes externos y gestión de tickets.- Licencia de conducir estándar.- Disponibilidad para viajar.- Gusto por capacitar y mejorar procesos.- Conocimiento en hardware, redes LAN/WAN, VPN.- Conocimiento en manejo de SQL Server, MySQL.- Conocimiento en ITIL o MOF.- Sería un plus si tienes inglés**Ofrecemos**- Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS.- Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)- Día de cumpleaños libre- Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales- Capacitación y desarrollo constante- Actividades recreativas**Recuerda estar atento a tu correo para las próximas notificaciones del proceso de selección. Te esperamos**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14.00 - $16.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Días de paternidad superiores a los de la ley- Trabajo desde casaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu pretensión salarial neto al mes? De preferencia especificar.Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Mesa de Ayuda, Mesa de Servicio

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México ITA Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ITA Talent en Ángel De La Independencia -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Colabora con uno de los principales Proveedores de Pantallas LED EN MÉXICO Buscamos un ejecutivo de mesa de ayuda Escolaridad: Ing. en sistemas o afín. Experiência desde 3 años: - Conocimiento básico en hardware y software de pantallas LED -...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda**Responsabilidades**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio.- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...

  • Ing. Mesa Ayuda Servicio

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México izzi A tiempo completo

    **ING. MESA AYUDA SERVICIO TT**GRADO DE ESTUDIOSIng sistemas, redes, informática o electrónicaCarrera a fin a telecomunicacionesSUELDO $16,000Prestaciones de leyPrestaciones superioresTIEMPO DE EXPERIENCIA1 añoCONOCIMIENTOSConocimientos generales de infraestructura telefonía móvil50% inglesFUNCIONESGestionar incidentes de falla asociados a problemas de...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México CYS AMD A tiempo completo

    **ING. de Soporte Técnico POR PROYECTO****Salario: $10,000 - $12,000**Indispensable contar con título y/o cédula profesionalIngeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones y/o afín.Experiência de al menos un año en el puesto.**EXPERIENCIA**:- Diagnosticar y resolver incidentes de manera efectiva en sitio.- Escalar incidentes...

  • Ing. Mesa Ayuda Servicio

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Izzi Telecom A tiempo completo

    **ING. MESA AYUDA SERVICIO TT** GRADO DE ESTUDIOS Ing sistemas, redes, informática o electrónica Carrera a fin a telecomunicaciones SUELDO $16,000 Prestaciones de ley Prestaciones superiores TIEMPO DE EXPERIENCIA  1 año CONOCIMIENTOS Conocimientos generales de infraestructura telefonía móvil 50% ingles FUNCIONES Gestionar incidentes de falla...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_**ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 pm**Funciones**:- **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_**ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda (ATM)****Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm**Funciones**:- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!- **Nombre del Puesto**:_**Operador Mesa de Ayuda**- **Horario: lunes a viernes 9:30 am - 6:0 pm sábados guardias**_**Responsabilidades y/o actividades**- Atender a los usuarios que reporten eventos...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**:**ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!- **Nombre del Puesto: Supervisor Mesa de ayuda**_- **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_- **Sueldo**:_$12,000 Pesos libres Mensuales_- **Funciones Principales del...