Director de Operaciones IT
hace 1 mes
Importante Empresa experta en Soluciones de Tecnológicas de la Información (TI) solicita:
Director de Operaciones IT
(Experiencia en dirección de Operaciones y Experto en la Implementación de proyectos de Tecnologías de la Información)
Requisitos:
*Ingeniería en redes, sistemas computacionales o Tecnologías de la información (Titulado) / Deseable tenga maestría.
*Indispensable dominio del idioma Inglés Avanzado (conversaciones fluidas)
*Manejo de paqueteria office, dominio de Excel Avanzado.
*Deseable tenga certificaciones PMP / ITIL
*Conocimientos especializados en la gestión e implementación de proyectos de IT, desarrollo de estrategias para asegurar la satisfacción de clientes, gestión de servicio y soporte tecnológico de alta calidad, planes de trabajo e implementación de proyectos eficientes para asegurar su rentabilidad, gestión de recursos humanos y materiales. Conocimientos en elaboración de presupuestos, control de gastos, finanzas, gestión de riesgos en proyectos, desarrollo de planes de adopción de tecnología en los procesos del cliente.
*Experiencia mínima de 10 años como Director de Proyectos IT, implementando proyectos exitosos de Tecnologías de la información.
Principales Funciones:
Gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando que los perfiles del personal estén completos y sus métricas establecidas
Desarrollar estrategias y políticas de servicio al cliente, asegurando la gestión de conflictos y escalamientos necesarios.
Asegurar la implementación de mejoras en los procesos de Service Desk
Gestión de cambios, incidentes, eventos y problemas, asegurando la menor disrupción posible en los sistemas de la empresa.
Evaluar la retroalimentación de los clientes y utilizar su experiencia para establecer, mejorar y perfeccionar los servicios.
Mantener los negocios existentes con los clientes actuales, de formar rentable, crecer las relaciones con dichos clientes y ayudar a traer clientes abordo.
Colaborar con los diferentes grupos de trabajo y departamentos para aumentar la satisfacción.
Desarrollar canales de comunicación abiertos y efectivos con cada cliente.
Coordinar proyectos internos de IT y determinar la mejor utilización de los recursos
Desarrollar estrategias para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente a través de un servicio y soporte de alta calidad.
Garantizar un servicio de alta calidad, con los recursos necesarios y suficientes para asegurar la rentabilidad de los proyectos de IT, así como la gestión oportuna del personal y herramientas.
Ofrecemos:
*Sueldo base mensual bruto: 163K a 180K
Prestaciones de Ley y Superiores
*30 Días de Aguinaldo
*50% Prima Vacacional
*$1,680 Vales de Despensa Mensual
*$1,400 pesos mensuales para celular
*Automóvil arrendado con valor de hasta 1M de Pesos, con cambio cada 4 años (Incluye Mantenimientos, Tenencia, Seguro)
*$2,000 de Vales de gasolina Mensual
*Seguro de Vida
*Seguro de Gastos médicos mayores familiar
*Plan de Desarrollo y carrera
Zona de Trabajo: Polanco, CDMX.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Maestría
12 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: Hasta 49 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión de proyectos, Liderazgo, Negociación, Tecnología de la información, Redes, Gestión de personal
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, tecnologias, la, informacion, it, df, ciudad, mexico
-
Director IT Operaciones
hace 2 meses
distrito federal, México Santander A tiempo completoEnviadme trabajos similares por correo electrónico Director IT OperacionesCountry: MexicoDirigir y asegurar en tiempo y forma que el proceso operativo de IT, Middle y Back Office de Gestión de Activos sea ejecutado de acuerdo a la normatividad y reglamentación legal e interna aplicable, cumpliendo con los niveles de eficiencia establecidos por el área...
-
Gerente de Operaciones IT
hace 1 mes
Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Gerente de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en Kelly. En esta posición, serás responsable de gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando que los perfiles del personal estén completos y sus métricas establecidas. También desarrollarás estrategias y políticas de servicio al cliente,...
-
Director de Operaciones IT
hace 2 semanas
Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completoDescripción del cargoEn Kelly estamos buscando un profesional con experiencia en dirección de operaciones y experto en la implementación de proyectos de tecnologías de la información. Este es un oportunidad única para alguien que busca desafíos interesantes y una carrera exitosa.RequisitosIngeniería en redes, sistemas computacionales o tecnologías...
-
Director de Operaciones
hace 1 mes
distrito federal, México AUDITSA AD TRACKING A tiempo completoBuscamos un Director de Operaciones para liderar y coordinar las actividades operativas de nuestra empresa dedicada a la publicidad, análisis de datos y marketing digital. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia en la ejecución de proyectos, optimización de recursos y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía. Requisitos: ...
-
distrito federal, México Importante empresa del sector - Tlalpan, Ciudad de México DF A tiempo completoJefe de operaciones experiencia en fibra óptica. Importante empresa del sector - Tlalpan, Ciudad de México DF $ 100,000.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Tiempo Completo Requerimientos 5 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, ocular...
-
Director Comercial
hace 1 mes
distrito federal (polanco), México Kelly A tiempo completoImportante Empresa experta en Soluciones de Tecnológicas de la Información (TI) solicita:Director Comercial(Experiencia comercial en ventas de soluciones o proyectos de Tecnologías de la Información)Requisitos:*Licenciatura en Administración, Marketing o Ingeniería en sistemas. (Titulado)*Indispensable dominio del idioma Inglés Avanzado...
