Retencion de Clientes

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, México SALOMON CAIN DABBAH A tiempo completo

**Vacante para la empresa SALOMON CAIN DABBAH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO****CUSTOMER SUCCESS****Ejecutivo de Atención al Cliente****Modalidad**: Home Office con visitas a clientes (CDMX)**Sueldo base**: $20,000 - $22,000 netos**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2 horas de comida)**Objetivo del puesto**:Reducir el churn **(**tasa de cancelación**o** rotación de clientes)**a través de una atención proactiva, personalizada y constante con los clientes, enfocándose en el fortalecimiento de relaciones, identificación de áreas de mejora y propuestas de automatización.**Responsabilidades clave**:- Establecer contacto regular y proactivo con clientes, especialmente cuentas clave.- Identificar señales tempranas de insatisfacción y proponer soluciones.- Detectar oportunidades de mejora en el uso de la plataforma y procesos del cliente.- Canalizar necesidades al equipo correspondiente (soporte, producto, ventas).- Visitar a clientes en CDMX hasta 2 veces por semana para fortalecer la relación y generar confianza.- Registrar la interacción con clientes en el CRM de la empresa.**Requisitos del perfil**:- Experiência en atención y seguimiento a clientes (preferencia en entornos tecnológicos o SaaS).- Excelente comunicación verbal y escrita.- Facilidad de palabra, empatía y habilidad para generar confianza.- Conocimiento y manejo de plataformas CRM.- Manejo de Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar, Meet, etc.).- Disposición para aprender nuevas herramientas tecnológicas.- Preferente: experiência previa en áreas de Customer Success, Account Management o similares.**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley.- Fondo de bienestar para salud o gimnasio.- Equipo de cómputo proporcionado por la empresa.- Excelente ambiente laboral en empresa tecnológica con enfoque humano.- Modalidad: Home Office CDMX.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Servicios de gestión estratégica**Habilidades**:- CUSTOMER SUCCESS- CUSTOMER SERVICE- ATENCION A CLIENTES

  • Especialista de Retención y Lealtad

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay está en búsqueda de **:Especialista en retención y lealtad** Si tienes experiência en : atención a clientes, retención o soporte puedes participar con nosotros **Ofrecemos**: - Sueldo bruto**:$10,000 al mes**: - Bono por cumplimiento de metas: De hasta **$9,000 al mes**: - Prestaciones de ley desde el primer día - Horario: Lun a Dom de...

  • Atención a Clientes y Retención

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completo

    Grupo Financiero Inbursa es una de las instituciones financieras más reconocidas en México, con una trayectoria de excelencia en el sector. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios que promueven el bienestar de nuestros colaboradores.La vacante se encuentra en la zona Centro de la Ciudad...

  • Ejecutivo de Retención y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México CONSUBANCO A tiempo completo

    Somos una Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3000 colaboradores y estamos en búsqueda de: **Ejecutivo de retención y venta cruzada** - Zona: Metro Balderas - Esquema: Presencial ¿Qué buscamos? - Experiência en ventas...

  • Ejecutivo de Retención y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México CONSUBANCO A tiempo completo

    Somos una Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3000 colaboradores y estamos en búsqueda de:**Ejecutivo de retención**- Zona: Metro Balderas- Esquema: Presencial¿Qué buscamos?- Experiência en ventas telefónicas- Experiência...

  • Ejecutivo de Call Center/retención/ventas/cobranza

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    ¡Estamos contratando! ¿Tienes facilidad de palabra, paciencia y te gusta ayudar a los demás? Se nuestro próximo Operador telefónico de retención.¡Únete a nuestro equipo!**¿Qué buscamos?**Experiência preferiblemente en retención, atención a clientes, fidelización, Call center, ventas o cobranza. Aunque es un plus, la experiência no es...

  • Retencion de Clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México SALOMON CAIN DABBAH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SALOMON CAIN DABBAH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO** **CUSTOMER SUCCESS** **Ejecutivo de Atención al Cliente** **Modalidad**: Home Office con visitas a clientes (CDMX) **Sueldo base**: $20,000 - $22,000 netos**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2...

  • Director de área de Desarrollo de Clientes

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ABCW GLOBAL A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ABCW Global en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoClient Development Director | 100% Remote¿Buscas un rol estratégico con impacto internacional real?En ABCW estamos en búsqueda de nuestra/o próxima/o Client Development Director, una posición clave para liderar la experiencia y retención de...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Gestion de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestion de Reclutamiento en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:¡Este es tu momento! ¡Postulate!Si tienes experiência en **ventas, cobranza, retencion o portabilidades Call center**Por que sabemos que ahora pasar tiempo con tu familia y realizar actividades fuera del trabajo manejamos un horario justoLunes a Viernes de 8:30 am a...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México activatalk A tiempo completo

    Estamos en Busca Vendedores apasionado por el contacto con el cliente !Si tienes gusto por las ventas y atención a los clientes esta es tu oportunidad, lo que requerimos es que cuentes con las siguientes habilidades:Deseable en retención a clientes- Facilidad de palabra- Gusto por las ventas- Comunicación constante con clientes- Gusto por las comisionesTE...

  • Ejecutivo de Ventas Tdc

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Gestion de talentos RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestion de talentos RH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Dirigida a un sector financiero, realizamos llamadas a clientes con oportunidad de aperturar cuentas de membrecias a clientes de habla hispana.**RESPONZABILIDADES DEL PUESTO**- Realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos o servicios a clientes potenciales.- Brindar...