Monitoreo y Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
**Global Voip **te invita a unirte al equipo:**Monitoreo y Mesa de ayuda****Actividades**:- Revisar y Monitorear los sistemas de los clientes que cuenten con Contrato Vigente - Atención y soporte remoto TIER I- Contribuye a resolver Pro-activamente todos los incidentes de Monitoreo de equipos de los clientes.- Contribuye a mantener las Plataformas de Monitoreo actualizadas - Contribuye a mantener la disponibilidad de las Plataformas de Monitoreo- Proveer la correcta operación de los servicios así como brindar soporte técnico a Global VoIP, sucursales y filiales.- Atender y solucionar los requerimientos de los clientes garantizando su satisfacción.- Contribuye al cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio pactados con clientes.- Contribuye en generar nuevos servicios que puedan ofrecerse a clientes internos y externos - Asistir a las reuniones de servicios- Medición y Reporte de riesgos e impactos- Generación de Reportes de desempeño y otros necesarios requeridos por los clientes, haciendo llegar la información en tiempo y forma según lo requerido.**Escolaridad**: Ingeniería en redes y telecomunicaciones, Sistemas, o afín**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- Aguinaldo (15 días)- Vacaciones- Prima vacacional- Seguridad social- Pago de utilidades- Día de descanso semanal (1 día)- Licencia de maternidad y/o paternidad- Periodo de lactancia- Prestaciones por renuncia**Prestaciones y beneficios adicionales**:- Seguro de gastos médicos mayores de 9MDP- Vales de conveniencia mensuales por un monto de $1,500.00 MXP**Global Voip de México NO SOLICITA certificados médicos de no embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso.****ÚNETE AL EQUIPO**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $11,500.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos mayores- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPago complementario:- Bono trimestralTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/10/2024
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Mesa De Ayuda
hace 4 semanas
Hermosillo, México Grupo Sonda A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA!Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo.Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando...
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Helpdesk- Monitoreo de Infraestructura
hace 3 semanas
Hermosillo, México Qualisys A tiempo completo**Lugar**: Hermosillo**Salario**:.En Qualisys, buscamos un Helpdesk (Monitoreo de infraestructura) orientado al servicio, estructurado y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.**Requisitos**:- Administración de Windows Server.- Redes.- Gestión de antivirus y soluciones de seguridad.- Soluciones de monitoreo Datto, Zabbix, PRTG (deseable).-...
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Mesa De Ayuda/Help Desk
hace 4 semanas
Hermosillo, México Interlogic A tiempo completo**Interlogic®, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**:**MESA DE AYUDA/HELP DESK****Requisitos**:- Experiência en atención a clientes, Call Center de atención al clientes, de ventas, información.- Bachillerato concluido o carrera trunca o terminada en Ingeniería en Sistemas, Informática.- Conocimiento y uso de...
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Trainee – Soporte y Mesa de Ayuda
hace 1 día
Hermosillo, México Enable Global A tiempo completo¿Eres recién egresado y quieres iniciar tu carrera en el área de soporte técnico y atención a usuarios? Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica, aprender de un equipo con conocimiento técnico y desarrollarte profesionalmente. Buscamos un Trainee de Soporte y Mesa de Ayuda para trabajar en sitio en Hermosillo, Sonora, con...
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Trainee – Soporte y Mesa de Ayuda
hace 1 día
Hermosillo, México Enable Global A tiempo completo¿Eres recién egresado y quieres iniciar tu carrera en el área de soporte técnico y atención a usuarios? Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica, aprender de un equipo con conocimiento técnico y desarrollarte profesionalmente. Buscamos un Trainee de Soporte y Mesa de Ayuda para trabajar en sitio en Hermosillo, Sonora, con...
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Trainee – Soporte y Mesa de Ayuda
hace 24 horas
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Trainee – Soporte y Mesa de Ayuda
hace 1 día
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Mesa de Ayuda/help Desk
hace 3 semanas
Hermosillo, México INTERLOGIC A tiempo completo**Interlogic®, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**:**MESA DE AYUDA/HELP DESK****Requisitos**:- Experiência de 2 años en soporte en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo.- Lectura de bitácoras- Lectura e interpretación de manuales técnicos.- Uso de equipos de medición eléctrica y...
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Agente De Mesa De Ayuda
hace 4 semanas
Hermosillo, México Grupo Sonda A tiempo completoVive la experiência SONDA¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