-
Director
hace 1 mes
distrito federal, México INFLALANDIA A tiempo completoDirector de SucursalInflalandia, es un parque de inflables y diversión más grande de la ciudad, está buscando un/a Director/a de Sucursal para liderar nuestra creciente operación.El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en gestión de equipos y operaciones en entornos de alta afluencia, estándares de seguridad y...
-
Director de Operaciones
hace 1 mes
distrito federal (santa fe), México Acute Talent A tiempo completoDescripción del PuestoEn Acute Talent, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones. Esta posición es responsable de supervisar las operaciones de Medios de Pago, comprendiendo los sistemas y cómo funcionan desde la perspectiva de la Arquitectura. El candidato ideal debe tener experiencia en el manejo de...
-
Marbleheadhunter | Director de Operaciones
hace 2 días
distrito federal, México Marbleheadhunter A tiempo completoDirector de Operaciones - MéxicoÚnete a nuestra importante empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo, que busca llegar a millones de hogares mexicanos a través de una red sólida de distribuidores. Estamos comprometidos en ofrecer oportunidades para que las mujeres puedan desarrollar su propio negocio. Buscamos un Director de...
-
Director General
hace 2 meses
distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoDirector General (Operaciones Logísticas) Escolaridad: Lic. En Comercio Internacional, Administración de empresas o similar. Carrera de Posgrado preferentemente. Inglés: Avanzado (conversación de negocio). Experiencia: Al menos 10 años como Director General en empresas de logística, transporte internacional, agentes de carga, freight forwarding...
-
Director TI
hace 4 semanas
distrito federal, México Acute Talent A tiempo completoDirector IT en Ciudad de México, Santa Fe (Presencial) Sueldo: $130,000 MXN netos mensuales + Beneficios competitivos Acute Talent busca un Director IT para una destacada compañía en el sector tecnológico y financiero, enfocada en la innovación de soluciones para empresas y personas en América Latina. Esta organización se dedica a democratizar la...
-
Director TI
hace 3 semanas
distrito federal, México Acute Talent A tiempo completoDirector IT en Ciudad de México, Santa Fe (Presencial)Sueldo: $130,000 MXN netos mensuales + Beneficios competitivosAcute Talent busca un Director IT para una destacada compañía en el sector tecnológico y financiero, enfocada en la innovación de soluciones para empresas y personas en América Latina. Esta organización se dedica a democratizar la...
-
Director Financiero
hace 4 semanas
distrito federal, México Hyatt Corporation A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando a un Director Financiero para unirse a nuestro equipo en Andaz Mexico City Condesa. En este rol, serás responsable de dirigir las operaciones del personal de finanzas, asegurando que siempre se mantenga un personal productivo y bien capacitado. Responsabilidades Dirigir las operaciones del personal de finanzas....
-
Marketing Director
hace 5 meses
Federal, México HAYS A tiempo completoIT US Company seeking for a Marketing Sr. Executive **Tu nueva compañía** Golden Partner de Microsoft proveniente de USA con operaciones Nearshore ubicadas en México. **Tu nuevo cargo** Como Marketing Director, fungirás como contribuidor individual para la generación de estrategias de Marketing Digital & Presencia en eventos para generar Leads de valor...
-
Gerente de Operaciones de TI
hace 4 semanas
Polanco, Ciudad de México Kelly A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de TI en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la dirección de operaciones y ser experto en la implementación de proyectos de tecnologías de la información.Responsabilidades• Gestionar el equipo de atención al cliente,...
-
Director de Servicios de Operación y Mantenimiento
hace 6 meses
Colonia Polanco, México PANDENER A tiempo completo**DIRECTOR DE SERVICIOS DE OPERACION Y MANTENIMIENTO** Empresa dedicada a Compra, venta, operación, mantenimiento, arrendamiento y subarrendamiento de plantas de generación y cogeneración de energía eléctrica y/o térmica, busca un **Director de Servicios de Operación y Mantenimiento** **Experiência como Gerente o Director de mantenimiento en...
-
Director de Operaciones
hace 3 meses
distrito federal, México Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V A tiempo completoExperiencia requerida Experiencia en industria de Impresión y Artes gráficas - Cartón plegadizo Experiencia ideal con enfoque en Operación, Mantenimiento y Producción Sobre nuestro cliente Empresa internacional líder en sector de Impresión y Artes Gráficas. Descripción Las principales responsabilidades son: Supervisar y coordinar el flujo de...
-
IT Sub Director
hace 2 semanas
distrito federal, México Sequoia Connect A tiempo completoDescription Our client, a distinguished member of a renowned financial group, specializes in the custody and management of financial assets in Mexico. The organization provides critical services, including securities custody, financial transaction settlement, and fund management, catering to institutional investors and major corporations. Known for its...
-
IT Project Manager
hace 1 mes
distrito federal, México Consultora Ohkasis, S.A. de C.V. A tiempo completoOHKA es una empresa que tiene 12 años de experiencia entregando soluciones con las mejores tecnologías desarrolladas a la medida.¿A quién buscamos?Buscamos a Project Manager con mínimo 1 año de experiencia. Con habilidades de liderazgo, organización, capacidad de análisis que pueda determinar la toma de buenas decisiones y atención al...
-
Director de Operaciones
hace 3 semanas
distrito federal, México Marriott A tiempo completoRESUMEN DEL TRABAJO Funciona como líder estratégico de negocios de las Operaciones Hoteleras de la propiedad. Las áreas de responsabilidad pueden incluir Recepción, Centro de Negocios, Club de Recreación/Salud, Servicio de Limpieza, Alimentos y Bebidas/Culinaria e Ingeniería/Mantenimiento. El puesto trabaja con informes directos (jefes de...