Coordinador de Soporte Técnico
hace 4 semanas
**Descripción**:En Fractalia, buscamos un **Coordinador de Soporte Técnico** que combine habilidades técnicas con liderazgo. Queremos a alguien que no solo resuelva incidentes, sino que **coordine al equipo**, **se adelante a los problemas** y **mantenga la operación tecnológica siempre activa**.**Responsabilidades principales**:- Asignar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte, asegurando cumplimiento en tiempos de respuesta.- Supervisar la operación diaria del área y detectar oportunidades de mejora.- Administrar los activos tecnológicos de la empresa.- Brindar soporte técnico a los usuarios internos (hardware, software y redes).- Gestionar incidentes y requerimientos según los níveles de servicio (SLA).- Definir y coordinar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.- Colaborar con el área de TI en la mejora de procesos y sistemas.- Liderar y motivar al equipo de Soporte Nível 1 y 2.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información (titulado).- 5 a 7 años de experiência en soporte técnico o TI.- Mínimo 3 años en un puesto de coordinación o liderazgo de soporte.- Disponibilidad para guardias remotas los fines de semana.**Conocimientos técnicos**:- Soporte a usuarios (hardware, software y sistemas operativos Windows/MacOS).- Redes y telecomunicaciones básicas.- Office 365.- Herramientas de mesa de ayuda / ticketing.- Buenas prácticas ITIL (deseable).**Habilidades y competencias**:- Liderazgo y gestión de equipos.- Enfoque en el servicio al cliente.- Planeación, organización y análisis.- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,055.56 - $23,718.45 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 22 horas
Cuajimalpa, México Fractalia A tiempo completo**Descripción**: En Fractalia, buscamos un **Coordinador de Soporte Técnico** que combine habilidades técnicas con liderazgo. Queremos a alguien que no solo resuelva incidentes, sino que **coordine al equipo**, **se adelante a los problemas** y **mantenga la operación tecnológica siempre activa**. **Responsabilidades principales**: - Asignar y dar...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 7 días
Cuajimalpa, México Informática Médica para la Salud México A tiempo completoInformática Médica está en búsqueda de un (a) Coordinador (a) de Soporte. **PERFIL REQUERIDO** - **Formación**: Ingeniería en sistemas, informática, electrónica o afín. - **Experiência**: Mínimo 3 años en soporte técnico y al menos 1 año en funciones de coordinación. - **Conocimientos técnicos**: - Sistemas hospitalarios, laboratorio...
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Analista Jr de Soporte Técnico
hace 21 horas
Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...
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Analista Jr de Soporte Técnico
hace 2 días
Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o afin - Disponibilidad para laborar en Santa Fe - Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionales Actividades a realizar: - Apoyo en mesa de ayuda. - Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores -...
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Analista de Soporte Técnico
hace 7 días
Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o afin - Disponibilidad para laborar en Santa Fe - Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionales Actividades a realizar: - Apoyo en mesa de ayuda. - Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Cuajimalpa, México Consorcio de Proyectos Inmobiliarios A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico!Estamos buscando una persona entusiasta y motivada para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de software en toda la organización.**Responsabilidades**:1. Proporcionar soporte técnico a los empleados de la empresa, ayudándoles con...
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Coordinador de Soporte Técnio Ti
hace 4 días
Cuajimalpa, México McDonald's A tiempo completo_McDonald´s Arcos Dorados, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en México se encuentra en busca de _**COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO TI **_para lel corporativo de Mcdonalds en Santa Fe, CDMX_**Requisitos**- Formación: Licenciatura / Ingenieria; Sistemas, computación, redes, informatica- Disponibilidad de Horario.- Experiência en el...
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Coordinador de Soporte Técnio Ti
hace 5 días
Cuajimalpa, México McDonald's A tiempo completo_McDonald´s Arcos Dorados, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en México se encuentra en busca de _**COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO TI **_para lel corporativo de Mcdonalds en Santa Fe, CDMX_ **Requisitos** - Formación: Licenciatura / Ingenieria; Sistemas, computación, redes, informatica - Disponibilidad de Horario. - Experiência...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Konfront A tiempo completo**Objetivo del rol**El propósito principal de este rol es brindar soporte técnico presencial en la oficina, asegurando la continuidad operativa y la resolución eficiente de incidencias relacionadas con herramientas tecnológicas de uso cotidiano. Esta persona será el primer punto de contacto para asistir al equipo en temas relacionados con TI, ofreciendo...
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Coordinador de Soporte Técnico Automotriz
hace 4 días
Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completoÚnete a nuestro equipoSomos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades **FOTON/LDR Solutions.** Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de **"Soporte Técnico Automotriz"**para Santa Fe.- **Ofrecemos**:_- Sueldo $35,000 - $40,000 netos...
